Как восстановить отсутствующие стандартные приложения в Windows 11

Почему стандартные приложения пропадают в Windows 11

Причины исчезновения предустановленных приложений обычно делятся на несколько категорий:

• Обновления системы. После установки нового билда Windows некоторые пакеты могут быть удалены или некорректно зарегистрированы.
• Обновления приложений. Если приложение обновлялось частично или с ошибкой, запись о нём может потеряться.
• Ошибки в реестре или повреждение системных файлов. Это мешает корректной регистрации пакетов Appx.
• Пользовательские действия. Удаление приложений вручную или сторонним ПО для оптимизации.
• Конфликты ПО. Антивирусы, политики безопасности или сторонние средства управления могут блокировать установку/регистрацию.

Важно понять источник проблемы, чтобы выбрать оптимальный путь восстановления. Ниже — проверенные сценарии и инструкции.

Быстрый план действий

1. Проверить поиск в Пуске и попытаться открыть приложение
2. Переустановить приложение из Microsoft Store
3. Переустановить все стандартные приложения через PowerShell
4. Запустить средство устранения неполадок Windows Store Apps
5. Просканировать систему SFC и DISM
6. Отремонтировать отдельные приложения через Параметры
7. Выполнить чистую загрузку для исключения конфликтов

1. Переустановка отсутствующих приложений через Параметры и Microsoft Store

Прежде чем переходить к командной строке, проверьте, не просто ли приложение повреждёно.

1. Откройте меню «Пуск» и введите имя приложения.
2. Если приложение не найдено — перейдите в Microsoft Store и найдите его там.
3. Если приложение отображается, но не запускается — удалите и установите заново.

Пошагово через «Установленные приложения»:

• Нажмите Win + X и выберите «Установленные приложения».
• В правой панели найдите приложение, которое нужно удалить.
• Нажмите на три точки рядом с ним и выберите «Удалить».

• Подтвердите действие, если появится запрос.

После удаления откройте Microsoft Store, найдите приложение и установите его снова.

Если проблема наблюдается для нескольких приложений или вы хотите восстановить все стандартные пакеты, используйте PowerShell.

• Откройте меню Пуск и введите PowerShell.
• Выберите «Запуск от имени администратора».
• Когда появится запрос UAC, подтвердите.

В окне PowerShell выполните команду:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Примечание: команда повторно регистрирует все пакеты Appx из их текущей папки установки. Выполнение может занять несколько минут. После окончания перезагрузите компьютер.

Важно: если у пакета отсутствует папка InstallLocation или она повреждена, указанная команда может вернуть ошибки для отдельных пакетов. Это нормально — смотрите сообщения об ошибках, чтобы понимать, какие приложения требуют ручной переустановки.

2. Запуск средства устранения неполадок для приложений Магазина

Windows 11 содержит встроенный диагностический инструмент для приложений Store. Он автоматически исправляет типичные ошибки и сбои регистрации.

1. Откройте Параметры.
2. Перейдите в Система.
3. Выберите «Устранение неполадок», затем — «Другие средства устранения неполадок».

4. В списке найдите «Приложения Windows Store» и нажмите «Запустить».

Средство просканирует систему, попробует восстановить недостающие компоненты и подскажет дальнейшие шаги.

3. Проверка и восстановление системных файлов: SFC и DISM

Если проблема связана с повреждёнными системными файлами, используйте System File Checker (sfc) и DISM.

1. Откройте диалог «Выполнить» сочетанием Win + R.
2. Введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть Командную строку с правами администратора.
3. Подтвердите UAC.

Выполните сканирование SFC:

sfc /scannow

SFC просканирует и попробует восстановить системные файлы. Процесс может занять 10—30 минут.

Если SFC не устранил проблему, выполните DISM для восстановления образа системы:

Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

DISM скачает и использует файлы из обновлений Windows для ремонта образа. После завершения снова перезагрузите компьютер и проверьте приложения.

4. Ремонт отдельных приложений через Параметры

Если отсутствует только одно или два приложения, можно попробовать их ремонт без удаления:

1. Откройте «Параметры → Приложения → Установленные приложения».
2. Найдите нужное приложение и выберите «Дополнительные параметры».
3. Нажмите «Исправить» или, если доступно, «Сбросить».

Ремонт попытается восстановить файлы и настройки, не удаляя пользовательские данные. Сброс вернёт приложение к исходному состоянию и может удалить локальные данные.

5. Чистая загрузка для выявления конфликтов программного обеспечения

Если исчезновение началось после установки обновления или новой программы, возможен конфликт служб или автозагрузки. Чистая загрузка помогает изолировать проблему.

