GeForce Experience не сканирует игры

Игрок за компьютером во время игры

GeForce Experience — удобный инструмент от NVIDIA для оптимизации настроек игр, записи видео и обновления драйверов. Но иногда программа перестаёт «видеть» установленные игры и выдаёт ошибку сканирования. Это лишает вас автоматической оптимизации и некоторых функций, таких как автоматические профили и запись с ShadowPlay.

Ниже — последовательное руководство, которое поможет вернуть сканирование. Инструкции написаны простым языком и рассчитаны на Windows 10/11. Перед изменениями создайте точку восстановления Windows — это защитит систему, если что-то пойдёт не так.

Почему GeForce Experience не сканирует игры

Частые причины:

устаревшие или повреждённые драйверы NVIDIA;
повреждённые файлы приложения GeForce Experience;
недостаток прав (программа не запущена с нужными правами);
повреждённые записи в реестре Windows;
кеш и временные данные в папке AppData;
антивирус блокирует доступ к папкам с играми;
игра установлена в нестандартной папке или через неофициальный лаунчер;
игра не поддерживается GeForce Experience (не в базе NVIDIA).

Важно: GeForce Experience может оптимизировать только игры из своей базы поддерживаемых продуктов. Если игра не поддерживается официально, автоматической оптимизации не будет — придётся настраивать вручную.

Быстрая последовательность действий (план ремонта)

Вручную добавьте папку с игрой в список сканирования GeForce Experience.
Перезапустите службы NVIDIA в Windows.
Запустите GeForce Experience от имени администратора.
Удалите папку NVIDIA в %LocalAppData% для сброса кеша.
При необходимости переустановите GeForce Experience.
Если проблема осталась — очистите драйверы с помощью DDU и установите свежие.

Дальше — подробные шаги и дополнительные сценарии.

1. Вручную добавьте игру или приложение

GeForce Experience сканирует заранее заданные директории и затем сопоставляет найденные исполняемые файлы с базой поддерживаемых игр. Если игра установлена в нестандартной папке, нужно добавить путь вручную.

Шаги:

Откройте GeForce Experience.
Нажмите на значок переключения рядом с вашим именем, затем выберите «Аккаунт».
Перейдите в раздел «Игры и приложения» (GAMES & APPS).
Нажмите «Добавить» (ADD) и в появившемся проводнике укажите папку с установленной игрой.
Выберите папку игры и нажмите «Выбрать папку» (Select Folder).
После добавления нажмите «Сканировать сейчас» (SCAN NOW), чтобы инициировать поиск.

Если игра по-прежнему не появляется в списке, проверьте, есть ли в папке исполняемый файл (exe) или лаунчер, который действительно запускает игру. Иногда требуется добавить не корневую папку, а конкретную папку с исполняемым файлом.

2. Перезапустите службы NVIDIA

Службы Windows управляют компонентами GeForce Experience. Если одна из них зависла, сканирование может не выполняться.

Шаги:

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите services.msc и нажмите Enter — откроется окно служб Windows.
Найдите службу NVIDIA Display Container LS.
Щёлкните правой кнопкой и выберите «Перезапустить».
Повторите для служб NVIDIA LocalSystem Container и Cryptographic Services.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова выполнить сканирование.

Важно: если служба не запускается или постоянно падает, попробуйте посмотреть журнал событий Windows для получения дополнительной информации.

3. Запустите GeForce Experience от имени администратора

Открытие программы с правами администратора даёт доступ к системным ресурсам и к защищённым папкам.

Как запустить:

Найдите ярлык GeForce Experience на рабочем столе.
Щёлкните правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора».

Примечание: не рекомендуется постоянно запускать все приложения с правами администратора. Используйте этот шаг как тестовый — если проблема исчезла, настройте права доступа для нужных папок вместо постоянного запуска от администратора.

4. Восстановите или проверьте записи реестра

Повреждённые ключи реестра могут мешать корректной работе GeForce Experience. Изменение реестра — рискованная операция.

Рекомендации:

Обязательно создайте точку восстановления перед редактированием реестра.
Используйте regedit только если точно знаете, какой ключ искать.
При сомнениях используйте процедуру переустановки приложения (см. ниже), она часто исправляет ошибки реестра автоматически.

Если вы используете сторонние «чистильщики» реестра — будьте осторожны: они могут удалить нужные ключи.

5. Удалите папку AppData NVIDIA

Кеш и временные файлы в %LocalAppData% часто вызывают проблемы. Удаление этой папки сбрасывает настройки и кеш GeForce Experience (программа создаст её заново).

Шаги:

Нажмите Win + E, чтобы открыть Проводник.
В адресную строку введите %LocalAppData% и нажмите Enter.
Найдите папку NVIDIA Corporation и удалите её (Shift + Del для окончательного удаления).
Запустите GeForce Experience и дайте программе заново создать необходимые файлы.

Важно: удаляются только локальные настройки приложения и кеш. Игровые сохранения, как правило, хранятся в других папках и не затрагиваются.

6. Переустановите GeForce Experience

Переустановка восстанавливает повреждённые файлы программы.

