Исправить File system error (-1073740791) в Windows

Важно: для большинства шагов нужны права администратора. Если вы не можете запустить командную строку от имени администратора, загрузитесь в безопасном режиме или используйте среду восстановления Windows.

Что такое File system error (-1073740791)?

File system error (-1073740791) — это код выхода, который указывает на проблему с файловой системой, системными файлами или доступом к данным на диске. Ошибка проявляется при запуске приложений (включая встроенные системные программы) и может приводить к зависаниям или крахам Windows.

Краткое определение: ошибка, вызванная нарушением целостности системных файлов или повреждением носителя данных.

Почему возникает эта ошибка

Основные причины:

Повреждённые системные файлы. SFC/DISM помогают их исправить, но иногда восстановление невозможно.
Проблемы с физическим носителем: битые сектора, ошибки чтения или износ SSD/HDD.
Заражение вредоносным ПО, которое меняет системные компоненты.
Отсутствующие или повреждённые файлы конкретного приложения.
Конфликты обновлений Windows или некорректные патчи.

Признак: приложение просит повышенные права и сразу закрывается, либо система частично работает, но некоторые компоненты недоступны.

Быстрые проверки перед углублённой работой

Перезагрузите компьютер.
Установите все доступные обновления Windows.
Временно отключите сторонний антивирус.
Попробуйте запустить проблемное приложение от имени администратора.

Если эти действия не помогли, переходите к подробным вариантам ниже.

1. Запустите DISM и SFC (проверка целостности системы)

Зачем: DISM ремонтирует образ Windows, SFC проверяет и восстанавливает системные файлы.

Шаги:

Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть Командную строку с правами администратора.
Подтвердите UAC кнопкой «Да».
Выполните DISM по очереди командами (нажимайте Enter после каждой):

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После завершения DISM запустите SFC:

sfc /scannow

SFC сканирование для исправления ошибки файловой системы

Перезагрузите ПК и проверьте проблему.

Совет: если DISM не может восстановить образ через интернет, вы можете указать локальный источник с образом Windows (файл ISO) с помощью параметра /Source.

Что ожидать: DISM и SFC сообщат о найденных и исправленных ошибках. Если они не исправляются — двигайтесь к проверке диска и восстановлению системы.

2. Просканируйте систему на вредоносное ПО

Зачем: вирусы и руткиты могут портить системные библиотеки и реестр.

Шаги (стандартный Microsoft Defender):

Нажмите Win + S и введите “Windows Security”.
Откройте раздел “Защита от вирусов и угроз”.
Выберите “Параметры сканирования”.
Выберите “Полное сканирование” и нажмите “Выполнить сканирование сейчас”.
Дождитесь завершения и устраните найденные угрозы.

Альтернативы: проверьте систему сторонними антивирусными сканерами на загрузочной флешке (rescue disk), если подозреваете устойчивую заразu.

3. Проверка диска (chkdsk)

Зачем: исправить ошибки файловой системы и сектора, недоступные файлы.

Шаги:

Откройте Командную строку от имени администратора (Win + S → “Command Prompt” → “Запуск от имени администратора”).
Введите команду:

chkdsk /r /f

Запуск проверки диска chkdsk

Если утилита предложит выполнить проверку при следующей перезагрузке, нажмите Y и перезагрузите ПК.
Дождитесь завершения проверки и интерпретируйте отчёт (в логах или на экране).

Примечание: chkdsk /r выполняет полную проверку поверхности диска и восстановление читаемой информации; она может занимать несколько часов на больших накопителях.

4. Удалите последние обновления Windows

Зачем: иногда обновление нарушает совместимость или вносит баги.

Шаги:

Откройте Настройки (Win + I) → “Центр обновления Windows” → “Журнал обновлений”.
Прокрутите вниз и выберите “Удалить обновления”.
Найдите недавно установленные обновления и нажмите “Удалить” рядом с подозрительным пакетом.
Подтвердите действие и перезагрузите систему.

Когда это помогает: если проблема появилась сразу после обновления — откат может вернуть работоспособность.

5. Создайте новую учётную запись пользователя

Зачем: повреждённый профиль пользователя может нарушать доступ к профильным настройкам и файлам.

Шаги:

Нажмите Win + R, введите netplwiz и нажмите Enter.
Нажмите «Добавить».
Выберите “Войти без учётной записи Microsoft”.
Выберите “Локальная учётная запись”.
Укажите имя пользователя и пароль, затем нажмите “Далее” и “Готово”.
Выберите новую учётную запись и нажмите “Свойства”.
На вкладке “Членство в группах” назначьте роль “Администратор“ и сохраните.

После создания зайдите под новой учётной записью и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если проблема исчезла — перенесите нужные файлы в новую учётную запись.

6. Восстановление системы

Зачем: откат к контрольной точке снимет изменения, которые могли вызвать ошибку.

Шаги:

Нажмите Win + R, введите rstrui.exe и нажмите Enter.
Выберите “Выбрать другую точку восстановления” и нажмите “Далее”.
Выберите точку, созданную до появления ошибки, и нажмите “Далее”.
Нажмите “Готово” и подтвердите запуск восстановления.

Примечание: личные файлы сохраняются, но недавно установленные приложения могут быть удалены.

7. Выполните ин-плейс обновление (repair install)

Зачем: ин-плейс обновление восстанавливает системные файлы Windows, не трогая личные данные и большинство приложений.

