Как заблокировать отслеживание писем в Chrome

Как работает отслеживание писем?

Коротко: трекинг часто реализуют как невидимое изображение 1×1 пиксель (так называемый «пиксель-трекер»). Когда почтовый клиент загружает это изображение с сервера отправителя, отправителю становится известно, что письмо открыли. Часто передаётся и дополнительная информация: IP-адрес, тип устройства, браузер, и какие ссылки в письме были нажаты.

Определение: пиксель-трекер — маленькая невидимая графика, уникальная для конкретной рассылки, по которой сервер определяет факт открытия.

Почему это важно: маркетологи используют данные для улучшения кампаний, но получатель обычно не давал явного согласия и не всегда знает о слежке.

Как блокируют трекеры в Chrome: расширения и настройки

1. Установите расширение Ugly Email (для Gmail). После установки обновите вкладку Gmail, и в письмах с обнаруженным трекером появится значок глаза.

2. Ugly Email ищет невидимые 1×1 изображения и блокирует их загрузку, позволяя открывать почту без передачи данных отправителю. Обратите внимание: расширению требуются права чтения/изменения в Chrome — разработчики заявляют, что данные не сохраняются и не передаются, но это компромисс, который вам решать.

3. Для дополнительной защиты установите PixelBlock — оно работает примерно так же и может перекрыть случаи, которые пропустило другое расширение.

4. Без расширений: можно отключить автоматическую загрузку внешних изображений в Gmail. В Gmail перейдите в Настройки → Общие → Изображения и выберите «Спрашивать, прежде чем отображать внешние изображения». Это снизит риск автоматического срабатывания пикселя, но не устраняет все типы отслеживания.

Пошаговый чеклист (быстрое руководство)

• Установить Ugly Email и перезагрузить Gmail.
• Установить PixelBlock (по желанию) для дублирующей защиты.
• В Gmail: Настройки → Общие → Изображения → «Спрашивать, прежде чем отображать внешние изображения».
• Проверить разрешения расширений и отказаться от тех, которым вы не доверяете.
• Использовать отдельный почтовый аккаунт для подписок и рассылок.

Important: расширения уменьшают утечку данных, но не дают абсолютной гарантий — см. раздел «Когда это не работает».

Когда блокировка трекеров не срабатывает

• Серверная аналитика — если письмо содержит ссылку с редиректом через трекинговый домен, переход по ссылке засчитывается отдельно от пикселя.
• Встроенные изображения как вложения — если изображение вложено в письмо, оно не загружается с внешнего сервера и трекер может не работать, но существуют другие методы слежки.
• Прехват/прокси-пользование — почтовые сервисы (например, у Google) иногда кешируют изображения через свои прокси, что может скрыть реальный IP получателя от отправителя, но при этом служба-посредник всё равно получает запрос.
• Мобильные почтовые приложения — многие мобильные клиенты не поддерживают расширения и могут автоматически загружать изображения.

Альтернативные подходы и стратегия принятия решения

Ментальная модель: сравните риск — неудобство (установить расширение, ограничить изображения) против выгоды (меньше персональных данных передаётся). Если вы регулярно пользуетесь рассылками, выделите отдельный ящик для подписок.

Альтернативы:

• Использовать отдельный почтовый адрес для рассылок.
• Работать с почтовым клиентом, который жестко контролирует внешние ресурсы (например, некоторые десктоп-клиенты).
• Настроить правила пересылки/фильтры, автоматически помечающие массовые рассылки.

Рольベased checklists (быстро)

• Обычный пользователь: установить одно расширение, отключить авто‑загрузку изображений.
• Администратор компании: запретить установку расширений из небезопасных источников, настроить корпоративный прокси для изображений.
• Маркетолог: используйте обмен данными ответственно, предлагайте пользователям способ дать согласие или отказаться.

Юридические и приватные заметки (EU/GDPR)

В ЕС аналитика, которая собирает персональные данные, может подпадать под GDPR: для персонализированного трекинга обычно нужно правовое основание (согласие пользователя или законный интерес с оценкой рисков). Получатели в регионах с защитой данных имеют дополнительные права, в том числе требовать доступа к сведениям об обработке.

Note: это не юридическая консультация — при необходимости проконсультируйтесь с юристом по защите данных.

Пример принятия решения — простая схема

flowchart TD
  A[Получаю письмо] --> B{Есть значок трекера?}
  B -- Да --> C[Не открываю изображения]
  B -- Нет --> D[Открываю по необходимости]
  C --> E{Нужно видеть картинку?}
  E -- Да --> F[Показать один раз]
  E -- Нет --> G[Оставить заблокированным]

Часто задаваемые вопросы

Видит ли отправитель, что я заблокировал трекер?

Информация о том, что вы заблокировали конкретный пиксель, обычно не возвращается отправителю. Они лишь не получают сигнал «открыто». Некоторые сервисы могут обнаружить отсутствие загрузки и попытаться альтернативные методы.

Работает ли это в мобильных приложениях Gmail?

Расширения Chrome не работают в мобильных приложениях. На мобильных устройствах полагайтесь на настройки клиента (если есть) или используйте отдельный аккаунт для рассылок.

Могут ли расширения сами собирать мои данные?

Теоретически да: расширения с разрешениями «читать и изменять данные на всех сайтах» могут иметь доступ к содержимому почты. Устанавливайте расширения только из доверенных источников и периодически проверяйте разрешения.

Итог и рекомендации

Установите одно расширение (Ugly Email или PixelBlock) и включите в Gmail опцию «Спрашивать, прежде чем отображать внешние изображения». Для максимальной безопасности используйте отдельный почтовый адрес для подписок и будьте осторожны с разрешениями расширений.

Каким способом вы предпочли бы блокировать трекеры — расширением, настройками почты или выделенным адресом? Поделитесь в комментариях.

Image Credit: Joe the Goat Farmer via Flickr