Шаги:

Удалите GeForce Experience через панель “Программы и компоненты” или через “Приложения и возможности” в настройках Windows.
Перейдите на официальный сайт NVIDIA GeForce Experience и скачайте последнюю версию.
Запустите установщик и следуйте подсказкам; в окне установщика нажмите «СОГЛАСЕН И УСТАНОВИТЬ» (AGREE AND INSTALL).
После установки откройте меню GeForce Experience и запустите «Сканировать игры и приложения».

Если переустановка не помогла, перейдите к очистке драйверов.

7. Очистка драйверов видеокарты (DDU)

Если драйверы NVIDIA повреждены, GeForce Experience может вести себя нестабильно. Display Driver Uninstaller (DDU) — утилита для безопасной и полной деинсталляции драйверов.

Короткая инструкция:

Сохраните важные данные и создайте точку восстановления.
Скачайте DDU с официального сайта разработчика (сайт: Guru3D) и сохраните в отдельную папку.
Перезагрузитесь в безопасный режим Windows.
Запустите DDU и выберите «Очистить и перезагрузить». Это удалит все драйверы NVIDIA и связанные компоненты.
После перезагрузки установите свежий WHQL-драйвер с официального сайта NVIDIA и затем установите GeForce Experience.

Важно: DDU — мощный инструмент. Следуйте инструкциям разработчика DDU и не используйте его без резервных копий.

Дополнительные проверки и альтернативы

Проверьте антивирус/файервол: временно отключите защиту и выполните сканирование. Некоторые антивирусы блокируют доступ GeForce Experience к папкам.
Убедитесь, что игра поддерживается GeForce Experience. Список поддерживаемых игр можно найти на сайте NVIDIA.
Если игра установлена через сторонний лаунчер (например, Epic Games, GOG Galaxy, Uplay), проверьте, не используют ли они виртуальные папки. Иногда нужно добавить основную папку лаунчера.
Попробуйте вручную оптимизировать игру, если автоматическое сканирование недоступно.

Когда эти методы не помогут

Контрольные сценарии:

Если после чистой установки драйверов и GeForce Experience сканирование по-прежнему не работает — проверьте логи GeForce Experience в папке %LocalAppData%/NVIDIA Corporation/ — там могут быть подсказки о конкретной ошибке.
На корпоративных или ограниченных учетных записях Windows политики безопасности могут блокировать доступ к системным папкам. Обратитесь к администратору.
Для редких или модифицированных игр GeForce Experience может просто не иметь профиля. В таком случае ручная настройка — нормальное решение.

Критерии приёмки

Проверьте по чеклисту — задача решена, если выполнены все пункты:

GeForce Experience запускается без ошибок.
При запуске команды «Сканировать игры и приложения» программа завершает поиск.
Добавленные вручную игры появляются в списке и доступны для оптимизации.
В разделе «Драйверы» отображается текущая версия и можно обновить драйверы.

Миниметодика для техподдержки (SOP)

Спросите, какие игры не видны и где они установлены.
Попросите клиента вручную добавить папку игры в GeForce Experience. Если не помогает — переходите к следующему шагу.
Проверьте версии драйверов и запустите перезапуск служб NVIDIA.
Если ошибка остаётся — очистите %LocalAppData%\NVIDIA Corporation и попросите перезапустить программу.
При сохранении ошибки — предложите переустановку GeForce Experience; если и это не помогло — предложите DDU и чистую установку драйверов.
Если клиент на рабочем ПК в компании — направьте к администратору для проверки политик безопасности.

Тестовые сценарии и приёмочные критерии

Тест 1: Игра в стандартной папке Steam — при сканировании игра должна появиться в списке и кнопка «Оптимизировать» должна быть активна.
Тест 2: Игра в нестандартной папке — после добавления папки вручную игра должна быть найдена.
Тест 3: После удаления %LocalAppData%\NVIDIA Corporation и перезапуска — настройки сброшены, приложение создаёт папку заново и сканирование работает.

Шаблон чеклиста для игрока

Скачал последнюю версию GeForce Experience.
Запустил от имени администратора.
Добавил папку с игрой вручную.
Перезапустил службы NVIDIA.
Очистил %LocalAppData% и перезагрузил ПК.
При необходимости провёл чистую установку драйвера через DDU.

Быстрые советы и эвристики

Если игра не поддерживается официально, забудьте про автоматическую оптимизацию и настройте вручную.
Всегда оставляйте точку восстановления перед правками в реестре или использованием DDU.
Часто помогает именно удаление папки %LocalAppData%\NVIDIA Corporation — кешы и повреждённые файлы там встречаются чаще всего.

1‑строчная глоссарий

GeForce Experience — клиент NVIDIA для оптимизации игр, записи, трансляции и обновлений драйверов.
DDU — утилита для полной очистки драйверов видеокарт.
%LocalAppData% — локальная папка данных пользователя Windows с кешами и настройками приложений.

Краткое резюме

Если GeForce Experience не сканирует игры, начните с простых шагов: добавьте папку вручную, перезапустите службы NVIDIA и запустите программу от имени администратора. Удаление кеша в %LocalAppData% часто решает многие проблемы. Если ничего из этого не помогает — переустановите клиент и, при необходимости, используйте DDU для чистой установки драйверов.

Если нужен персональный план действий (например, для компьютера с корпоративной политикой или многодисковой конфигурации), опишите вашу конфигурацию и ошибки из логов — я помогу составить точную последовательность действий.