Как удалить всплывающие вирусы в Google Chrome на Android

Признаки всплывающего вируса в Chrome на Android

• Появляются навязчивые всплывающие окна и баннеры даже на безопасных сайтах.
• Вкладки не закрываются или создаются заново.
• Поисковая система меняется без вашего согласия.
• Браузер перенаправляет на рекламные страницы или предложения скачать ПО.

Если вы видите одно или несколько из этих проявлений, переходите к шагам очистки.

Шаг 1 — Удаление проблемных приложений через безопасный режим

1. Откройте приложение Настройки на устройстве.
2. Перейдите в Биометрия и безопасность или Безопасность (зависит от модели).
3. Найдите Другие настройки безопасности или схожий пункт.
4. Откройте Приложения с правами администратора устройства.
5. Отзовите права администратора у подозрительных приложений.

Важно: некоторые вредоносные приложения получают права администратора, чтобы мешать удалению. Отозвать эти права обязательно.

Перезагрузка в безопасный режим и удаление приложений

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы открыть меню питания.
2. Нажмите и удерживайте пункт Выключение.
3. Когда появится подсказка Перезагрузить в безопасном режиме, подтвердите перезапуск.

4. В безопасном режиме сторонние приложения временно отключены. Откройте список приложений и удалите недавно установленные или сомнительные программы.
5. Для удаления нажмите и удерживайте иконку приложения, выберите Удалить и подтвердите.
6. После удаления всех подозрительных приложений перезагрузите устройство в обычном режиме.

Запустите Chrome и проверьте, исчезли ли всплывающие окна.

Какие приложения удалять

• Приложения, которые вы устанавливали из APK-файлов или из сторонних магазинов.
• Программы с неизвестными названиями, логотипами или без четкого описания в магазине приложений.
• Приложения, запущенные недавно перед появлением проблемы.

Если нужное приложение доступно в Google Play, скачайте его оттуда или с официального сайта разработчика.

Шаг 2 — Включите Google Play Protect

1. Откройте приложение Play Маркет.
2. Нажмите на меню (три полосы или профиль) и выберите Play Protect.
3. Включите сканирование устройства на угрозы.
4. Нажмите «Проверить» или «Сканировать» для немедленной проверки установленных приложений.

Play Protect помогает обнаруживать известные вредоносные приложения и подскажет действия.

Шаг 3 — Блокировка уведомлений сайтов в Chrome

1. Откройте Google Chrome на устройстве.
2. Перейдите на сайт, который вас беспокоит (или откройте настройки для всех сайтов).
3. Нажмите меню (три точки) и выберите Настройки.
4. Перейдите в Настройки сайтов.

5. В разделе Разрешения выберите Уведомления.
6. Отключите уведомления для проблемного сайта или для всех сайтов по умолчанию.

Если сайт не отображается в списке, значит у него нет разрешения на уведомления и проблема, скорее всего, в приложении, а не в самом сайте.

Шаг 4 — Сброс до заводских настроек

1. Откройте Настройки.
2. Перейдите в Общее управление или Система.
3. Выберите Сброс.
4. Нажмите Сброс данных до заводских настроек.

5. Прочитайте описание, подтвердите действие, введите PIN или графический ключ при запросе.
6. Нажмите Удалить все и дождитесь завершения процесса.

Важно: Сброс удалит все данные с внутренней памяти устройства. Создайте резервную копию контактов, фото, заметок и др. перед началом.

После сброса устанавливайте приложения только из Google Play и официальных сайтов.

Шаг 5 — Используйте надежное решение по безопасности

Антивирус или полный пакет мобильной безопасности поможет не только удалить текущую угрозу, но и предотвратить повторные заражения. Такие решения обычно предлагают:

• Сканы по расписанию и по требованию.
• Защиту браузера в реальном времени.
• Функции предотвращения фишинга и контроля доступа к приложениям.
• Защиту от кражи и резервное копирование паролей.

Выбирайте проверенные приложения от известных разработчиков в Google Play. Обратите внимание на отзывы, политику конфиденциальности и права, которые запрашивает приложение.

