Как исправить ошибку bad_module_info has stopped working

Исправление ошибки bad_module_info has stopped working — общий экран

Короткое определение: bad_module_info has stopped working — ошибка приложения/игры в Windows, при которой процесс внезапно прекращает работу, обычно из‑за конфликта ПО, проблем с драйверами или нехватки ресурсов.

Важно: следуйте шагам один за другим и тестируйте игру после каждого изменения. Если один метод не помогает, верните изменения (если это безопасно) и переходите к следующему.

Быстрые шаги

Перезагрузите компьютер. Часто освобождает ресурсы и решает временные конфликты.
Отключите «Disable fullscreen optimization» для исполняемого файла игры.
Обновите или при необходимости откатите драйвер видеокарты.
Отключите службу SysMain (ранее Superfetch) при подозрении на перегрузку диска/ЦП.
Удалите сторонние антивирусы или другие конфликтующие приложения.
При необходимости выполните чистую загрузку, проверьте целостность файлов игры и обновления Windows.

Полный набор исправлений и объяснения

1. Перезагрузите компьютер

Перейдите на рабочий стол, нажмите Alt + F4, в окне “Завершение работы Windows” выберите Restart (Перезагрузка).
Нажмите OK, чтобы подтвердить перезагрузку.

Почему это помогает: перезагрузка завершает фоновые процессы, освобождает оперативную память и сбрасывает временные состояния, которые могли привести к конфликту. Часто такой простой шаг решает проблему на ПК с ограниченными ресурсами.

Когда это не помогает: если ошибка повторяется сразу после запуска игры — причина, скорее всего, постоянная (драйвер, служба или конфликтующее ПО).

2. Отключите оптимизацию полноэкранного режима

Откройте папку с исполняемым файлом игры (.exe), щёлкните правой кнопкой и выберите Properties (Свойства).
Перейдите на вкладку Compatibility (Совместимость).
Поставьте галочку Disable fullscreen optimizations (Отключить оптимизацию полноэкранного режима) и нажмите OK.

Пояснение: Windows использует оптимизацию полноэкранного режима для управления производительностью и совместимостью окон и эксклюзивного полноэкранного режима. На некоторых системах это вызывает несовместимости с играми или Adobe‑приложениями и приводит к краху.

Альтернатива: если после отключения проблема осталась или появились другие артефакты, верните галочку обратно и переходите к следующим шагам.

3. Обновите графический драйвер

Нажмите Windows + S, введите Device Manager (Диспетчер устройств) и откройте его.
Разверните Display adapters (Видеоадаптеры).
Правой кнопкой нажмите на адаптер и выберите Update driver (Обновить драйвер).
Выберите Search automatically for drivers (Выполнить автоматический поиск драйверов).

Если автоматический поиск не обнаружил обновление или обновление завершилось с ошибкой, используйте официальный сайт производителя (NVIDIA, AMD, Intel) для загрузки последней версии драйвера. При подозрении на новую некорректную версию можно откатить драйвер к предыдущей через свойства устройства.

Примечание о сторонних утилитах: программы‑обновляторы драйверов могут ускорить поиск, но выбирайте проверенные решения. Всегда скачивайте драйверы с официальных сайтов для безопасности.

4. Отключите службу SysMain

Нажмите Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter для открытия приложения Службы.
Найдите службу SysMain, щёлкните правой кнопкой и выберите Properties (Свойства).
В поле Startup type (Тип запуска) выберите Disabled (Отключено).
Если служба запущена, нажмите Stop, затем OK для сохранения изменений.

Обоснование: SysMain (ранее Superfetch) анализирует поведение пользователя и предварительно загружает приложения в память. На некоторых системах с HDD или ограниченной ОЗУ эта служба может генерировать высокую нагрузку на диск/ЦП и конфликтовать с игровыми процессами.

Когда отключать: если вы заметили высокий процент использования диска или ЦП в моменты зависания/краха игры.

5. Удалите конфликтующие приложения

Откройте Settings (Параметры) → Apps (Приложения).
Перейдите в Apps & features (Приложения и возможности).
Найдите подозрительное приложение, нажмите на три точки и выберите Uninstall (Удалить).
Подтвердите удаление.

Частые конфликтующие программы: сторонние антивирусы (например, некоторые версии Malwarebytes и реже другие), оверлеи (Discord, Steam, GeForce Experience), записи видеопотока и инструменты для разгона. Если вы используете сторонний антивирус — попробуйте временно удалить или отключить его и проверить игру.

Совет: вместо полного удаления можно сначала выполнить чистую загрузку Windows (clean boot) и поочерёдно включать службы, чтобы выявить конфликт.

6. Используйте игровое ускорение (Game Booster)

Game booster — утилита, которая временно приостанавливает ненужные фоновые процессы, освобождает память и перенастраивает приоритеты процессов для игры. Это полезно на слабых ПК.

