Как исправить ошибку DCOM 1084 в Windows 11

Кратко о DCOM

DCOM — это распределённая модель компонентов Windows, которая позволяет программам и службам обмениваться данными через сеть и внутри системы. Если служба DCOM не запускается, зависимы от неё процессы и службы (RPC, Local Session Manager, Background Tasks Infrastructure) могут работать некорректно, что приводит к ошибке 1084.

Основные симптомы

• Появление событий в журнале Windows с кодом 1084.
• Отдельные приложения или системные службы не запускаются.
• Неожиданные сбои приложений, зависания или проблемы с подключением по сети.

Причины ошибки 1084

• Вредоносное ПО, которое повредило службы или ключи реестра. Рекомендация: запустить антивирусную проверку и удалить угрозы.
• Неправильные системные настройки или повреждённые разрешения доступа к службам/реестру.
• Повреждённые системные файлы Windows (решается SFC/DISM).
• Конфликт стороннего ПО, особенно системных утилит или низкоуровневых драйверов.
• Проблемы с видеодрайвером, которые могут косвенно блокировать запуск зависимых служб.
• Ошибки в реестре, связанные с конфигурацией DCOM.

Важная заметка: прежде чем править реестр вручную — создайте его резервную копию и точку восстановления.

Предварительные проверки

Перед тем как приступать к глубокому ремонту, выполните простые проверки:

• Удалите недавно установленные или нежелательные программы, которые могли вызвать конфликт.
• Прогоните полную проверку системы антивирусом и антимальвер-утилитой.
• Создайте точку восстановления системы и / или резервную копию важных файлов.

Пошаговые методы устранения

1. Проверка и запуск служб через «Службы»

1. Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть оснастку «Службы».
2. Найдите службу “DCOM Server Process Launcher” (Запуск DCOM) и дважды щёлкните по ней, чтобы открыть свойства.
3. В поле Тип запуска выберите «Автоматически», затем нажмите «Запустить» (если служба остановлена). Сохраните изменения.
4. Аналогично найдите и проверьте следующие службы: “Background Tasks Infrastructure Service” (Служба инфраструктуры фоновых задач), “Local Session Manager” (Локальный менеджер сеансов) и “Remote Procedure Call (RPC)” (Удалённый вызов процедур). Все перечисленные службы должны быть запущены и иметь тип запуска «Автоматически».

Совет: если служба не запускается и выдаёт ошибку, запишите код ошибки и просмотрите журнал событий Windows для подробностей.

2. Переустановка видеодрайвера

Повреждённый или некорректный видеодрайвер иногда вызывает побочные ошибки служб.

1. Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел «Видеоадаптеры» и правой кнопкой мыши кликните по вашему адаптеру.
3. Выберите «Удалить устройство» или «Uninstall driver», подтвердите удаление драйвера.
4. Перезагрузите ПК — Windows автоматически попытается установить совместимый драйвер. При необходимости скачайте официальный драйвер с сайта производителя GPU.

Примечание: для чистой установки видеодрайвера используйте официальные утилиты производителей (NVIDIA/AMD/Intel) и опцию «чистая установка», если она доступна.

3. Проверка и восстановление системных файлов (SFC и DISM)

Повреждённые системные файлы часто являются причиной ошибок служб.

1. Нажмите Win, введите CMD, щёлкните правой кнопкой по «Командная строка» и выберите “Запуск от имени администратора”.
2. Выполните команды по очереди (каждая команда — отдельная строка):

sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Дождитесь завершения каждой команды. После RestoreHealth перезагрузите компьютер.

Пояснение: sfc /scannow проверяет и восстанавливает файлы в хранилище Windows; DISM проверяет и восстанавливает образ Windows.

4. Восстановление системы из точки восстановления

Если ошибка появилась недавно, откат к предыдущему состоянию может устранить проблему без потери личных файлов.

1. Нажмите Win и введите Control Panel, откройте Панель управления.
2. Установите просмотр «Крупные значки» и откройте раздел “Recovery” (Восстановление).
3. Нажмите “Open System Restore” (Открыть восстановление системы).
4. Выберите «Выбрать другую точку восстановления», нажмите Далее и укажите подходящую точку.
5. Подтвердите и начните восстановление; по завершении система перезагрузится.

Внимание: восстановление откатит системные изменения, но не гарантирует удаление вредоносного ПО — проверьте систему после восстановления.

5. Запуск Windows в безопасном режиме и диагностика конфликтов

Безопасный режим загружает минимальный набор драйверов и служб, что помогает найти сторонние конфликты.

1. Откройте Параметры (Win + I), раздел Система → Восстановление.
2. В разделе “Дополнительный запуск” нажмите “Перезагрузить сейчас”.
3. На экране выбора нажмите “Поиск и устранение неисправностей” (Troubleshoot) → “Дополнительные параметры” → “Параметры загрузки” → перезагрузите и нажмите F4 для безопасного режима.
4. Если в безопасном режиме система стабильна — вероятно, стороннее ПО мешает. Используйте поочерёдное отключение автозагрузки и удаление программ для выявления виновника.

