Блокировка email‑трекеров в Chrome

Как работает отслеживание писем?

Отслеживание писем обычно реализуют через невидимое изображение размером 1×1 пиксель, встроенное в тело письма. Когда почтовый клиент загружает это изображение с сервера отправителя, сервер регистрирует открытие, а иногда и дополнительные данные: приблизительное местоположение, тип устройства или клики по ссылкам.

Зачем это делают: маркетологи используют эти данные, чтобы улучшать контент и выбирать время отправки. Проблема в том, что это часто происходит без явного согласия или осознания получателя.

Быстрые способы блокировать трекеры в Chrome

Расширение: Ugly Email

Ugly Email находит скрытые 1×1 пиксели и помечает письма с трекерами значком глаза. Оно также блокирует загрузку этих пикселей, позволяя открывать письмо без передачи данных отправителю. Минус: расширению нужны разрешения на чтение/запись в Chrome. Разработчики заявляют, что не хранят и не передают ваши данные, но вам решать, какой риск приемлем.

По данным разработчиков, расширение обнаруживает трекеры, встроенные через сервисы рассылок (например MailChimp, TinyLetter и др.).

Расширение: PixelBlock

PixelBlock работает похоже и может дополнять Ugly Email. Некоторые пользователи ставят оба расширения, чтобы повысить покрытие разных типов пикселей.

Отключение автоматической загрузки изображений в Gmail

Если вы не хотите устанавливать расширения, отключите автозагрузку внешних изображений в настройках Gmail. Это частая и простая мера, но она не гарантирует полной защиты.

1. Откройте Gmail.
2. Перейдите в Настройки > Общие.
3. В разделе изображений выберите Спрашивать, прежде чем отображать внешние изображения.

Это предотвратит автоматическую загрузку внешних картинок, включая многие пиксели‑трекеры. Учтите, что это может ухудшить визуальное восприятие реальных писем.

Когда блокировка не сработает (примеры и ограничения)

• Уникальные ссылки. Если письмо содержит уникальные ссылки, отправитель узнает, что вы кликнули, даже без пикселя.
• Встроенный HTML или CSS‑трекеры. Отслеживание можно реализовать и через другие удалённые ресурсы, не только 1×1‑пиксели.
• Серверный трекинг после перехода по ссылке. Если ссылка ведёт через редирект на трекинговый сервер, клики регистрируются.
• Read receipts (запрос подтверждения прочтения) — это отдельный механизм, который поддерживают некоторые почтовые сервисы и не всегда контролируется расширениями.

Важно: нет универсального решения для всех методов трекинга. Комбинация мер снижает риск, но не исключает его полностью.

Альтернативы и лучшие практики

• Используйте отдельный адрес для подписок и рассылок, чтобы отделить важную почту от маркетинга.
• Применяйте фильтры в почтовом клиенте, чтобы автоматизировать пометки или удаление подозрительных писем.
• Рассмотрите приватные почтовые сервисы или клиенты, которые применяют проксирование изображений и более строгие политики конфиденциальности.
• Для корпоративных пользователей — настройте почтовые шлюзы и прокси, которые фильтруют внешние запросы и удаляют трекеры.

Ментальная модель: думайте о трекере как о маленьком «звонке» на сервер отправителя. Если браузер или почтовый клиент не делает этот звонок — отправитель ничего не узнает. Чем меньше звонков — тем выше ваша приватность.

Чеклист для пользователя и для администратора

Пользователь:

• Установить Ugly Email и/или PixelBlock (по желанию).
• Отключить автоматическую загрузку изображений в Gmail.
• Использовать отдельный почтовый адрес для рассылок.
• Не кликать на подозрительные ссылки.

Администратор IT:

• Внедрить проксирование изображений на уровне почтового сервера.
• Настроить политики безопасности и фильтрацию внешних запросов.
• Инструктировать сотрудников о рисках трекинга.

Мини‑методика тестирования (как проверить, что блокировка работает)

1. Отправьте себе тестовое письмо с известным трекером (или попросите коллегу отправить).
2. Откройте письмо с включёнными расширениями/настройками.
3. Убедитесь, что расширение пометило письмо и пиксель не был загружен (значок/уведомление).
4. Повторите с отключёнными расширениями, чтобы сравнить поведение.

Критерии приёмки: расширение пометило письмо, автоматическая загрузка изображения не произошла, и отправитель не получил события «open» (если у вас есть доступ к логам тестовой рассылки).

Диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Получаете подписку или рассылку] --> B{Показывает ли метка трекер?}
  B -- Да --> C[Установить/использовать расширение и не загружать изображения]
  B -- Нет --> D[Оставить как есть или применить общие фильтры]
  C --> E{Кликаете по ссылкам?}
  E -- Да --> F[Предполагается трекинг через ссылки — будьте осторожны]
  E -- Нет --> G[Риск снижен]

Примечания по приватности и соответствию законам

Трекеры собирают персональные и поведенческие данные. В некоторых юрисдикциях для обработки таких данных требуется согласие. Если вы администрируете рассылки, сообщайте получателям о методах сбора данных и давайте возможность отказаться.

Это не юридическая консультация. При необходимости проконсультируйтесь с юристом по защите данных.

Итог

Трекеры в письмах — распространённая практика маркетинга. В Chrome вы можете частично защититься: расширения вроде Ugly Email и PixelBlock блокируют многие пиксели, а отключение автозагрузки изображений в Gmail уменьшит количество «званков» на серверы отправителей. Комбинация мер и осознанные привычки повышают вашу приватность, но полного гаранта нет.

Какой метод вы выберете: расширение, смена настроек или отдельный адрес для рассылок? Напишите в комментариях.

Фото: Joe the Goat Farmer via Flickr