Как исправить код ошибки 43 в Windows 11

Со временем многие ошибки, замеченные в предыдущих версиях Windows, повторяются и в Windows 11. Последняя версия выглядит современно и удобнее, но она не защищена от сбоев. Один из часто встречающихся случаев — код ошибки 43.

Сообщение, которое видит пользователь, обычно такое: Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о проблемах (Код 43).

Часто устройство, с которым связана ошибка, перестаёт работать или теряет связь — это особо заметно на внешних USB‑устройствах и видеокартах. В этой статье мы подробно разберём причины и проверенные шаги, которые помогут решить проблему и вернуть устройство в рабочее состояние.

Краткое объяснение, что означает код ошибки 43

Код 43 сообщает, что Windows получила от устройства сигнал о неисправности или сам драйвер устройства завершился с ошибкой. Обычно задействованы драйверы, но и аппаратные проблемы не исключены.

Типичные причины:

• Драйвер повреждён или устарел. Чаще всего ошибка возникает из‑за конфликтов или сбоев в драйвере.
• Настройки загрузки и управления питанием (например, Быстрый запуск) мешают корректной инициализации устройства.
• Проблемы с портом, кабелем или самим устройством (особенно для USB‑накопителей и периферии).

Если причина в драйвере, большинство шагов ниже решают проблему. Если это аппаратный отказ — тогда понадобятся замена устройства или вмешательство специалиста.

Перед тем как переходить к детальным методам — быстрые проверки

Выполните эти простые действия, они часто решают проблему за пару минут:

• Если устройство внешнее (USB, Thunderbolt и т. п.), отключите его и подключите к другому порту. При возможности попробуйте другой кабель.
• Перезагрузите компьютер. Иногда временный сбой устраняется простой перезагрузкой.
• Отключите ненужные периферийные устройства, оставив только клавиатуру, мышь и монитор, чтобы исключить конфликт аппаратуры.
• Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру — это быстро укажет, аппаратная это проблема или системная.

Если быстрые проверки не помогли, переходите к последовательным шагам ниже.

1. Обновите Windows 11

Обновления Windows часто содержат исправления для драйверов и совместимости. Обновление системы — базовый шаг при диагностике.

1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Параметры, и в левом меню выберите Обновление Windows.

2. Нажмите Проверить наличие обновлений.

3. Если система найдёт обновления — установите их и перезагрузите компьютер.

Совет: после обновления Windows повторите проверку устройства — иногда достаточно только этого шага.

2. Переустановите драйвер устройства

Переустановка драйвера удаляет потенциально повреждённые файлы и позволяет системе загрузить чистую копию для устройства.

1. Нажмите Windows + S, введите Диспетчер устройств и откройте его.

2. Найдите проблемное устройство в списке, щёлкните по нему правой кнопкой и выберите Удалить устройство.

3. Отметьте «Пытаться удалить драйвер для этого устройства» и нажмите Удалить.

После удаления перезагрузите компьютер — Windows автоматически попытается заново обнаружить и установить стандартный драйвер. Если система не установит драйвер автоматически, скачайте последнюю версию с сайта производителя и установите вручную.

Важно: если в Диспетчере у устройства есть жёлтый треугольник с восклицательным знаком — это признак проблемного или отсутствующего драйвера.

3. Обновите драйвер через Диспетчер устройств

Если драйвер устарел или в нём есть ошибка, обновление может исправить код 43.

1. Нажмите Windows + X или кликните правой кнопкой по Пуску и откройте Диспетчер устройств.

2. Щёлкните правой кнопкой по проблемному устройству и выберите Обновить драйвер.

3. Выберите Поиск драйверов автоматически и дождитесь результата.

Если автоматический поиск не даёт результата, зайдите на официальный сайт производителя устройства или материнской платы и скачайте последнюю версию драйвера вручную. При установке вручную отключите антивирус на время установки, если он может блокировать обновления низкоуровневого ПО.

