Исправить Event ID 10010: ошибка DCOM

Выпадает ошибка Event ID 10010 с сообщением «сервер {GUID} не зарегистрировался в DCOM в отведённый таймаут». Это обычно связано с проблемами прав DCOM или службой, которая не запускается. Шаги: проверить и сбросить параметры DCOM (dcomcnfg), включить службу Function Discovery Resource Publication, прогнать SFC, установить обновления Windows и в крайнем случае — сброс системы. Ниже — подробное руководство, чек-лист и сценарии, когда что использовать.

Иконка события Windows с ошибкой DCOM

Описание проблемы

Event ID 10010 появляется в журнале событий Windows с текстом: «The server {1F87137D-0E7C-44D5-8C73-4EFFB68962F2} did not register with DCOM within the required timeout.» Это означает, что компонент или служба на компьютере не зарегистрировались в DCOM (Distributed COM) за ожидаемое время.

Коротко о DCOM

DCOM — протокол Microsoft для удалённого вызова компонентной модели (COM), который позволяет программам взаимодействовать по сети. В одном предложении: DCOM управляет запуском и доступом к компонентам, которые могут работать локально или удалённо.

Почему возникает Event ID 10010

Неправильные права доступа в настройках DCOM.
Отключённые или неправильно настроенные системные службы (например, Function Discovery Resource Publication).
Повреждение системных файлов Windows.
Конфликты или ошибки конкретных COM-компонентов.

Важно: Event ID 10010 сам по себе обычно не критичен, но он сигнализирует о том, что какая-то служба/компонент не стартует или не отвечает, что может приводить к потерям функциональности.

Что делать — пошаговые решения

1. Откорректируйте параметры Component Services (dcomcnfg)

Нажмите Win + R, введите dcomcnfg и нажмите Enter.
В Component Services откройте Computers.
Раскройте Computers и выберите My Computer.
Правой кнопкой на My Computer → Properties.
Перейдите на вкладку COM Security.
В Access Permissions нажмите Edit Default.
Выберите группу или пользователя и установите соответствующие права доступа (Local Access, Remote Access и т.д.).
Нажмите OK и перезагрузите компьютер.

Примечание: Не давайте лишние привилегии без понимания: ограничивайте права только тем, кто действительно нужен.

2. Включите службу Function Discovery Resource Publication

Нажмите Win → введите services и откройте Службы.
Найдите Function Discovery Resource Publication.
Двойной клик по службе. Установите Startup type в Manual (или Automatic, если это требуется вашей среде).
Нажмите Start (Запустить) в Service status и затем Apply → OK.
Перезагрузите ПК.

Важно: эта служба используется для обнаружения ресурсов в сети. Если у вас отключены функции сетевого обнаружения, поставьте Manual.

3. Сбросьте параметры DCOM по умолчанию

Откройте dcomcnfg (как в шаге 1).
В My Computer → Properties откройте Default Properties.
Установите галочку Enable Distributed COM on this computer.
Default Authentication Level → Connect.
Default Impersonation Level → Identify.
Apply → OK и перезагрузка.

Эти значения — рабочая отправная точка. В корпоративной среде уточняйте требования безопасности.

4. Прогоните SFC (системный сканер целостности)

Откройте командную строку от имени администратора.
Выполните команду:

sfc /scannow

Запуск команды sfc /scannow в командной строке

Дождитесь завершения и перезагрузите ПК.

SFC исправляет повреждённые системные файлы, что часто решает ошибки регистрации компонентов.

5. Установите последние обновления Windows

Нажмите Win + I → Settings → Windows Update.
Нажмите Check for updates.
Скачайте и установите все доступные обновления, затем перезагрузите компьютер.

Обновления часто содержат исправления для системных компонентов и сервисов.

6. Сброс Windows как крайняя мера

Win + I → Settings → Recovery.
Нажмите Reset PC.
Выберите Keep my files, если нужно сохранить личные данные.
Следуйте инструкциям и дождитесь завершения.

