Как добавить принтер в Windows 11: проводной и беспроводной

Введение

Добавление принтера в Windows 11 стало проще, чем в старых версиях Windows, но иногда требуется вмешательство пользователя. В этом руководстве вы найдёте понятные инструкции для проводных и беспроводных принтеров, расширенную секцию по устранению неполадок, роль‑ориентированные чеклисты и тесты приёмки, которые помогут убедиться, что принтер работает корректно.

Определения в одну строку:

• Принтер по USB — принтер, подключённый напрямую кабелем к компьютеру.
• Сетевой/беспроводной принтер — принтер, подключённый к локальной сети через Wi‑Fi или Ethernet.

Что вам понадобится

• Рабочий кабель USB (для проводного подключения) или доступ к Wi‑Fi сети принтера.
• Учётная запись с правами администратора для установки драйверов в некоторых случаях.
• Драйверы от производителя (рекомендуется скачать с сайта производителя).

1. Как добавить проводной принтер в Windows 11

Подключение проводного принтера обычно простое: вставьте кабель и дождитесь обнаружения системой. Если принтер не появился автоматически, выполните следующие шаги.

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры Windows.
2. Откройте раздел Bluetooth и устройства, затем выберите Принтеры и сканеры.

3. В списке устройств найдите ваш принтер. Если его нет, нажмите кнопку Добавить устройство рядом с «Добавить принтер или сканер».

4. Windows выполнит поиск подключенных устройств. Выберите ваш принтер из списка и следуйте подсказкам.
5. Если принтер не найден и вы видите сообщение «Принтера, который я хочу, нет в списке», нажмите Добавить вручную.

6. В диалоге выберите «Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками».

7. Выберите «Использовать существующий порт» и укажите порт, к которому подключён принтер (обычно USB001 или аналогичный).

8. Скачайте драйвер с сайта производителя принтера. Если у вас есть компакт‑диск с драйвером, подготовьте его.
9. Если используете диск, в диалоге установки выберите «Есть диск» и укажите путь к драйверу. Если нет — нажмите «Обновление Windows», чтобы просмотреть драйверы, доступные через обновления Windows.

10. Установите драйвер, укажите имя принтера и нажмите «Далее».
11. После установки выполните пробную печать страницы, чтобы убедиться, что принтер работает.

Советы по проводному подключению:

• Используйте оригинальный или сертифицированный кабель USB. Плохой кабель часто вызывает неполное обнаружение.
• Попробуйте другой USB‑порт на ПК. Порты на задней панели материнской платы обычно надёжнее.
• Отключите USB‑хабы при установке драйверов: подключите принтер напрямую в ПК.

2. Как добавить беспроводной принтер в Windows 11

Беспроводные принтеры удобны, так как не требуют прокладки кабелей. Главное — принтер и ПК должны быть в одной локальной сети (если принтер использует Wi‑Fi).

1. Откройте Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры.
2. Нажмите Добавить устройство.
3. Если сканирование найдёт принтер, выберите его. Возможно, потребуется ввести пароль сети или код PIN (см. руководство к принтеру).
4. Если принтер не найден, нажмите Добавить вручную.

5. В открывшемся окне выберите подходящий способ подключения: «Добавить сетевой принтер по имени», «Добавить принтер по IP‑адресу» или «Добавить Bluetooth‑принтер».
6. Укажите сетевые параметры (IP‑адрес, имя сетевого ресурса или выберите обнаруженный принтер) и нажмите «Далее».
7. По завершении установки выполните тестовую печать.

Советы по беспроводной установке:

• Убедитесь, что принтер подключён к той же Wi‑Fi сети, что и ПК (имя сети — SSID).
• Если сеть гостевая или изолированная (client isolation), устройства не будут видимы друг для друга.
• Для IP‑подключения задайте статический IP или зарезервируйте адрес в маршрутизаторе, чтобы принтер не менял адрес.

Не удаётся подключиться? Попробуйте эти исправления

Если кнопка «Добавить устройство» не работает или принтер не виден, используйте следующие методы.

1. Запустите средство устранения неполадок принтера

1. Нажмите Win + I и перейдите в Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок.

2. Найдите «Принтер» и нажмите Выполнить.

3. Примите предлагаемые исправления и перезагрузите ПК при необходимости.

Почему это работает: средство автоматически проверяет службы печати, наличие драйверов, права доступа и сетевые настройки.

2. Установите последние обновления Windows

Иногда обновления содержат исправления проблем со службами печати.

1. Откройте Параметры → Центр обновления Windows.
2. Нажмите Проверить наличие обновлений и установите доступные обновления.

Дополнительно проверьте обновления драйверов через «Диспетчер устройств» и сайт производителя принтера.

3. Проверьте службы Windows Print Spooler

1. Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
2. Найдите службу Print Spooler, перезапустите её и установите тип запуска «Автоматически».

Если служба не запускается, посмотрите логи в «Просмотр событий» для выяснения причины.

4. Отключите брандмауэр и антивирус временно

Иногда брандмауэр или защитное ПО блокируют сетевое обнаружение. Временно отключите их и попробуйте добавить принтер. После установки снова включите защиту.

