Как заблокировать спам‑звонки на Android с помощью Phone by Google

Кому это нужно

Этот материал для владельцев Android‑смартфонов, которые устали от рекламных и автоматических звонков. Подходит и для обычных Android‑устройств, и для Google Pixel — у последних есть дополнительные возможности фильтрации.

Ключевые понятия (в одну строчку)

• Call Screen: автоматическая проверка входящих звонков ассистентом Google.
• ID звонящего и спам: функция, показывающая данные вызывающего и помечающая подозрительные номера.

Подготовка: установка и назначение приложения по умолчанию

1. Установите приложение «Phone by Google» из Google Play, если оно ещё не установлено. Оно работает на большинстве Android‑устройств.
2. Сделайте его приложением телефона по умолчанию. Как правило: Настройки → Приложения → Приложения по умолчанию → Приложение телефона. Если вы пропустили окно при первом запуске, откройте настройки вручную и измените значение.

Важно: интерфейсы меню у разных производителей немного отличаются. Если не можете найти нужный пункт, выполните поиск по слову «по умолчанию» в настройках телефона.

Основные настройки в приложении Phone by Google

1. Откройте приложение Phone by Google. Нажмите на иконку меню (три точки или три полоски) в правом верхнем углу и выберите «Настройки» (Settings).

2. Перейдите в раздел «ID звонящего и спам» (Caller ID & Spam).

3. Включите «Показывать ID звонящего и спам» (See Caller and Spam ID). Приложение попытается показать информацию о звонящем, если номер не в ваших контактах, и предупредит о подозрительных вызовах.

4. Если доступно, активируйте «Фильтровать спам‑вызовы» (Filter Spam Calls). Эта опция позволяет отбрасывать звонки, которые Google уверенно считает спамом.

Примечание: названия пунктов в интерфейсе могут отображаться на языке устройства. Если вы видите английские метки, ищите аналогичные русские формулировки.

Дополнительная защита для владельцев Pixel: Call Screen

Если у вас Google Pixel, в настройках приложения Phone by Google доступна функция «Call Screen» (Проверка звонков).

1. Вернитесь в главный экран настроек приложения и откройте «Проверка звонков» (Call Screen).

2. Включите «Автоматическая проверка звонков» (Automatically Screen Calls).

3. Зайдите в «Уровень защиты» (Protection Level) и выберите подходящий режим.

Опции уровня защиты

• Максимальный (Maximum): проверяет неизвестные номера и отклоняет спам‑вызовы. Подходит, если важно минимизировать нежелательные звонки и не критично пропускать редкие неизвестные номера.
• Средний (Medium): проверяет подозрительные звонки и отклоняет явный спам. Сбалансированный вариант.
• Базовый (Basic): только отклоняет известный спам. Меньше ложных срабатываний, но пропускает больше сомнительных звонков.

Важно: Call Screen использует Google Ассистента для короткой беседы с вызывающим. На некоторых устройствах или в некоторых регионах функция может быть недоступна.

Что делать при входящем спам‑звонке: быстрый план действий

1. Не отвечайте сразу, если номер помечен как «спам». 2. Если присвоен голосовой ответ от Call Screen — просмотрите транскрипт и решите, принимать или отклонять. 3. Блокируйте номер и отправляйте отчёт в Google (Report) для улучшения фильтров. 4. При повторных домогательствах сообщите оператору связи или в правоохранительные органы.

Альтернативные подходы

• Использовать сторонние приложения (Truecaller, Hiya и др.). Они могут иметь более широкие базы номеров, но часто требуют расширенных разрешений и передают данные третьим сторонам.
• Блокировка на стороне оператора: многие операторы предоставляют бесплатные или платные сервисы блокировки спама. Обычно надёжнее, так как фильтрация идёт ещё до устройства.
• Режим «Не беспокоить» с разрешением звонков только от контактов. Хорош для ночного времени, но не удобен постоянно.

Противопоказания: сторонние приложения часто запрашивают доступ к контактам и журналу звонков. Оцените компромисс между удобством и приватностью.

Когда встроенная фильтрация может не сработать

• Подмена (spoofing) номера: злоумышленник показывает ваш же или местный номер. Фильтр может не распознать такой вызов.
• Новые номера и виртуальные номера: спамеры постоянно меняют номера, пока базы не обновятся.
• Региональные ограничения: функции Google могут быть недоступны в некоторых странах или на устройствах без сервисов Google.

Важно: если вы получаете звонки с угрозами или мошенничество с финансовыми потерями — не экспериментируйте, обратитесь в полицию и своего оператора.

Мини‑методика: как проверить, что фильтры работают

1. Включите показ ID и фильтрацию спама. 2. Проследите журнал вызовов в течение недели. 3. Сверьте количество помеченных звонков с предыдущей неделей. 4. Попробуйте отправить тестовый звонок с неизвестного номера (без вреда и мошенничества) и посмотрите на поведение.

Критерии приёмки

• Приложение по умолчанию установлено и активно. - «Показ ID и спам» включён. - Для Pixel активирована «Автоматическая проверка звонков» и выбран уровень защиты. - Количество подозрительных звонков в журнале уменьшилось или больше помечено как спам.

Рекомендации по приватности и законодательству

• Проверяйте, какие разрешения вы даёте приложениям (доступ к контактам, журналу вызовов). - В странах с жёсткими правилами обработки данных (например, ЕС) сторонние сервисы обязаны соблюдать правила GDPR. Всегда читайте политику конфиденциальности.

Роль‑базовые чек‑листы

Пользователь:

• Установить Phone by Google. - Сделать его приложением телефона по умолчанию. - Включить показ ID и фильтрацию спама. - Заблокировать и отчитать номера по необходимости.

Владелец Pixel:

• Включить Call Screen. - Выбрать уровень защиты. - Проверять транскрипты и корректировать решения ассистента.

ИТ‑администратор (корпоративные устройства):

• Рассмотреть блокировку на уровне оператора или через MDM. - Запретить установку сторонних приложений с неопределёнными политиками конфиденциальности. - Настроить обучение пользователей по безопасности звонков.

Короткий словарь терминов

• Спуфинг: подмена исходного номера вызывающим. - Робозвонок: автоматическая рассылка голосовых сообщений. - Transcription: автоматическое превращение речи в текст (транскрипт).

Короткое резюме

Использование Phone by Google и, при наличии Pixel, функции Call Screen — простой и эффективный способ сократить количество спам‑звонков. Комбинируйте встроенные средства с мерами оператора и продуманной политикой приватности, чтобы получить наилучший результат.

Важно: ни один метод не даёт 100% гарантии. Если вы сталкиваетесь с угрозами или потерями — обращайтесь к оператору и правоохранительным органам.

Примечание: для регионов, где сервисы Google ограничены, рассмотрите блокировку на стороне оператора или проверенные локальные решения.