Как отменить автоматические платежи в PayPal

Кому это пригодится

• Пользователям, которые сменили платёжный метод.
• Тем, кто больше не пользуется сервисом.
• Если на счёту мало средств и нужно остановить списания.

Быстрая проверка перед началом

• Войдите в PayPal через браузер (на мобильном сайте или компьютере). Мобильное приложение иногда не показывает все настройки управления автоматическими платежами. Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию для безопасности.

Изображение: логотип приложения PayPal на экране мобильного устройства.

Пошаговая инструкция: как отменить автоматические платежи

1. Войдите в аккаунт PayPal через браузер.
2. В правом верхнем углу нажмите значок шестерёнки, чтобы открыть настройки аккаунта.

Изображение: панель управления PayPal с кнопкой настроек в правом верхнем углу.

3. В подпункте настроек выберите раздел Платежи.
4. Нажмите «Управление автоматическими платежами», чтобы перейти к списку подписок и регулярных списаний.

Изображение: меню настроек PayPal с выделенным пунктом «Платежи».

5. В левой колонке выберите «Показать активные» (Show Active), чтобы увидеть только текущие активные соглашения об автоматических списаниях.

Изображение: список автоматических платежей в PayPal, отображающий активные соглашения.

6. Кликните по платежу, который хотите отменить, чтобы открыть подробности. Справа увидите информацию о поставщике, периодичности и статус — обычно «Активный».
7. Нажмите кнопку «Отменить» и подтвердите действие, нажав «Отменить автоматические платежи».

Изображение: экран подтверждения отмены автоматического платежа в PayPal.

Изображение: диалог подтверждения отмены автоматических платежей в PayPal.

8. После подтверждения PayPal обработает отмену. Проверьте, что статус изменился на «Отменён» или «Неактивен». Если у вас не было других способов оплаты у поставщика, отмена в PayPal обычно прекращает списания и может приостановить подписку на стороне сервиса.

Важно: отмена автоматического платежа в PayPal не всегда закрывает аккаунт у поставщика услуги. Рекомендуется также зайти в аккаунт сервиса (Netflix, Spotify, хостинг и т. п.) и отменить подписку там, чтобы избежать недоразумений.

Когда отмена может не сработать

• Платёж уже в процессе — списание может пройти до завершения операции отмены.
• Поставщик требует отдельного расторжения подписки на своём сайте.
• Если подписка оплачивалась через другой метод (банковский перевод, карта напрямую), отмена в PayPal не повлияет.

Альтернативные способы остановить списания

• Отозвать разрешение на списание у банка (chargeback/спор), если списание несанкционировано. Это крайняя мера и может повлечь спорные последствия.
• Изменить основной платёжный метод в PayPal на карту с нулевым лимитом (не рекомендуется как постоянное решение).
• Связаться с поддержкой поставщика услуги и попросить отменить подписку вручную.

Роли и краткий чеклист (что сделать каждой стороне)

• Пользователь

  • Войти в PayPal через браузер.
  • Открыть Настройки → Платежи → Управление автоматическими платежами.
  • Отменить нужный платёж и проверить статус.
  • Отменить подписку у поставщика услуги, если нужно.

• Поддержка PayPal

  • Проверить историю последнего списания.
  • Подсказать, действовала ли отмена вовремя.

• Поставщик услуги

  • Подтвердить прекращение доступа после отмены оплаты.
  • Предложить альтернативный способ оплаты, если клиент хочет остаться сервисе.

Мини‑методология: как безопасно управлять автоматическими списаниями

1. Перепроверьте идентификатор поставщика и сумму перед отменой. 2. Делайте скриншоты статуса до и после отмены. 3. Храните письма-подтверждения от PayPal как доказательство. 4. При регулярных подписках держите напоминание в календаре на день до следующего списания.

Критерии приёмки

• Статус платежа в PayPal изменён на «Отменён» или «Неактивен».
• Поставщик подтвердил отмену подписки (если применимо).
• Нет повторных списаний в течение следующего планового периода.

Короткий справочник терминов

• Автоматические платежи — договорённые регулярные списания с вашего счёта PayPal.
• Подписка — сервис, за который платят периодически (ежемесячно, ежегодно).
• Статус — состояние соглашения (Активный/Неактивный/Отменён).

Частые вопросы

Q: Что делать, если кнопки «Управление автоматическими платежами» нет? A: Попробуйте открыть PayPal в настольном браузере (а не в приложении) или очистите кэш браузера. Если всё ещё нет — свяжитесь со службой поддержки PayPal.

Q: Отменил в PayPal, но поставщик продолжает списывать деньги — что делать? A: Сначала свяжитесь с поставщиком, покажите подтверждение отмены. Если списания не прекращаются, обратитесь в поддержку PayPal и в банк.

Q: Будут ли мне возвращены уже списанные средства? A: Отмена предотвращает будущие списания, но не гарантирует возврат уже списанных платежей. Для возврата свяжитесь с поставщиком или откройте спор в PayPal.

Пример записи в личном журнале после отмены (шаблон)

• Дата: 2026-01-01
• Поставщик: ExampleService
• Действие: Отмена автоматического платежа в PayPal
• Подтверждение: Снимок экрана + ID транзакции
• Дополнительно: Отменил подписку у поставщика — да/нет

Резюме

Отмена автоматических платежей в PayPal занимает несколько кликов через Настройки → Платежи → Управление автоматическими платежами. Помните: это останавливает списания со стороны PayPal, но не всегда закрывает подписку у поставщика. Делайте скриншоты и проверяйте статус после отмены.