Сброс возвращает систему в предсказуемое состояние. Используйте только если другие методы не помогли.

Чек-лист для быстрой диагностики

Проверить, повторяется ли Event ID 10010 сразу после перезагрузки.
Посмотреть событие в журнале: какой GUID в сообщении — это укажет на конкретный COM-сервер.
В dcomcnfg найти соответствующий CLSID/APPID и проверить права доступа.
Убедиться, что соответствующие службы запущены (особенно Function Discovery Resource Publication).
Прогнать sfc /scannow и проверить системные файлы.
Установить последние обновления Windows.

Как сопоставить GUID с конкретной программой

Откройте реестр: regedit.
Перейдите в HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{GUID} и читайте значения (Default, AppID).
В HKEY_CLASSES_ROOT\AppID{AppID} смотрите свойства запущенной службы.

Важно: правки в реестре делайте аккуратно. Создавайте точку восстановления перед изменениями.

Модель принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[Появилась ошибка Event ID 10010] --> B{Служба связана с GUID}
  B -- Да --> C[Проверить права DCOM 'dcomcnfg']
  B -- Нет --> D[Прогнать sfc /scannow]
  C --> E{Права в порядке?}
  E -- Нет --> F[Исправить права и перезагрузить]
  E -- Да --> G[Проверить связанные службы]
  G --> H{Службы запущены?}
  H -- Нет --> I[Запустить/переустановить службы]
  H -- Да --> J[Обновить Windows]
  J --> K{Проблема решена?}
  K -- Да --> L[Готово]
  K -- Нет --> M[Рассмотреть сброс системы]

Когда эти методы не помогут

Если это сторонняя программа с собственным COM-редистрибутивом, возможно, нужно переустановить именно её.
В корпоративной среде политики безопасности могут блокировать автоматическую регистрацию — обратитесь к администратору.
Аппаратные сбои или повреждённый профиль пользователя — потребуются дополнительные проверки.

Альтернативные подходы

Переустановите приложение, чья CLSID/AppID указан в ошибке. Это часто восстанавливает правильную регистрацию COM.
Создайте новый профиль Windows и проверьте, воспроизводится ли ошибка в нём.
Если GUID указывает на Microsoft компонент, выполните DISM для восстановления образа:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Критерии приёмки

Event ID 10010 больше не появляется в журнале в течение 24–72 часов после предпринятых действий.
Связанный функционал приложения/сервиса работает стабильно.
Нет сопутствующих ошибок DCOM (например, Event ID 10016) после правок.

Риски и смягчения

Неправильные права DCOM могут открыть доступ к компонентам: давать права нужно минимально необходимые.
Изменения в реестре и сброс системы могут привести к потере настроек; создайте резервные копии.

Короткий глоссарий

DCOM — Distributed Component Object Model, механизм удалённого взаимодействия COM-компонентов.
CLSID/AppID — идентификаторы COM-классов и приложений в реестре.
SFC — System File Checker, инструмент проверки системных файлов Windows.

FAQ

Q: Опасно ли удалять событие Event ID 10010 из журнала? A: Нет, удаление записи не исправит проблему. Нужно устранить причину, а не удалять запись журнала.

Q: Можно ли автоматизировать исправление прав DCOM через скрипт? A: Частично — можно менять ключи реестра и вызывать команды, но это рискованно без точного понимания, какие ACL нужны.

Q: Поможет ли антивирус при этой проблеме? A: Обычно нет. Антивирус может препятствовать запуску некоторых служб, но чаще причина в правах или службах Windows.

Заключение

Event ID 10010 обычно указывает на проблему регистрации COM-компонента в DCOM. Начните с проверки настроек dcomcnfg и прав доступа, включите необходимые службы, прогоните SFC и установите обновления Windows. Если всё это не помогло, рассматривайте переустановку приложения или сброс системы. Всегда делайте резервные копии и действуйте аккуратно при изменениях реестра и политик безопасности.

Если вы пробовали какой-то конкретный метод из этого руководства и он помог, напишите, какой именно — это поможет другим читателям.