Важно: инструкция ниже для Windows 11. Для Windows 10 используйте Media Creation Tool и запустите setup.exe.

Шаги:

Скачайте официальный ISO Windows 11 с сайта Microsoft (выберите релевантную редакцию и язык).
Откройте ISO как виртуальный диск и запустите setup.exe.
Подтвердите UAC и далее нажмите “Далее”.
Примите условия и соглашения.
Убедитесь, что выбрана опция “Сохранить личные файлы и приложения”, затем нажмите “Установить”.

Ин-плейс обновление может занять несколько часов. По завершении система будет отремонтирована, а данные сохранены.

Примечание: если ничего не помогло, рассмотрите чистую установку Windows или восстановление к заводским настройкам как последний шаг.

Когда описанные методы не помогут (контрпримеры)

Физическое повреждение накопителя (SSD/HDD) с массовой потерей данных — требуется замена диска и восстановление из резервной копии.
Повреждение контроллера диска или шины SATA/USB — софт не исправит проблему.
Глубокие сбои в прошивке SSD (ошибки микрокода) — нужен апдейт прошивки от производителя или замена.
Аппаратный дефект ОЗУ, приводящий к повсеместной порче данных — сначала проверьте память (memtest).

В этих случаях программные инструменты помогут только частично. Аппаратную проблему нужно сначала диагностировать и устранить.

Альтернативные подходы и дополнения

Используйте загрузочный антивирусный диск (rescue USB) для сканирования вне ОС.
Запустите проверку памяти (Windows Memory Diagnostic или MemTest86) при подозрении на проблемы с ОЗУ.
Проверьте журнал событий (Event Viewer: Система и Приложения) — там может быть причина ошибки.
Обновите драйверы контроллера диска и чипсета через сайт производителя.
Попробуйте восстановление из резервной копии образа системы.

Быстрая методология — порядок действий (мини-метод)

Бэкап личных данных.
Быстрые проверки: перезагрузка, обновления, отключение антивируса.
DISM → SFC → chkdsk (в именно таком порядке).
Полное сканирование на вредоносное ПО.
Откат обновлений или восстановление системы.
Создание нового профиля и проверка аппаратуры.
Ин-плейс обновление или чистая переустановка как крайний шаг.

Почему такой порядок: сперва выявляем и восстанавливаем целостность ОС, затем проверяем носитель и безопасность, а уже потом применяем более радикальные методы восстановления.

Проверки по ролям (чек-листы)

Для домашнего пользователя:

Сделайте резервную копию важных файлов.
Попробуйте перезагрузку и обновления.
Запустите SFC и DISM.
Просканируйте на вирусы.
Попробуйте новый локальный аккаунт.

Для администратора IT:

Снимите дампы и проверьте Event Viewer.
Проверьте SMART-статус диска (smartctl или встроенные утилиты).
Проверьте целостность образа и используйте /Source для DISM с корпоративного репозитория.
Выполните офлайн SFC в среде восстановления.

Для сервисного инженера:

Проведите полную диагностику носителя (включая vendor tools).
Проверьте прошивки контроллера диска и BIOS/UEFI.
Оцените необходимость восстановления данных и создайте образ диска перед правками.

Матрица рисков и смягчающие меры

Риск: потеря данных при восстановлении/чистой установке. Митигирование: обязательный бэкап перед началом работ.
Риск: ложные срабатывания антивируса и удаление системных компонентов. Митигирование: используйте проверенные антивирусы и сохраните карантинные копии.
Риск: длительное время простоя при выполнении chkdsk или ин-плейс обновления. Митигирование: планирование окна обслуживания, оповещение пользователей.
Риск: аппаратная неисправность, маскирующаяся под софт. Митигирование: проверяйте SMART, выполняйте тесты RAM и при необходимости заменяйте компоненты.

Критерии приёмки

Проблемное приложение запускается стабильно без ошибки.
В Event Viewer нет повторяющихся записей об ошибке с кодом -1073740791.
SFC сообщает «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности» или DISM завершил восстановление.
chkdsk не обнаруживает критических ошибок или успешно их исправил.

Короткий чек-лист для быстрого запуска (SOP)

Сделать бэкап важных файлов.
Перезагрузить и установить обновления.
Выполнить DISM и SFC.
Выполнить chkdsk /r /f.
Просканировать на вирусы.
Если не помогло — ин-плейс обновление или восстановление системы.

Глоссарий (одна строка)

DISM: инструмент обслуживания образов и подготовки Windows.
SFC: утилита для проверки и восстановления системных файлов.
chkdsk: утилита проверки и исправления ошибок дисковой подсистемы.
Ин-плейс обновление: ремонтная установка Windows без удаления файлов.

Дополнительные советы и заметки

Всегда держите резервные копии важных данных отдельно от основного устройства.
Если вы не уверены в аппаратной диагностике, обратитесь в сервисный центр.
При работе с системными командами внимательно читайте вывод; он часто подсказывает дальнейшие шаги.

Заключение

File system error (-1073740791) — распространённая, но решаемая проблема. Часто она связана с повреждёнными системными файлами или проблемами диска. Последовательный подход (SFC/DISM → chkdsk → антивирус → восстановление/ин-плейс) решает большую часть случаев. В редких ситуациях потребуется замена оборудования или чистая установка Windows.

Если вам помог какой-то конкретный шаг или вы столкнулись с нестандартной ситуацией, опишите её в комментариях — это поможет подобрать точечное решение.