Как заблокировать пользователя в Twitter

Быстрые ссылки

• Что делает блокировка?

• Как заблокировать пользователя в Twitter

Что делает блокировка?

Когда вы блокируете кого‑то в Twitter:

• Он автоматически перестаёт на вас подписываться.
• Вы автоматически перестаёте на него подписываться.
• Вы не можете снова подписаться друг на друга, пока блок не снят.
• Их твиты не появляются в вашей Хронологии, даже если они отмечают вас в @‑упоминаниях (когда они вошли в аккаунт).
• Они не могут просматривать ваши твиты, находясь в системе под своим аккаунтом.
• Они не могут отправлять вам Прямые сообщения.
• Они не могут отметить вас на фото.
• Они не могут просматривать ваши Подписчики, Читает, Лайки или Списки.
• Они не могут добавить вас в списки.

Важно: эти ограничения действуют только если заблокированный пользователь вошёл в свой аккаунт. Если у вас открытый профиль, человек всё ещё может видеть ваши твиты без входа в систему.

Также помните, что блокируется конкретный аккаунт, а не человек. Если нападающий создаст новый аккаунт, чтобы продолжать преследование, сообщайте об этом в полицию и в службу поддержки Twitter — это оставляет письменный след и усиливает ваши жалобы.

Когда блок полезен и когда нет

• Когда использовать блок: систематические оскорбления, угрозы, преследование, возобновляемое домогательство, вмешательство в личную жизнь.
• Когда сначала попробовать альтернативы: если это единичный неприятный комментарий — сначала используйте «мьют», ограничение видимости твитов или пожалуйтесь на конкретный твит.
• Когда блок не сработает: против анонимных пользователей, которые просматривают ваш публичный профиль без входа, или при повторном создании аккаунтов — тогда нужны жалобы и, при угрозах, правоохранительные органы.

Альтернативы блокировке

• Мьют (приглушение): скрывает твиты пользователя от вашей ленты, но не сообщает ему об этом.
• Ограничение / «ограничить взаимодействие»: скрывает ответы и уведомления от конкретного человека, но сохраняет возможность просмотра его твитов.
• Жалоба: используйте для контента, нарушающего правила — ненависть, угрозы, сексуальное насилие и т. п.
• Приватный аккаунт: перевод профиля в закрытый режим ограничит доступ к вашим твитам незарегистрированным пользователям.

Как заблокировать пользователя в Twitter

Вы можете заблокировать аккаунт через веб‑версию или мобильное приложение Twitter.

С веб‑сайта Twitter

1. На твите от пользователя, которого хотите заблокировать, нажмите стрелку вниз (меню твита).
2. В выпадающем меню выберите «Заблокировать @username».

Альтернативный путь:

1. Откройте профиль пользователя.
2. Нажмите значок шестерёнки или три точки рядом с кнопкой «Подписаться».
3. В меню выберите «Заблокировать @username».

В мобильном приложении Twitter

Процесс практически одинаков на iOS и Android.

1. На твите от пользователя нажмите стрелку вниз или значок меню.
2. В появившемся меню тапните «Заблокировать @username».

Другой способ:

1. Откройте профиль пользователя.
2. Тапните иконку настроек рядом с кнопкой «Подписаться».
3. Выберите «Заблокировать @username».

Мини‑методология: как принимать решение за 60 секунд

1. Оцените риск: есть ли явная угроза или повторяющееся преследование? Если да — блок + жалоба.
2. Оцените цель: нужно ли защитить только свою ленту или и репутацию бренда/команды? Если бренд — рассмотрите публичное заявление и документирование инцидента.
3. Выберите действие: мьют для временного успокоения, блок для жёсткой защиты, жалоба при нарушении правил.
4. Документируйте: сделайте скриншоты, сохраните ссылки — это пригодится при эскалации.
5. Действуйте: примените выбранную меру и при необходимости уведомите администраторов/правоохранительные органы.

Ролевые контрольные списки

Пользователь (частное лицо):

• Оценить угрозу.
• Сделать скриншоты проблемных твитов и упоминаний.
• Сначала мьют или блок по необходимости.
• Сообщить в службу поддержки Twitter, если это преследование.
• При угрозах — обратиться в полицию.

Бренд / SMM‑специалист:

• Зафиксировать все инциденты и время.
• Заблокировать вредоносные аккаунты и удалить комментарии (если это возможно/не нарушает доказательств).
• Проинформировать руководителя по PR и составить публичное заявление, если репутация под ударом.
• Проводить мониторинг упоминаний и использовать инструменты модерации.

Модератор сообщества:

• Использовать жалобы и внутренние инструменты модерации для удаления нарушающего контента.
• Блокировать повторяющихся нарушителей и сохранять доказательства.
• Координироваться с командой безопасности и юридическим отделом при угрозах.

Примеры, когда блок не помогает

• Токсичный пользователь просматривает публичный профиль без входа в систему — блок не помешает ему видеть открытые твиты.
• Множество новых аккаунтов, созданных для преследования — нужен отчёт в поддержку и, если надо, правоохранителям.
• Организованные кампании (brigading) — здесь требуется документирование и, возможно, публичное обращение.

Быстрая проверка безопасности (чек‑лист)

• Установлен ли у вас приватный профиль? (Да/Нет)
• Есть ли скриншоты и ссылки на инциденты? (Да/Нет)
• Сообщали ли вы в поддержку Twitter? (Да/Нет)
• Нужна ли помощь полиции? (Да/Нет)

Короткое объявление (100–200 слов)

Если вы хотите сообщить своей аудитории о блокировке агрессивного аккаунта: «Мы заблокировали аккаунт, который неоднократно нарушал правила общения и публичное пространство нашего профиля. Мы не будем терпеть преследование или угрозы. Если вы столкнётесь с подобным поведением, пожалуйста, присылайте скриншоты и ссылку — мы примем меры. Для серьёзных угроз обратитесь в правоохранительные органы». Такое сообщение помогает зафиксировать позицию и показывает аудитории, что вы отвечаете за безопасную среду.

Резюме

• Блок — надёжный инструмент для предотвращения прямого взаимодействия и защиты от повторяющихся нарушителей.
• Для единичных инцидентов сначала рассмотрите мьют или жалобу.
• Документируйте инциденты и при угрозах привлекайте правоохранителей.

Важно: если ситуация выходит за рамки онлайн‑конфликта и включает угрозы жизни или здоровью, немедленно обращайтесь в полицию.