Важно: делайте это только на доверенной сети и кратковременно.

Когда автоматическая установка не сработает: примеры и причины

• Старые или нестандартные принтеры могут не иметь драйверов в базе Windows. Решение: скачать драйвер с сайта производителя.
• Плохой USB‑кабель или неисправный порт. Решение: поменять кабель/порт.
• Принтер и ПК в разных подсетях или включена изоляция клиентов Wi‑Fi. Решение: разместить устройства в одной сети или настроить маршрутизатор.
• Устаревшее ПО принтера конфликтует с текущей сборкой Windows. Решение: проверить совместимость на сайте производителя.

Альтернативные подходы

• Подключение через USB к другому компьютеру и совместный доступ к принтеру (если принтер не поддерживает сеть).
• Установка универсального драйвера от производителя (например, PCL/Universal Print Driver), если модель слишком старая.
• Печать через облачные сервисы производителя (например, HP Smart, Canon Print), если предусмотрено.

Мини‑методология по безопасной установке принтера (быстрое руководство)

1. Подготовьте драйверы и кабели.
2. Подключите устройство и включите его.
3. Попытайтесь автоматической установки через «Принтеры и сканеры».
4. Если не найден — используйте «Добавить вручную» и укажите порт/IP.
5. Установите драйвер от производителя и перезагрузите.
6. Выполните пробную печать и проверьте очередь печати.

Роль‑ориентированные чеклисты

Для домашнего пользователя:

• Есть рабочий USB‑кабель.
• Принтер включён и нет ошибок на экране.
• ПК и принтер в одной Wi‑Fi сети (при беспроводном подключении).
• Драйверы скачаны или доступны через Windows Update.

Для администратора сети:

• Статический IP или DHCP‑резервация для принтера.
• Правила брандмауэра разрешают порты для печати (обычно 9100 TCP для RAW, 515 для LPR).
• Проверены групповые политики, влияющие на установку драйверов.

Для IT‑специалиста поддержки:

• Логи службы Print Spooler собраны.
• Собраны сведения о модели, версии прошивки и драйвера.
• Наличие запасных кабелей и тестового ПК для репликации ошибки.

Критерии приёмки (как проверить, что всё работает)

• Устройство отображается в «Принтеры и сканеры».
• Удаётся распечатать страницу теста без ошибок.
• Печать выполняется в приемлемое время и без зависаний в очереди.
• При сетевой печати другие компьютеры в сети могут отправлять задания (если предусмотрено).

Набор тестов и сценариев приёма

1. Тест установки драйвера через Windows Update.
2. Тест установки с драйвера производителя.
3. Печать локальной страницы (через USB) — успешный вывод первой страницы в течение 60 секунд.
4. Печать сетевой страницы (через IP) с другого устройства — успешная печать.
5. Отправка нескольких заданий одновременно — очередь обрабатывается, без ошибок.

Инцидентный план и откат изменений

Если после установки драйвера или обновления принтер перестал работать:

1. Откатите недавнее обновление Windows через «Центр обновления Windows» → «Журнал обновлений» → удаление обновления.
2. В «Диспетчере устройств» откатите драйвер принтера на предыдущую версию или удалите устройство и установите заново.
3. Перезапустите службу Print Spooler.
4. Если проблема не решена, восстановите систему до контрольной точки.

Совместимость и миграция

• Проверьте на сайте производителя, поддерживает ли модель Windows 11. Многие старые модели получают поддержку только через универсальные драйверы.
• Для корпоративных сред рассмотрите использование универсального сервера печати (print server) или облачных решений — это упростит миграцию и управление.

Безопасность и конфиденциальность

• Не оставляйте принтер с открытым доступом в публичных сетях.
• Для сетевых принтеров включайте аутентификацию, если принтер это поддерживает.
• Обновляйте прошивку принтера по мере выхода обновлений от производителя.

Быстрый список команд и мест в интерфейсе

• Открыть Параметры: Win + I
• Принтеры и сканеры: Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры
• Устранение неполадок: Параметры → Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок
• Службы: Win + R → services.msc

Примеры, когда этот метод не подходит

• Если принтер физически неисправен (залипание бумаги, аппаратная ошибка) — установка драйвера не поможет.
• Если устройство предназначено только для устаревших ОС и производитель не предоставляет драйверов для современных систем.

Итог

Windows 11 упростил добавление принтеров, но иногда может потребоваться ручная настройка: выбор порта, установка драйвера от производителя или исправление сетевых ограничений. Используйте приведённые чеклисты, тесты и инцидентный план, чтобы ускорить установку и минимизировать простои.

Важно: перед внесением изменений в систему создайте точку восстановления и скачайте официальные драйверы с сайта производителя.

Краткое резюме:

• Проверьте базовые вещи: кабели, питание, сеть.
• Попробуйте автоматическое добавление, затем — ручное через порт или IP.
• Если не помогает, используйте средство устранения неполадок, проверьте службу Print Spooler и обновления Windows.