Примечание: существуют сторонние утилиты для управления драйверами. Они могут быть удобны, но выбирайте только проверенные инструменты и делайте резервные копии системного состояния перед массовыми изменениями.

4. Откат драйвера к предыдущей версии

Если код 43 появился сразу после обновления драйвера, вернуть прежнюю версию часто проще и надежнее.

1. Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Щёлкните правой кнопкой по устройству и выберите Свойства.

3. На вкладке Драйвер нажмите Откатить драйвер.

4. Укажите причину и подтвердите действие.

Windows сохраняет предыдущие версии драйверов, поэтому откат обычно безопасен. После отката перезагрузите систему и проверьте устройство.

Дополнительная информация: иногда имеет смысл отключить автоматическое обновление драйверов через Центр обновления Windows, чтобы предотвратить повторный неудачный апдейт, но делайте это только если вы уверены в стабильности предыдущей версии.

5. Отключите Быстрый запуск

Быстрый запуск ускоряет старт системы, но может вмешиваться в инициализацию некоторых драйверов и устройств.

1. Нажмите Windows + S и введите Панель управления, затем откройте её.

2. Перейдите в Система и безопасность.

3. Нажмите Изменение действий кнопок питания в разделе Параметры электропитания.

4. Нажмите Изменить параметры, которые сейчас недоступны.

5. Снимите галочку с Включить быстрый запуск и сохраните изменения.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте устройство. Если проблема исчезла — быстрый запуск действительно мешал корректной работе драйвера.

6. Измените параметры питания для проблемного устройства

Windows может выключать некоторые устройства для экономии энергии. Это приводит к тому, что при следующем включении устройство не инициализируется корректно и появляется код 43.

1. Откройте Диспетчер устройств (Windows + S → введите Диспетчер устройств).

2. Правой кнопкой щёлкните по проблемному устройству и выберите Свойства.

3. Перейдите на вкладку Управление питанием.

4. Снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства компьютером для экономии энергии» и нажмите ОК.

5. Перезагрузите компьютер.

Если опция была причиной — устройство должно заработать без ошибки 43.

Если ни один шаг не помог — что делать дальше

• Попробуйте полностью сбросить Windows 11 к заводским настройкам. Это радикальный шаг: сохраните резервные копии данных перед сбросом.
• Проверьте устройство на другом ПК. Если на другом компьютере оно также не работает — проблема аппаратная.
• Свяжитесь со службой поддержки производителя устройства — возможно, есть известные проблемы совместимости с конкретной моделью и Windows 11.

Также обратите внимание на похожие сообщения: иногда Windows не распознаёт USB‑устройства — это отдельная, но схожая категория проблем. Методы устранения часто пересекаются.

Когда перечисленные решения не сработают (контрпримеры)

• Устройство физически повреждено: ни один софт не исправит сломанный контроллер USB или микросхему видеокарты.
• Проблема в несовместимости прошивки устройства: обновления драйверов не помогут, пока производитель не выпустит новую прошивку.
• Если системные файлы Windows повреждены, простое обновление драйверов может не помочь — потребуется восстановление системы или чистая переустановка.

В таких случаях правильный путь — диагностика аппаратной части и обращение к сервисному центру или производителю.

Альтернативные подходы и полезные методики

• Режим чистой загрузки (Clean Boot): отключите все сторонние службы и программы автозагрузки и проверьте устройство — это помогает выявить конфликт ПО.
• Использование точек восстановления системы: если проблема появилась недавно, откат системы к рабочему состоянию часто устраняет её без потери данных.
• Запуск встроенных средств диагностики Windows: Проверка целостности системных файлов (sfc /scannow) и DISM могут помочь, если виноваты системные компоненты.

Пример команд (выполнять от имени администратора):

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Эти команды не меняют аппаратных драйверов напрямую, но исправляют повреждения системных библиотек, которые могут мешать загрузке драйверов.

