Как отменить подписку в Google Play

Откройте приложение Play Store на Android или войдите на play.google.com. Зайдите в Профиль → Платежи и подписки → Подписки. Выберите подписку и нажмите «Отменить подписку». Подписка останется активной до конца оплаченного периода; возврат средств возможен в отдельных случаях.

Быстрые ссылки

• Как отменить подписку Google Play на Android
• Как отменить подписку Google Play через веб

Короткое описание

Google Play — площадка, через которую чаще всего оформляют подписки в Android-приложениях. Если нужно прекратить повторяющиеся платежи (еженедельные, ежемесячные или годовые), вы можете сделать это прямо с телефона или через веб-интерфейс. Ниже — пошаговые инструкции и практические примечания, которые помогут избежать ошибок.

Как отменить подписку в Google Play на Android

Следуйте этим шагам на смартфоне с Android.

1. Откройте приложение Play Store. Если значок не виден, откройте меню приложений (app drawer) и найдите Play Store.

2. Нажмите на значок профиля в верхней части экрана.

3. Выберите «Платежи и подписки» в меню.

4. Нажмите «Подписки».

5. В разделе «Активные» вы увидите все текущие подписки. Выберите ту, которую нужно отменить.

6. Нажмите «Отменить подписку» внизу страницы подписки.

7. Укажите причину отмены и нажмите «Продолжить».

8. Подтвердите отмену, нажав снова «Отменить подписку».

После отмены подписка обычно остается активной до конца текущего оплаченного периода. Если это новая подписка, иногда можно запросить возврат средств через магазин.

Важно: простое удаление приложения с устройства не отменяет подписку. Подписка будет продолжать списывать средства, пока вы не отмените её в Play Store.

Как отменить подписку через веб (браузер)

Если у вас нет доступа к Android-устройству или вы предпочитаете компьютер, выполните следующие действия.

1. Откройте play.google.com в браузере и войдите в аккаунт Google, привязанный к подписке.

2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу и выберите «Платежи и подписки».

3. Перейдите на вкладку «Подписки» и нажмите «Управлять» рядом с подпиской, которую хотите отменить.

4. В открывшемся окне выберите «Отменить подписку» внизу.

5. Укажите причину, нажмите «Продолжить», затем подтвердите, нажав «Отменить подписку».

После подтверждения подписка прекратит автоматические списания, но доступ к платному контенту сохранится до конца оплаченного периода.

Когда отмена может не сработать

• Подписка оформлена не через Google Play, а напрямую у разработчика. В таком случае отмена в Play не влияет. Свяжитесь с поддержкой разработчика.
• Вы используете аккаунт Google, в котором нет соответствующей подписки. Проверьте, под каким аккаунтом вы вошли.
• Списания уже прошли — автоматическая отмена не вернёт уже проведённый платёж; нужно запрашивать возврат.

Важно: если подписка принадлежит семейной группе или оформлена через корпоративный аккаунт, управление может быть недоступно пользователю.

Альтернативные подходы и дополнительные варианты

• Обратитесь в поддержку Google Play, если кнопка отмены неактивна или подписка не отображается.
• Если подписка оформлена напрямую у разработчика, проверьте их сайт или контакт в описании приложения.
• Проверьте почту — иногда в письме с подтверждением подписки есть ссылка для управления или отмены.

Чек-лист перед отменой (роль пользователя)

• Убедиться, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
• Проверить раздел «Платежи и подписки» → «Подписки» в Play Store или вебе.
• Сохранить подтверждение об отмене (скриншот или письмо).
• Проверить, нужно ли запросить возврат (новая подписка или ошибочное списание).
• Убедиться, что подписка не оформлена через сторонний сервис.

Критерии приёмки

• Подписка больше не отображается как автопродление в вашем аккаунте Play.
• На электронную почту пришло подтверждение отмены (если предусмотрено).
• Новые списания не происходят после окончания оплаченного периода.

Короткий глоссарий

• Подписка — повторяющийся платёж за цифровой продукт.
• Аккаунт Google — учётная запись, через которую вы покупаете и управляете подписками.
• Платежи и подписки — раздел Play Store для управления покупками.

Полезные заметки

• Возвраты обрабатываются индивидуально; их предоставляет Google Play или разработчик в зависимости от случая.
• Удаление приложения не отменяет подписку.
• Если вы забыли, на каком аккаунте оформлена подписка, проверьте почтовые уведомления или историю платежей в Google Payments.

Итог

Отмена подписки через Play Store проста: профиль → Платежи и подписки → Подписки → выбрать → Отменить. Всегда проверяйте, под каким аккаунтом вы вошли, и сохраняйте подтверждение отмены. Если управление подпиской недоступно, выясните, не оформлялась ли она напрямую у разработчика или через стороннюю платформу.

Полезные ссылки

• Как получить возврат в Google Play
• Как просмотреть историю покупок в Google Play

Примечание: инструкция применима к стандартному интерфейсу Google Play на момент публикации. Интерфейс и названия пунктов меню могут меняться с обновлениями приложения.