6. Сброс Windows (Reset this PC)

Если предыдущие шаги не помогли, можно выполнить сброс Windows с сохранением личных файлов.

1. Откройте Параметры → Система → Восстановление.
2. В разделе “Сбросить этот компьютер“ нажмите “Начать” (Reset PC).
3. Выберите «Сохранить мои файлы», затем способ переустановки — “Загрузить из облака” (Cloud download) рекомендуется при повреждённом образе.
4. Проверьте дополнительные параметры и подтвердите сброс. Процесс займёт время; компьютер может перезагружаться несколько раз.

Важно: сделайте резервную копию важных данных перед сбросом.

Когда перечисленные методы не помогают

• Если после всех шагов возникает та же ошибка, проблема может быть связана с аппаратными сбоями (например, сбой жёсткого диска) или глубокими повреждениями системного образа. Рекомендуется:
  • Проверить SMART статус диска и выполнить проверку диска: chkdsk /f /r (из-под администратора после планирования на перезагрузку).
  • Выполнить чистую установку Windows с носителя — предварительно сохраните данные.

Альтернативные подходы и дополнительные проверки

• Используйте средство восстановления при загрузке (Windows Recovery Environment) для автоматического устранения проблем при старте.
• Проверьте журнал событий (Event Viewer) — ищите записи с Event ID 1084 и смежные события, которые дадут подсказки (имя процесса, код ошибки).
• Запустите диагностику оперативной памяти (Windows Memory Diagnostic) на случай аппаратных проблем.

Мини-руководство для системного администратора (Playbook)

1. Соберите данные: выписки из Event Viewer (временные метки, PID, пользователь, связанные ошибки).
2. Выполните SFC/DISM на тестовой виртуальной машине с аналогичной сборкой.
3. Если проблема масштабная — проверить обновления Windows, последние патчи и совместимость ПО.
4. Применить политики групп (GPO) для исправления настроек служб на всех машинах, если обнаружено массовое несоответствие.
5. При подозрении на компрометацию — отключить машину от сети и провести полную антивирусную и форензическую проверку.

Критерии приёмки

• В журнале событий больше не появляется Event ID 1084 за период 48 часов при нормальной нагрузке.
• Зависимые службы (RPC, Local Session Manager, Background Tasks Infrastructure) работают стабильно и имеют тип запуска «Автоматически».
• Приложения, ранее зависавшие из‑за ошибки, больше не падают.

Роль‑ориентированные чек-листы

Для рядового пользователя:

• Сделать резервную копию данных.
• Проверить автозагрузку и удалить подозрительные программы.
• Переустановить видеодрайвер.

Для опытного пользователя / техника:

• Выполнить SFC и DISM, сохранить логи.
• Проверить Event Viewer и собрать смежные события.
• При необходимости восстановить систему из точки или сделать сброс.

Для администратора:

• Централизованно проверить политики и обновления.
• Распространить исправления через WSUS/Intune.
• Подготовить инструкцию отката и резервного копирования.

Команды и шпаргалка (cheat sheet)

• Открыть оснастку служб: Win + R → services.msc
• Диспетчер устройств: Win + R → devmgmt.msc
• Проверка системных файлов: sfc /scannow
• Восстановление образа: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Проверка диска (запланировать на перезагрузку): chkdsk /f /r

Безопасность и конфиденциальность

При работе со службой DCOM и правками реестра убедитесь, что у вас есть права администратора и резервные копии. Если есть подозрение на вредоносное ПО — сначала изолируйте устройство от сети и выполните сканирование с загрузочного антивирусного носителя.

Частые ошибки и как их исправить

• “Служба не запускается — отказано в доступе”: проверьте права в реестре и политику безопасности (Local Security Policy), запустите проверку диска.
• “SFC не может восстановить файлы”: запустите DISM /RestoreHealth, затем повторите SFC.
• “После обновления проблема появилась”: откатите недавно установленные обновления или выполните восстановление системы.

Часто задаваемые вопросы

Как понять, что ошибка 1084 действительно связана с DCOM?

Посмотрите запись в “Просмотр событий” (Event Viewer) в ветке Windows Logs → System: в описании события указано, какая служба вызвала ошибку и почему она не запустилась.

Можно ли править реестр вручную для исправления DCOM?

Можно, но только при точном понимании изменений. Обязательно экспортируйте ветку реестра перед изменениями и создайте точку восстановления.

Нужно ли обратиться в сервисный центр?

Если после всех программных действий остаются ошибки и есть подозрение на аппаратную неисправность — да, потребуется диагностика оборудования.

Короткая памятка для восстановления

1. Проверить и запустить DCOM и зависимые службы.
2. Переустановить видеодрайвер.
3. Выполнить SFC и DISM.
4. Запустить безопасный режим и проверить сторонние программы.
5. Восстановить систему или выполнить сброс Windows.

Итог: начиная с простых проверок служб и драйверов и переходя к инструментам SFC/DISM и восстановлению системы, вы последовательно исключите наиболее распространённые причины ошибки DCOM 1084. Если после всех шагов проблема сохраняется — рассмотрите аппаратную диагностику или чистую установку системы.

Источник изображений: встроенные скриншоты Windows, используемые для иллюстрации шагов.