Исправить ERROR_NET_WRITE

Скриншот ошибки ERROR_NET_WRITE_FAULT при попытке сетевой записи на сервер

Что такое ERROR_NET_WRITE_FAULT?

ERROR_NET_WRITE_FAULT — системная ошибка Windows, которая появляется при попытке записать данные на сетевой ресурс, но соединение к серверу не проходит корректно. Часто система сопровождает её сообщением «A write fault occurred on the network.» Это сетевая ошибка уровня клиента/сервера и не всегда указывает на аппаратную поломку.

Кратко: ошибка означает, что данные не дошли до сервера из‑за проблем с аутентификацией, сетью или политиками безопасности.

Причины возникновения

Основные причины:

Неверные учётные данные или неправильный формат домена/имени пользователя.
Блокировка трафика Windows Defender Firewall или сторонними брандмауэрами.
Сбой WMI или служб удалённого управления (RPC, SMB).
Проблемы совместимости версий SMB или политики групп.
Сбои на стороне сервера (перегрузка, недоступность каталога, права доступа).
Нарушение синхронизации времени (когда требуются Kerberos/AD).

Важно: ошибка описывает симптом, а не единственную причину. Диагностика нужна для точного определения источника.

Быстрые проверки перед исправлением

Убедитесь, что ПК и сервер в одной сети и видят друг друга по ping.
Проверьте системное время и часовой пояс на клиенте и сервере.
Проверьте доступ к другим сетевым ресурсам на том же сервере.
Скопируйте точную кнопку/строку ошибки и проверьте журналы событий Windows (Event Viewer) на клиенте и сервере.

Как исправить ERROR_NET_WRITE_FAULT

1. Проверьте учётные данные и формат домена

Ошибка часто возникает из‑за опечатки. При запросе домена и имени администратора используйте точный формат:

\

Частая ошибка — заменять обратную косую черту \ на прямую /. Даже одна лишняя или неверная буква нарушит аутентификацию.

2. Временно отключите Windows Defender Firewall и попробуйте снова

Windows Defender Firewall может блокировать трафик, нужный для подключения, и приводить к сообщениям вроде «Wmi communication failure during connect». Временное отключение покажет, связан ли сбой с фильтрацией трафика.

Порядок действий:

В поле поиска Windows 11 введите Windows Defender и откройте Windows Defender Firewall.
Нажмите Turn Windows Defender Firewall on or off и откройте соответствующие параметры.
Для частной и публичной сети выберите Turn off Windows Defender Firewall (not recommended).
Нажмите OK.
Перезагрузите систему и снова попробуйте подключиться к серверу.

Important: Отключение брандмауэра снижает уровень защиты. Используйте это только как диагностический шаг и включайте защиту сразу после проверки.

3. Проверьте службы WMI, RPC и SMB

Убедитесь, что службы Windows Management Instrumentation (WMI) и Remote Procedure Call (RPC) запущены.
Проверьте версию SMB на клиенте и сервере. Если сервер требует SMBv1, а на клиенте он отключён, потребуется включить совместимый протокол или обновить сервер.
Посмотрите журналы ошибок в Services и Event Viewer: часто там будет дополнительный код ошибки для сетевых операций.

4. Синхронизация времени и Kerberos

Если инфраструктура использует Active Directory и Kerberos, разница системных часов более 5 минут может приводить к отказу аутентификации. Проверьте ntp/kb службы и исправьте время.

5. Временные учётные записи и кэш учётных данных

Очистите кэш сохранённых учётных данных (Credential Manager) и выполните новый вход.
Попробуйте подключиться от имени локального администратора сервера, чтобы проверить, связана ли проблема с правами доменных учётных записей.

6. Обновите сетевые драйверы и проверьте оборудование

Обновите драйвер сетевого адаптера и перезагрузите маршрутизатор/коммутатор. Аппаратные сбои редко вызывают именно этот текст ошибки, но стоит исключить физические проблемы.

Когда эти шаги не помогут

Сервер возвращает специфические ошибки доступа в логах — значит проблема на стороне сервера (права, квоты, служба). Обратитесь к администратору сервера.
Ошибка наблюдается только для конкретного пользователя — проверьте профиль, групповые политики и права в AD.
Сбой повторяется после включения брандмауэра — настройте исключения и правила для необходимых служб (SMB, WMI, RPC).

Альтернативные подходы

Используйте временную VPN или другой маршрут сети, чтобы изолировать проблему маршрутизации.
Разверните тестовый общий ресурс и проверьте доступ с разных клиентов.
Примените аудит безопасности на сервере, чтобы отследить отказанные попытки входа и время сбоев.

Playbook: пошаговая процедура для техподдержки

Спросите точный текст ошибки и время её появления.
Проверьте доступность сервера по ping и по имени (nslookup/nbtstat).
Проверьте формат логина и очистите кэш Credential Manager.
Временно отключите брандмауэр и повторите попытку.
Проверка служб: WMI, RPC, SMB — запущены ли?
Синхронизируйте время и повторите попытку входа.
Проверьте журналы событий клиента и сервера и соберите логи.
Если не исправлено — эскалируйте на серверную команду с логами и видом ошибки.

Диагностическое дерево (Mermaid)

flowchart TD
  A[Ошибка ERROR_NET_WRITE_FAULT] --> B{Доступен ли сервер по ping?}
  B -- Нет --> C[Проверить сетевую маршрутизацию и DNS]
  B -- Да --> D{Проблема с учётными данными?}
  D -- Да --> E[Проверить формат \\ и Credential Manager]
  D -- Нет --> F{Брандмауэр блокирует?}
  F -- Да --> G[Временно отключить брандмауэр и попробовать снова]
  F -- Нет --> H[Проверить службы WMI/RPC/SMB и журналы]
  H --> I[Если локально не решается — эскалировать на серверную команду]

Критерии приёмки

Устройство успешно подключается к сетевому ресурсу без сообщения ERROR_NET_WRITE_FAULT.
Запись на сетевой ресурс проходит без потери данных в течение тестовой сессии (5–10 минут).
После включения брандмауэра настроены правила, позволяющие повторить подключение.

Чек‑лист для роли администратора сети

Проверил ping и DNS сервера
Проверил формат и кэш учётных данных
Синхронизировал время клиент/сервер
Отключил/включил брандмауэр для диагностики
Проверил службы WMI/RPC/SMB
Собрал логи Event Viewer с клиента и сервера

Безопасность и приватность

Отключая защитные механизмы, вы временно увеличиваете риск вторжений. Используйте временные изменения только для диагностики и немедленно восстанавливайте защитные настройки. При передаче логов удаляйте или маскируйте чувствительные данные (пароли, токены).

Краткий глоссарий

WMI — Windows Management Instrumentation, служба управления.
RPC — Remote Procedure Call, протокол удалённого вызова процедур.
SMB — Server Message Block, протокол общей файловой системы в Windows.

Резюме: начните с проверки формата логина и сетевой доступности, затем последовательно исключайте брандмауэр, службы и временные несоответствия. Если после этого проблема сохраняется, соберите логи и эскалируйте на команду, управляющую сервером.

Спасибо, что прочитали — пожалуйста, напишите в комментариях, какие из шагов помогли в вашем случае или добавьте свои рекомендации.