Удаление папки MountUUP, если она не удаляется

Can’t Delete MountUUP Folder Here’s How to Force Erase It

Папка MountUUP обычно занимает 10–15 ГБ дискового пространства. При сбоях загрузки или прерывании операций с образом Windows она может занимать значительно больше. Если место используется неправомерно — папку безопасно удалить, но иногда система блокирует удаление. Ниже — проверенные шаги для безопасного удаления и дополнительные рекомендации для IT-специалистов.

Что делать, если не получается удалить папку MountUUP

Важно: перед выполнением операций создайте резервную копию важных данных. Некоторые шаги требуют прав администратора и перезагрузки системы.

1. Принудительное удаление через Command Prompt в среде восстановления

Когда система блокирует доступ к папке, загрузитесь в Advanced Startup и используйте Командную строку с правами системы.

Шаги:

Нажмите Windows + I, чтобы открыть Параметры.
Перейдите в Система, затем нажмите Восстановление.
Найдите Дополнительный запуск и нажмите Перезапустить сейчас.
После перезагрузки в меню Advanced startup выберите Поиск и устранение неисправностей.
Выберите Дополнительные параметры.
Нажмите Командная строка.
В командной строке по очереди выполните команды, чтобы найти диск с папкой MountUUP. Пример: dir C: dir D: dir E:. Обратите внимание: буквы дисков в среде восстановления могут отличаться от проводника Windows.
Когда найдёте нужный диск, выполните команду для принудительного удаления папки:

rd mountuup /s /q

Дождитесь завершения, закройте Командную строку и перезагрузите компьютер.

Примечание: команда rd /s /q удаляет директорию и поддиректории без подтверждения. Убедитесь, что указан именно нужный путь.

2. Взять на себя право собственности на папку

Если система отказывает в доступе из-за владельца или прав, замените владельца на локальную группу Администраторы и предоставьте полный доступ.

Шаги:

Найдите папку MountUUP, щёлкните правой кнопкой и выберите Свойства.
В окне Свойства перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Дополнительно.
Нажмите Изменить рядом с владельцем и подтвердите UAC.
В окне Выбор пользователя или группы нажмите Дополнительно.
Нажмите Поиск (Find Now). Из результатов дважды щёлкните Administrators и нажмите ОК.
Подтвердите выбор и вернитесь в окно «Дополнительные параметры безопасности для MountUUP». Поставьте галочку Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
Нажмите Применить и ОК.
Снова откройте вкладку Безопасность → Дополнительно и проверьте, что группа Администраторы имеет Полный доступ.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, затем попробуйте удалить папку обычным способом.

Когда применять: если при попытке удаления система сообщает об отсутствии прав или о владельце.

3. Демонтировать смонтированный WIM или VHD через DISM

Папка MountUUP часто используется как точка монтирования .wim/.vhd образа Windows. Нужно корректно демонтировать образ.

Шаги:

Нажмите клавишу Windows, введите CMD, выберите Запуск от имени администратора.
Найдите смонтированные образы командой:

dism /get-mountedwiminfo

Если список показывает монтирование, выполните команду (замените путь на ваш):

dism /unmount-image /mountdir:"c:\mountuup" /discard

После успешного выполнения директория c:\mountuup опустеет — удалите папку.

Важно: используйте /discard, если образ был временным. Если в образ вносились изменения и вы хотите сохранить, применяйте /commit.

4. Удаление в безопасном режиме или в среде чистой загрузки

Если файл занят запущенным процессом, безопасный режим или чистая загрузка отключит сторонние службы и процессы.

4.1 Запуск в безопасном режиме

Откройте Параметры (Windows + I) → Система → Восстановление.
В разделе Дополнительный запуск нажмите Перезапустить сейчас.
Выберите Поиск и устранение неисправностей → Дополнительные параметры → Параметры загрузки.
Выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов (Safe mode with networking) или нажмите F5.
После загрузки в безопасном режиме удалите папку.

4.2 Чистая загрузка (Clean boot)

Нажмите Windows + R, введите msconfig, нажмите ОК.
На вкладке Службы включите Скрыть все службы Microsoft, затем нажмите Отключить все.
Перейдите на вкладку Автозагрузка → Открыть диспетчер задач.
В диспетчере задач отключите все включённые элементы автозагрузки.
Вернитесь в Конфигурацию системы, нажмите Применить и ОК, затем перезагрузите.
Попробуйте удалить папку.

Когда использовать: если подозреваете, что сторонняя служба или драйвер удерживает файлы.

5. Очистка WIM/VHD с помощью DISM cleanup

Если в системе остались временные монтирования, команда очистки DISM снимет их.

Откройте CMD от администратора.
Выполните:

dism /cleanup-wim

После завершения проверьте папку MountUUP и удалите её.

6. Удалить папку из списка защищённых папок (Ransomware protection)

Защитник Windows может поместить папку в защищённые, запрещая изменения.

