ASUS Armoury Crate не обнаруживает материнскую плату — как исправить

Когда ASUS Armoury Crate не обнаруживает материнскую плату, вы не сможете обновлять драйверы или прошивку и управлять подсветкой. К счастью, есть несколько проверенных способов это исправить — от простых перезагрузок до удаления проблемных файлов и контроля конфликтующих программ.

Что делать, если Armoury Crate не видит материнскую плату?

Прежде чем начинать, убедитесь, что на ПК установлен Microsoft Edge и он не заблокирован. Armoury Crate использует WebView/движок Edge для некоторых своих интерфейсов — отсутствие или повреждение этого компонента может мешать работе приложения.

1. Полное выключение питания и перезагрузка

1. Выключите ПК обычным способом.
2. Выключите блок питания с помощью его переключателя (если он есть).
3. Отключите кабель питания от розетки.
4. Подождите пару минут (иногда помогает дождаться 1–10 минут, чтобы сбросить энергию контроллеров).
5. Включите блок питания, подключите кабель и запустите ПК.

Примечание: этот метод часто решает проблемы, связанные с контроллерами материнской платы (EC/PMIC), которые требуют полного отключения питания.

2. Переустановка Armoury Crate через Параметры Windows

1. Откройте приложение “Параметры”.
2. Перейдите в раздел “Приложения”, затем выберите “Установленные приложения”.

3. Найдите Armoury Crate в списке, нажмите на три точки справа и выберите “Удалить”.

4. Если у вас установлены другие RGB/полезные утилиты (например, Corsair iCUE), удалите их вместе с плагинами — конфликты программ часто вызывают проблемы.
5. Перезагрузите ПК.
6. При необходимости заново установите iCUE или аналогичные программы вместе с их плагинами.
7. Скачайте последнюю версию ASUS Armoury Crate с официального сайта ASUS и установите её.

Важно: некоторые пользователи сообщали, что антивирусы (включая Kaspersky) мешали корректной установке — временно удаление/отключение антивируса перед установкой помогало.

Прочие полезные материалы по теме:

• ASUS Vivobook S16 с Ryzen AI 7 со скидкой на Prime Day
• Почему ROG Xbox Ally отказался от OLED и почему это нормально

3. Переустановка с удалением LastProfile.xml

1. Удалите Armoury Crate и все сопутствующие утилиты ASUS.
2. Удалите файл LastProfile.xml из C:\Program Files (x86)\LightingService.
3. Установите Armoury Crate заново и проверьте, решена ли проблема.

Удалённый или повреждённый файл профиля часто мешает службе подсветки корректно инициализироваться.

Дополнительные методы и проверки

• Проверьте наличие и состояние Microsoft Edge и WebView2. При повреждении компонентов Edge установите/восстановите Edge или WebView2 через официальный установщик Microsoft.
• Обновите драйверы чипсета материнской платы через официальный сайт ASUS — устаревшие драйверы могут мешать обнаружению устройств.
• Обновите BIOS/UEFI до текущей версии (только если вы знакомы с процедурой обновления BIOS). Перед обновлением сделайте бэкап настроек.
• Проверьте в «Диспетчере устройств», есть ли неопознанные устройства или конфликты (жёлтые восклицательные знаки). Если есть — обновите драйверы или удалите проблемное устройство и запустите поиск оборудования.
• Если в системе работают другие RGB‑менеджеры (iCUE, Mystic Light, etc.), временно полностью удалите их и все плагины, затем установите Armoury Crate.
• Проверьте службы Windows: убедитесь, что компоненты, связанные с ASUS/LightingService, запущены (при их наличии).

Когда описанные методы не помогают

• Попробуйте подключить материнскую плату/сборку к другой ОС или протестировать программу на другом ПК — это поможет понять, аппаратная ли проблема.
• Если у вас кастомная сборка с нестандартными контроллерами RGB, Armoury Crate может не поддерживать некоторые устройства.
• Обратитесь в поддержку ASUS с логами установки и информацией о модели материнской платы и версии Armoury Crate.

Проверочные сценарии (Критерии приёмки)

• После исправления Armoury Crate отображает модель материнской платы в интерфейсе и предоставляет доступ к обновлениям/плагинам.
• Управление подсветкой доступно и изменения применяются к аппаратуре.
• После перезапуска ПК проблема не повторяется в течение нескольких сессий использования.

Быстрая методика устранения (Mini‑method)

1. Полный цикл питания (выключить + отключить) — 5–10 минут.
2. Удалить Armoury Crate и сторонние RGB‑утилиты.
3. Удалить LastProfile.xml в C:\Program Files (x86)\LightingService.
4. Установить Edge/WebView2 при необходимости.
5. Установить последнюю версию Armoury Crate и перезагрузить систему.

Чек‑лист по ролям

Для обычного пользователя:

• Отключить питание и перезагрузиться.
• Переустановить Armoury Crate через Параметры.
• Проверить наличие Microsoft Edge.

Для продвинутого пользователя / системного администратора:

• Проверить драйверы чипсета и обновить их.
• Удалить LastProfile.xml вручную.
• Проверить службы Windows и логи установки Armoury Crate.
• При необходимости обновить BIOS.

Схема принятия решения (Troubleshooting flow)

flowchart TD
  A[Armoury Crate не видит материнскую плату] --> B{Установлен ли Microsoft Edge / WebView2?}
  B -- нет --> C[Установить/восстановить Edge/WebView2]
  B -- да --> D{Переустановка + удаление LastProfile.xml?}
  D -- нет --> E[Удалить Armoury Crate и LastProfile.xml, переустановить]
  D -- да --> F{Помогло?}
  C --> F
  E --> F
  F -- да --> G[Готово]
  F -- нет --> H[Проверить сторонние RGB и антивирус, обновить драйверы чипсета]
  H --> I{Помогло?}
  I -- да --> G
  I -- нет --> J[Обратиться в поддержку ASUS]

Краткий словарь

• Armoury Crate — фирменное ПО ASUS для управления подсветкой, драйверами и оборудованием.
• WebView2 — компонент Microsoft Edge, используемый приложениями для отображения веб‑интерфейсов.
• LastProfile.xml — локальный файл профиля подсветки, который иногда повреждается.

Важно: не удаляйте системные файлы и не обновляйте BIOS без должной подготовки. Если вы не уверены — обратитесь к специалисту.

Итог

Armoury Crate не обнаруживает материнскую плату — распространённая проблема, которую чаще всего удаётся решить простыми действиями: полным отключением питания, переустановкой ПО и удалением повреждённых профилей. Если базовые шаги не помогают, проверьте Edge/WebView2, драйверы чипсета, удалите конфликтующее ПО и при необходимости обратитесь в поддержку ASUS.