Как отменить подписку Deezer Premium

Кратко

Вы можете отменить Deezer Premium через мобильное приложение или веб‑версию — это занимает пару минут. Отмена до даты следующего списания сохраняет доступ до конца оплаченного периода (обычно 30 дней).

Вы не уверены, как выйти из подписки Deezer? Возможно, вы оформили бесплатный месяц, чтобы опробовать Premium, но решили продолжать без него. Ниже — пошаговые инструкции для мобильных устройств и компьютера, советы, когда отмена может не сработать, альтернативные варианты и чек‑лист перед отменой.

Как отменить Deezer Premium (мобильное устройство)

Перед отменой проверьте дату следующего списания и сохраните необходимые плейлисты. Если вы всё же решили отменить Premium, выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Deezer на смартфоне.
2. Нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки.
3. Выберите Управление аккаунтом.
4. В разделе Мой тарифный план нажмите Управлять подпиской.
5. В новом окне выберите Отменить подписку. На той же странице можно сменить тариф, если вы передумаете.
6. Укажите причину и нажмите Подтвердить, чтобы завершить процесс.

Закрыть

Процесс простой и займёт не более нескольких минут. Важно отменить подписку до следующей даты списания.

Например, если вы оформили подписку 22 августа, нужно отменить её до 22 сентября, чтобы списание не произошло. Хорошая новость: вы можете отменить в любой момент в пределах этого 30‑дневного периода — доступ к Premium сохранится до конца оплаченного цикла.

Как отменить Deezer Premium (на компьютере)

Если вы в основном используете Deezer в браузере, отмена производится через веб‑интерфейс:

1. Откройте браузер и перейдите на deezer.com. При необходимости войдите в аккаунт.
2. Кликните по иконке профиля в правом верхнем углу.
3. Выберите Настройки аккаунта.

4. Нажмите Управление подписками.
5. В открывшемся окне нажмите Отменить подписку.

6. Укажите причину и нажмите Подтвердить, чтобы завершить отмену.

Когда отмена может не сработать

• Если подписка оформлена через сторонний магазин (App Store, Google Play, оператор связи), её нужно отменять там — отмена в веб‑интерфейсе Deezer не снимет списания со сторонних платёжных систем.
• Если у вас семейный план, только администратор семьи может управлять подпиской; обычный участник не сможет отменить общий план.
• Технические ошибки или временные проблемы с сервисом могут помешать отмене — в этом случае дождитесь подтверждения по электронной почте или обратитесь в поддержку.

Альтернативные варианты вместо отмены

• Сменить тариф: переход на бесплатный или другой платный план без лишних функций.
• Отключить автоматическое продление в магазине приложений (если подписка оформлена там).
• Поделиться семейным планом с доверенными пользователями вместо индивидуальной подписки.

Чек‑лист перед отменой

• Проверьте дату следующего списания в настройках аккаунта.
• Сохраните или экспортируйте важные плейлисты и офлайн‑треклы (их можно потерять после окончания доступа).
• Убедитесь, через какой сервис оформлена подписка (Deezer, App Store, Google Play, оператор).
• Дождитесь подтверждающего письма об отмене — это ваш документ о том, что процесс завершён.

Краткая методика (быстрый SOP)

1. Откройте Deezer → настройки аккаунта.
2. Найдите раздел подписки и нажмите Отменить подписку.
3. Подтвердите причину и сохраните подтверждение отмены.
4. Проверьте доступ до конца оплаченного периода.

Фактбокс: ключевые моменты

• Стандартный пробный период: обычно 30 дней.
• Доступ после отмены: сохраняется до конца оплаченного цикла.
• Где отменять: в Deezer или в магазине приложений — в зависимости от источника подписки.

Глоссарий

• Premium — платная подписка Deezer без рекламы и с офлайн‑режимом.
• Пробный период — бесплатный доступ на ограниченное время (часто 30 дней).
• Управление подпиской — раздел в настройках для просмотра и отмены тарифа.

Частые вопросы и проверка успешной отмены

• Как понять, что подписка отменена? Получите подтверждение по электронной почте и увидите статус отмены в настройках подписки; доступ к Premium останется до конца оплаченного периода.
• Если меня всё ещё списали после отмены — обратитесь в поддержку Deezer и в банк; проверьте, не была ли подписка оформлена через сторонний сервис.

Резюме

Отмена Deezer Premium проста: через приложение или веб‑интерфейс найдите раздел подписки и подтвердите отмену. Обязательно проверьте источник подписки и дату следующего списания; при оформлении через App Store/Google Play отмену нужно делать в соответствующем магазине. Сохраните важные плейлисты и дождитесь подтверждающего письма.

Важно: если вы хотите избежать списания, завершите отмену до даты следующего платежа. Если есть сомнения или ошибка — свяжитесь со службой поддержки Deezer.