Мини‑методология: системный подход к устранению кода 43

1. Воспроизведите проблему и зафиксируйте сообщение об ошибке и поведение устройства.
2. Выполните быстрые аппаратные проверки: другой порт, другой кабель, другой ПК.
3. Обновите систему и драйверы, затем перезагрузите.
4. Если появление ошибки коррелирует с обновлением — откатите драйвер.
5. Проверьте настройки питания и отключите Быстрый запуск.
6. Если ничего не помогло — резервное копирование и сброс Windows, либо обращение в сервис.

Эта последовательность минимизирует время на диагностику и сводит к минимуму риск потери данных.

Диагностическое дерево решений (Mermaid)

flowchart TD
  A[Начало: появление кода 43] --> B{Устройство внешнее?}
  B -- Да --> C[Переподключить, сменить порт/кабель]
  B -- Нет --> D[Перезагрузить систему]
  C --> E{Работает на другом ПК?}
  E -- Да --> F[Проблема в системе — обновить Windows и драйверы]
  E -- Нет --> G[Аппаратная проблема — ремонт/замена]
  D --> H[Обновить Windows]
  H --> I[Переустановить / обновить драйвер]
  I --> J{Появился после обновления драйвера?}
  J -- Да --> K[Откатить драйвер]
  J -- Нет --> L[Отключить Быстрый запуск и изменить питание]
  L --> M[Проверить снова]
  M --> N{Устранено?}
  N -- Да --> Z[Готово]
  N -- Нет --> O[Резервная копия и сброс Windows]
  O --> P{Сработало?}
  P -- Да --> Z
  P -- Нет --> Q[Обратиться в сервис / к производителю]

Роль‑ориентированные чеклисты

Для обычного пользователя:

• Переподключить устройство и попробовать другой порт.
• Проверить устройство на другом компьютере.
• Обновить Windows и драйвер через Диспетчер устройств.
• Перезагрузить и проверить.

Для IT‑администратора:

• Проверить журналы событий Windows (Event Viewer) на ошибки драйверов.
• Проверить версию драйвера и историю обновлений в базе устройств.
• Развернуть откат драйвера через групповые политики или средство управления (SCCM, Intune).
• Выполнить тесты на другом оборудовании из той же партии.

Риски и меры смягчения

Рисковая матрица (качественная):

• Неправильная установка драйвера — риск: высокий. Меры: использовать драйвер только от производителя, создать точку восстановления.
• Потеря данных при сбросе Windows — риск: высокий. Меры: предварительное резервное копирование.
• Аппаратный ремонт — риск: средний (время и стоимость). Меры: диагностика на другом ПК, оценка гарантии.

Критерии приёмки

Устройство считается восстановленным, если выполняются все три условия:

• Устройство корректно определяется в Диспетчере устройств без ошибок.
• Функциональность устройства полностью восстановлена и протестирована.
• После рестарта и нескольких циклов включения/выключения код ошибки 43 не появляется.

Короткий глоссарий (1‑строчные определения)

• Драйвер — программный компонент, позволяющий ОС управлять аппаратурой.
• Быстрый запуск — функция Windows, ускоряющая загрузку за счёт частичной гибернации.
• Откат драйвера — возврат к предыдущей версии ПО устройства.

Советы по профилактике

• Держите Windows и драйверы в актуальном состоянии, но проверяйте отзывы о новых версиях драйверов для критичных рабочих устройств.
• Делайте точку восстановления перед крупными обновлениями драйверов или BIOS.
• Используйте только проверенные кабели и порты; дешёвые аксессуары часто становятся источником проблем.

Заключение

Код ошибки 43 в Windows 11 чаще всего связан с драйвером устройства или параметрами загрузки/питания. Простая последовательность действий — переподключение, обновление Windows, переустановка или откат драйвера, отключение Быстрого запуска и изменение управления питанием — решает большинство случаев. Если все меры исчерпаны, проверьте устройство на другом компьютере и обратитесь за ремонтом или в поддержку производителя.

Расскажите в комментариях, какой метод помог именно вам: это поможет другим пользователям быстрее ориентироваться в решениях.