1. Нажмите Пуск, введите «Настройка системы» и откройте её.
2. На вкладке «Общие» выберите «Выборочный запуск» и снимите галочку «Загружать элементы автозагрузки».

3. Перейдите на вкладку «Службы», установите «Скрыть все службы Microsoft», затем нажмите «Отключить все».

4. Нажмите Применить и откройте Диспетчер задач во вкладке «Автозагрузка». Отключите сторонние элементы автозагрузки.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте работу стандартных приложений.

Если после чистой загрузки приложения возвращаются — включайте службы и элементы по одному, чтобы найти конфликтующее ПО.

Дополнительные методы и альтернативы

• Создание новой учётной записи пользователя. Иногда профиль пользователя повреждён, и приложения корректно работают под новым профилем.
• Восстановление системы к контрольной точке до появления проблемы. Применяйте, если у вас есть точка восстановления.
• Обновление или откат Windows. Если проблема возникла после конкретного обновления, попробуйте откатить последние обновления или установить последующие исправления.
• Полный сброс Windows с сохранением файлов. Крайняя мера; перед ней — резервное копирование данных.

Методика диагностики: быстрые проверки

• Шаг 1. Поиск в Пуске — приложение найдено?
• Шаг 2. Microsoft Store — доступна ли установка?
• Шаг 3. PowerShell — какие пакеты Appx возвращают ошибки?
• Шаг 4. SFC/DISM — какие файлы не удалось восстановить?
• Шаг 5. Чистая загрузка — появляются ли приложения без сторонних сервисов?

Эта методика помогает сузить круг причин и сократить время на восстановление.

Чек-листы по ролям

Чек-лист для домашнего пользователя:

• Попробовать открыть приложение из Пускa
• Переустановить приложение из Microsoft Store
• Запустить средство устранения неполадок
• Выполнить SFC
• Переустановить приложения через PowerShell (по инструкции выше)

Чек-лист для IT-администратора:

• Проверить журналы событий Windows на ошибки Appx и PackageManagement
• Выполнить PowerShell команду для регистрации всех пакетов и сохранить вывод в лог
• Проверить политики групп и сторонний софт безопасности
• В случае массовой проблемы — подготовить образ восстановления или скрипт для массовой переустановки

План действий для админа: SOP для восстановления приложений

1. Сохранить логи и снять снимок системы.
2. Выполнить команду Get-AppXPackage и экспортировать список установленных пакетов.
3. Попробовать регистровать пакеты через Add-AppxPackage и собрать ошибки.
4. При ошибках конкретных пакетов — переустановить их из Microsoft Store или загрузить пакет msixbundle.
5. Если проблема массовая — использовать групповые политики для развертывания исправленного пакета.
6. Документировать изменения и вернуть пользователю доступ.

Критерии приёмки

• Все штатные приложения, которые были доступны до инцидента, отображаются в меню «Пуск» и запускаются.
• Пользовательские данные в приложениях сохранены (если не применялся сброс).
• Нет повторяющихся ошибок Appx в журналах событий после 24 часов работы.

Тест-кейсы и приёмочные проверки

• Установленное и запущенное приложение открывается без ошибок.
• Команда sfc /scannow возвращает сообщение о восстановлении или отсутствии нарушений.
• DISM завершился успешно без ошибок восстановления.
• После чистой загрузки и пошагового включения сервисов приложение продолжает работать.

Риски и меры снижения

• Риск потери локальных данных при сбросе приложения. Мера: заранее резервировать данные.
• Риск массового сбоя при некорректном скрипте восстановления. Мера: тестировать скрипты на контрольной группе.
• Риск конфликта с политиками компании. Мера: согласовать смены с подразделением безопасности.

Примечания по безопасности и приватности

Стандартные приложения Microsoft получают обновления через Windows Update и Store. При переустановке используйте официальные источники. Если правите реестр или используете сторонние пакеты, заранее проанализируйте их происхождение и требования к данным пользователя.

Когда эти методы не работают

• Если системные каталоги повреждены настолько, что восстановление образа невозможно — потребуется переустановка системы.
• Если аппаратная ошибка диска приводит к постоянным ошибкам записи — замените диск перед восстановлением ПО.

Краткое резюме

Если пропали стандартные приложения в Windows 11, начните с простых действий: поиск в Пуске, переустановка из Microsoft Store, затем PowerShell для массовой регистрации пакетов. Используйте средства диагностики SFC и DISM, а при необходимости выполняйте чистую загрузку для поиска конфликтов. Для администраторов — собрать логи, автоматизировать переустановку и иметь план отката.

Важно: всегда делайте резервные копии критичных данных перед выполнением операций, которые могут повлиять на приложения и их локальные настройки.