Как восстановить или навсегда удалить документы в корзине Google Docs

Быстрые ссылки

• Восстановление или удаление документов в корзине Google Docs на компьютере

• Восстановление или удаление документов в корзине Google Docs на мобильном устройстве

Если вы хотите восстановить или полностью удалить документы Google Docs, нужно открыть Корзину. Показано, как это сделать и на компьютере, и на телефоне.

Восстановление и удаление документов в корзине Google Docs на компьютере

Чтобы получить доступ к удалённым документам с Windows, Mac, Linux или Chromebook, используйте сайт Google Drive. Все удалённые Google Docs находятся там.

1. Откройте браузер на компьютере и перейдите на сайт Google Drive. Войдите в аккаунт, если требуется.

2. В левой боковой панели Drive нажмите “Корзина”.

3. В правой части окна отобразятся все удалённые документы Google Docs и другие удалённые файлы.

4. Чтобы восстановить документ, выделите его в списке. В правом верхнем углу Drive нажмите опцию “Восстановить” (значок часов).

5. Чтобы восстановить или удалить несколько документов, выделите их все и выберите соответствующую команду.

6. Чтобы удалить документ окончательно и освободить место, выделите его и нажмите “Удалить навсегда” (значок корзины) в правом верхнем углу.

Готово — выбранные файлы восстановлены или удалены навсегда в зависимости от выбранной команды.

Важно: обычно файлы в “Корзине” удаляются автоматически через 30 дней. Если вам нужен файл после этого срока, восстановить его стандартными средствами не получится.

Примечание: в корпоративных аккаунтах Google Workspace администратор может иметь дополнительные возможности по восстановлению удалённых файлов.

Восстановление и удаление документов в корзине Google Docs на мобильном устройстве

На iPhone, iPad или Android используйте приложение Google Docs.

1. Откройте приложение Google Docs на телефоне.

2. В левом верхнем углу нажмите меню (три горизонтальные линии).

3. В открывшемся меню нажмите “Корзина”.

4. На экране Корзины вы увидите все удалённые документы Google Docs.

5. Рядом с названием документа нажмите три точки.

6. В появившемся меню внизу экрана выберите “Восстановить” для восстановления или “Удалить навсегда” для окончательного удаления.

Теперь действие завершено: документ либо вернулся в исходную папку, либо удалён навсегда.

Когда это не сработает

• Если файл отсутствует в Корзине и прошло более 30 дней с момента удаления, восстановление стандартными средствами обычно невозможно.
• Если документ был окончательно удалён вручную, он не появится в Корзине.
• Если вы используете личный аккаунт, а документ удалён администратором Google Workspace, обратитесь к администратору организации.

Альтернативные подходы

• Проверьте другие аккаунты Google, если вы работаете с несколькими учётными записями.
• Посмотрите в папках “Специальные” и “Недавно” — иногда документ перемещается, а не удаляется.
• Если у вас есть резервные копии на компьютере или в сторонних сервисах — восстановите файл оттуда.
• Администратор Google Workspace может восстановить файлы пользователя в течение ограниченного периода; свяжитесь с отделом ИТ.

Краткая методология восстановления (мини-метод)

1. Найти Корзину в Google Drive или приложении Google Docs.
2. Найти документ в списке удалённых.
3. Выделить документ и выбрать “Восстановить” или “Удалить навсегда”.
4. Проверить место восстановления и права доступа после восстановления.

Чеклист для ролей

• Обычный пользователь:

  • Откройте Google Drive или приложение Google Docs.
  • Проверьте Корзину и выполните восстановление.
  • Если не нашли — проверьте корзину других аккаунтов.

• Мобильный пользователь:

  • Откройте приложение Google Docs → меню → Корзина.
  • Используйте три точки для действий с документом.

• Администратор Google Workspace:

  • Проверьте консоль администратора на предмет восстановления данных.
  • Сообщите пользователю сроки и ограничения восстановления.

Критерии приёмки

• Документ отображается в исходной папке после восстановления.
• Сохранены права доступа (доступ и владельцы) или ясно заданы шаги по их восстановлению.
• Окончательное удаление освобождает место в хранилище.

Терминология

• Корзина — секция Google Drive, где хранятся удалённые файлы до окончательного удаления.
• Восстановить — вернуть файл в исходное место с сохранением содержимого.
• Удалить навсегда — окончательно удалить файл из хранилища.

Короткое объявление для команды или блога (100–200 слов)

Если вы случайно удалили документ в Google Docs, вернуть его просто. Откройте Google Drive на компьютере или меню в приложении Google Docs на телефоне и перейдите в Корзину. Выберите документ и нажмите “Восстановить”, чтобы вернуть файл в исходную папку, или “Удалить навсегда”, если вы точно хотите освободить место. Помните, что файлы в Корзине обычно удаляются автоматически через 30 дней, поэтому действуйте быстро. Для организаций администратор Google Workspace может помочь с восстановлением в особых случаях. Если документ не найден, проверьте другие аккаунты и резервные копии.

Подсказка: вы также можете удалить историю версий в Google Docs отдельно. Посмотрите наше руководство по удалению истории версий для деталей.

Резюме

Важно: сначала проверьте Корзину. Если файл найден — восстановление занимает секунды. Если файл отсутствует, свяжитесь с администратором или используйте резервные копии. Всегда проверяйте, какой аккаунт используется, чтобы не пропустить нужный документ.

Короткие выводы:

• Корзина в Google Drive — основной путь для восстановления.
• На мобильных устройствах используйте меню → Корзина.
• Администраторы имеют дополнительные инструменты.
• Действуйте быстро: файлы обычно удаляются через 30 дней.