Замечание: не полагайтесь на сомнительные программы. Выбирайте проверенные утилиты или настройки вручную: повышайте приоритет процесса в Диспетчере задач, отключайте ненужные автозапуски.

Альтернативы и дополнительные шаги

Проверьте целостность файлов игры через лаунчер (Steam → Properties → Local Files → Verify integrity). Это устраняет повреждённые ресурсы, которые могут вызывать краши.
Запустите SFC и DISM для проверки системных файлов: откройте PowerShell от имени администратора и выполните sfc /scannow, затем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Отключите оверлеи (в Steam, Discord, NVIDIA — в настройках выключите In‑Game Overlay).
Попробуйте запустить игру в оконном режиме или в эксклюзивном полноэкранном режиме — разные режимы рендеринга могут вести себя по‑разному.
Если недавно обновляли Windows или драйверы и после этого начались проблемы — рассмотрите откат обновлений.

Диагностический чеклист

Общие шаги для систематической проверки (выполняйте по порядку):

Перезагрузка системы.
Обновление Windows и перезагрузка.
Отключение оптимизации полноэкранного режима для .exe игры.
Обновление/откат драйвера GPU.
Отключение SysMain при подозрении на нагрузку диска.
Отключение/удаление сторонних антивирусов и оверлеев.
Проверка целостности файлов игры и запуск SFC/DISM.
Тестирование в чистой загрузке.

Роли и чеклисты

Для игрока:
- Перезагрузить и попробовать снова.
- Отключить оверлеи и антивирус.
- Обновить драйвер GPU официальным пакетом.
Для системного администратора / технического специалиста:
- Провести чистую загрузку и собрать логи (Event Viewer) на момент краша.
- Выполнить SFC/DISM, проверить SMART диска и температуру компонентов.
- При необходимости временно откатить драйверы или Windows Update.

Методика устранения проблем (короткая)

Сначала быстрое восстановление (перезагрузка, отключение оверлеев).
Локализация проблемы (только игра запущена vs. другие приложения тоже крашатся).
Обновления и правки конфигурации (драйверы, совместимость, службы).
Углублённая диагностика (чистая загрузка, логи событий, SFC/DISM).
Восстановление и тестирование (верификация файлов, подтверждение стабильности).

Когда предложенные шаги не помогут

Причина в аппаратном сбое: перегретая видеокарта, дефект оперативной памяти, проблемы с блоком питания. Тогда нужны тесты стабильности и проверка температур.
Проблема в самой игре после обновления (ошибка в патче) — в этом случае ждите исправления от разработчиков или ищите обходные решения в сообществах.
Системные файлы Windows серьёзно повреждены — может потребоваться восстановление системы или чистая переустановка.

Диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Ошибка bad_module_info] --> B{Запуск с крахом
  сразу или
  через время?}
  B -->|Сразу| C[Проверить драйверы и оверлеи]
  B -->|Через время| D[Проверить SysMain и фоновые процессы]
  C --> E{Драйвер обновлён?}
  E -->|Да| F[Отключить оптимизацию полноэкранного режима]
  E -->|Нет| G[Обновить или откатить драйвер]
  D --> H[Выполнить чистую загрузку и проверить антивирусы]
  F --> I[Тестирование игры]
  G --> I
  H --> I
  I --> J{Проблема решена?}
  J -->|Да| K[Завершено]
  J -->|Нет| L[Углублённая диагностика: SFC/DISM, логи, тесты железа]

Критерии приёмки

Игра запускается и работает без краха bad_module_info в течение 30+ минут при типичной нагрузке.
В системе нет чрезмерной нагрузки на диск/ЦП во время игры.
Если вы отключали службы или ПО — можно возвратить те изменения, которые не влияют на стабильность.

Частые конфликтующие приложения и настройки

Антивирусы и инструменты для защиты реального времени.
Оверлеи (Discord, Steam, NVIDIA ShadowPlay).
Программы для записи/стрима экрана.
Утилиты для разгона и мониторинга (AMD/NVIDIA панели, MSI Afterburner с активным OSD).

Безопасность и приватность

При удалении антивируса убедитесь, что вы загружаете файлы с официальных сайтов. Временно отключать защиту можно для теста, но не оставляйте систему без защиты надолго.

Краткое резюме

Начните с простого — перезагрузки и отключения оверлеев.
Если не помогает — обновите или откатите графический драйвер, отключите оптимизацию полноэкранного режима и при необходимости SysMain.
Используйте чистую загрузку и проверку целостности файлов игры для локализации конфликта.

Если описанные шаги помогли вам исправить ошибку, напишите, какой именно способ сработал. Если вы знаете другие проверенные решения, поделитесь ими в комментариях — это поможет другим игрокам быстрее вернуться в игру.