Шаги:

Откройте Защитник Windows (Windows Security).
Перейдите в Защита от вирусов и угроз.
Выберите Защита от программ-вымогателей → Управление защитой от программ-вымогателей.
Нажмите Защищённые папки.
Найдите папку MountUUP, выберите её и нажмите Удалить.
В подтверждении нажмите ОК.

После этого попробуйте удалить папку обычным способом.

Когда эти методы не сработают — варианты и обходы

Файлы используются системными службами, которые не останавливаются даже в Safe Mode. В этом случае проверьте диспетчер задач и службы, или загрузитесь с загрузочного носителя (WinPE) и удалите папку оттуда.
Файловая система повреждена. Выполните chkdsk на соответствующем диске.
Права доступа жестко ограничены политикой домена. Обратитесь к администратору домена.

Альтернативы:

Удаление через загрузочный WinPE/WinRE или подключение диска к другому компьютеру.
Использование PowerShell с правами SYSTEM (PsExec) для удаления заблокированных объектов.
Специализированные утилиты для разблокировки файлов (Unlocker, Handle от Sysinternals) — применять осторожно и только доверенные инструменты.

Быстрые команды и сниппеты (Cheat sheet)

Найти смонтированные образы:

dism /get-mountedwiminfo

Демонтировать образ и отбросить изменения:

dism /unmount-image /mountdir:"c:\mountuup" /discard

Принудительно удалить папку:

rd c:\mountuup /s /q

Очистка WIM-кэша:

dism /cleanup-wim

Мини-методология: безопасное удаление MountUUP (шаги для IT)

Оценка: проверьте размер и содержимое папки. Убедитесь, что это не активный образ.
Попытка удаления в обычном режиме.
Если блокируется — безопасный режим → попробовать удалить.
Демонтировать образ DISM → удалить.
Если не помогает — загрузка в среде WinPE и удаление с внешнего носителя.
Документация: зафиксируйте время действия и использованные команды.

Дерево решений (быстрое руководство)

flowchart TD
  A[Папка MountUUP не удаляется] --> B{Папка содержит смонтированный образ?}
  B -- Да --> C[Запустить dism /get-mountedwiminfo]
  C --> D{Есть монтирование?}
  D -- Да --> E[dism /unmount-image /mountdir:'c:\mountuup' /discard]
  E --> F[Удалить папку]
  D -- Нет --> G[Перейти к шагу «Владельцы и права»]
  B -- Нет --> G
  G --> H{Пробовали Safe Mode?}
  H -- Нет --> I[Перезагрузиться в Safe Mode и удалить]
  H -- Да --> J{Защитник блокирует?}
  J -- Да --> K[Удалить из защищённых папок Windows Security]
  J -- Нет --> L[Загрузиться с WinPE/подключить диск к другому ПК]
  L --> F

Контрольные списки по ролям

Для рядового пользователя:

Сделать резервную копию важных данных.
Попробовать удалить папку в Проводнике.
Перезагрузить в безопасный режим и удалить.

Для администратора локальной машины:

Взять владение и назначить полный доступ.
Использовать DISM для демонтирования образов.
Проверить и отключить защиты Защитника Windows.

Для IT-поддержки/админа домена:

Проверить групповую политику, которая может блокировать удаление.
При необходимости удалить папку из WinPE или с подключённого диска.

Критерии приёмки

Папка MountUUP отсутствует в целевой директории.
Освобожденное место появилось в проводнике/дисковой утилите.
При повторной попытке удалить каталог система не выдаёт ошибок.

Чек-лист тестирования

Проверить, не смонтирован ли образ (dism /get-mountedwiminfo).
Попробовать удалить в обычном режиме и зафиксировать сообщение об ошибке.
Проверить разрешения и владельца папки.
Убедиться, что Защитник Windows не защищает папку.
Попытаться удалить в Safe Mode.
В крайнем случае удалить с WinPE/другого устройства.

Что важно учитывать (Риски и рекомендации)

Не удаляйте папку, если вы уверены, что в ней хранится рабочий образ, используемый для развертывания.
Демонтируйте образы корректно: используйте /discard или /commit в зависимости от намерений.
При работе с DISM и WinPE действуйте с правами администратора.

Краткое резюме

MountUUP — временная точка монтирования образа Windows. Чаще всего проблему решает корректное демонтирование через DISM или удаление в безопасном режиме после взятия прав собственности. Если стандартные методы не помогают, загрузитесь с WinPE или обратитесь к системному администратору.

Важно: всегда проверяйте содержимое папки перед удалением и делайте резервные копии критичных данных.

Дополнительная литература (по теме):

Microsoft Replaces JScript with JScript9Legacy for Better Security in Windows 11
Windows 11 Build 27898 Adds Small Taskbar Icons, Quick Recovery, Smarter Sharing
Windows 11 Build 27898 Bug Brings Back Classic Vista Startup Sound, Again