Альтернативные методы и когда стандартные шаги не помогают

• Попробуйте очистить данные Chrome: Настройки → Приложения → Chrome → Хранилище → Очистить данные. Это удалит локальные настройки и куки.
• Создайте новый профиль пользователя на устройстве и проверьте поведение Chrome в нём.
• Если подозреваете, что заражение связано с учетной записью Google, смените пароль и проверьте активные устройства в аккаунте.
• В редких случаях вредоносное ПО может быть предустановлено в прошивке. Тогда обратитесь к официальной службе поддержки производителя.

Когда стандартные шаги не помогли:

• Вредоносная программа могла получить привилегии на уровне системного раздела. Рекомендуется обратиться в сервисный центр или к специалисту по мобильной безопасности.

Мини-методология очистки устройства (пошаговый план)

1. Отключите мобильные данные и Wi‑Fi, чтобы ограничить коммуникации вредоносного ПО.
2. Перезагрузитесь в безопасный режим и удалите недавно установленные приложения.
3. Включите Play Protect и просканируйте устройство.
4. Очистите данные и кэш Chrome.
5. Блокируйте уведомления сайтов и проверьте расширения (если используете бета‑версии браузера с расширениями).
6. Если проблема не ушла — сделайте резервную копию и выполните сброс до заводских настроек.
7. После восстановления — установите антивирус и меняйте пароли.

Контрольный список перед началом работ

• Сохранены контакты и важные файлы на ПК или в облаке.
• Отозваны права администратора у подозрительных приложений.
• Устройство перезагружено в безопасном режиме.
• Play Protect выполнен и результаты проверены.
• Уведомления сайтов отключены.

Критерии приёмки — как убедиться, что угроза устранена

1. Всплывающие окна и непрошенные перенаправления прекратились.
2. Поиск в Chrome работает как раньше и поисковая страница не меняется сама по себе.
3. Список установленных приложений не содержит подозрительных записей.
4. Play Protect не сообщает о критических угрозах.

Если все пункты выполнены, можно считать устройство очищенным.

Риски и советы по предотвращению повторного заражения

• Не устанавливайте приложения из неизвестных источников. APK из сторонних сайтов часто содержат рекламу или вредоносный код.
• Внимательно читайте права, которые запрашивает приложение. Если приложение запрашивает права администратора без очевидной причины — откажитесь.
• Регулярно обновляйте систему и приложения. Обновления включают исправления уязвимостей.
• Используйте надёжную блокировку экрана и двухфакторную аутентификацию для аккаунтов.

Факты и полезные подсказки

• Вредоносные приложения зачастую маскируются под полезные утилиты, фоновые менеджеры или оптимизаторы.
• Если вы скачивали приложение вне Google Play, проверьте страницу загрузки и отзывы.
• Создавайте регулярные резервные копии на облачных сервисах и внешних дисках.

Короткий SOP для администратора или продвинутого пользователя

1. Отключить сеть.
2. Перезагрузиться в безопасный режим.
3. Удалить подозрительные пакеты и отозвать права администратора.
4. Выполнить сканирование Play Protect и сторонним антивирусом.
5. Очистить данные Chrome и сбросить настройки сайтов.
6. При неудаче — выполнить сброс до заводских настроек и восстановить данные из безопасной резервной копии.

Небольшой глоссарий

• Play Protect — встроенная служба Google для проверки приложений на угрозы.
• Безопасный режим — режим Android, где сторонние приложения временно отключены.
• APK — пакет установки приложения для Android.

Заключение

Всплывающие вирусы в Chrome чаще всего связаны со сторонними приложениями или вредоносными сайтами. Следуйте простому протоколу: безопасный режим → удаление приложений → проверка Play Protect → блокировка уведомлений → сброс при необходимости. После очистки укрепите защиту: устанавливайте приложения только из проверенных источников, используйте антивирус и делайте регулярные резервные копии.

Важно: если проблема сохраняется после всех шагов, обратитесь в авторизованный сервисный центр или к специалисту по мобильной безопасности.