Почему не отображаются миниатюры в Windows 11 и как это исправить

Если Windows не показывает миниатюры для фотографий, видео или документов, это обычно связано с одним из следующих факторов: отключённые миниатюры в параметрах, слишком маленький размер значков, выбран вид «Список» или «Таблица», проблемы с кешем миниатюр, недостаток свободного места на диске, сбои в Проводнике или вмешательство сторонних программ. В этой статье перечислены шаги для диагностики и восстановления миниатюр, а также методики и чек-листы для быстрого решения проблемы.

Быстрая проверка перед детальной диагностикой

• Откройте папку с проблемой и дождитесь нескольких секунд — при большом количестве файлов миниатюры могут подгружаться медленнее.
• Проверьте, не установлен ли вид «Мелкие значки», «Список» или «Таблица». Эти режимы обычно отключают миниатюры.
• Убедитесь, что в Параметрах папок не включён переключатель «Всегда отображать значки, а не эскизы».

Если эти простые проверки не помогли, продолжайте по шагам ниже.

1. Дайте миниатюрам время загрузиться

Миниатюры генерируются при открытии папки. В папках с сотнями или тысячами медиафайлов генерация эскизов может занимать время и при прерывании процесса (например, открытием файла) часть миниатюр может не сформироваться. Закройте папку и откройте её снова. На больших наборах файлов подождите 10–30 секунд, пока Проводник создаст видимые миниатюры.

Важно: если на компьютере слабый процессор или медленный диск, время загрузки увеличивается. Это нормально — не пытайтесь ускорить процесс закрытием Проводника в середине работы.

2. Включите миниатюры в параметрах папок

Windows позволяет полностью отключить эскизы и показывать вместо них значки. Проверьте этот флажок в настройках Проводника:

1. Откройте Проводник.
2. Нажмите на три горизонтальные точки в правой части панели инструментов и выберите Параметры.

3. В окне Параметры папок снимите флажок рядом с пунктом Всегда отображать значки, а не эскизы если он установлен.
4. Нажмите Применить, затем ОК.

Примечание: в зависимости от локализации Windows строка может называться немного иначе, но смысл тот же — убрать принудительный показ значков вместо миниатюр.

3. Проверьте размер значков и стиль представления

Если выбран режим «Мелкие значки», «Список» или «Таблица», миниатюры не отображаются. Чтобы изменить режим:

• Щёлкните правой кнопкой мыши в пустом месте папки, выберите Вид и установите любой вариант, кроме «Мелкие значки». Используйте «Крупные значки», «Плитки» или «Содержимое».

Если изменение размера не помогло, переключите Вид на «Плитки» или «Содержимое» — эти режимы показывают больше информации и, как правило, показывают миниатюры.

Совет: используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+2/3/4 в Проводнике для быстрого переключения между режимами просмотра (зависит от версии Windows).

4. Учтите специфичные форматы файлов

Некоторые форматы файлов по умолчанию не имеют поддержки миниатюр в Windows. Наиболее частый пример — PSD (файлы Photoshop). Возможные решения:

• Проверьте документацию программы, которая создает файлы, — иногда там есть настройка для генерации эскизов или плагин.
• Установите кодек/плагин для предварительного просмотра формата в Проводнике (например, специальные расширения для PSD, RAW или других профессиональных форматов).
• Используйте сторонний файловый менеджер, который поддерживает предпросмотр нужного формата.

Если у приложения нет возможности создавать миниатюры, единственный путь — сторонние инструменты или экспорт в поддерживаемый формат.

5. Закройте мешающие сторонние приложения

Некоторые сторонние инструменты для предпросмотра файлов или кодеки могут конфликтовать с механизмом генерации миниатюр Windows. Если проблема появилась после установки новой программы, полностью завершите её и связанные процессы:

1. Нажмите правой кнопкой по Пуск и выберите Диспетчер задач.
2. Найдите процессы, связанные с недавно установленным приложением, и завершите их через Правка -> Завершить задачу.

Важно: просто закрыть окно программы недостаточно — некоторые сервисы продолжают работать в фоне и блокируют доступ к генерации эскизов.

6. Очистите и перестройте кеш миниатюр

Windows хранит миниатюры в кеш-файлах, чтобы ускорять отображение. Если кеш повреждён, миниатюры могут исчезнуть. Очистите кеш одним из способов:

Способ A — через Очистку диска:

1. Нажмите Win+R, введите cleanmgr и нажмите Enter.
2. Выберите системный диск (обычно C:).
3. В списке отметьте пункт Эскизы или Миниатюры и нажмите ОК для удаления.

Способ B — через Параметры -> Система -> Хранилище -> Временные файлы:

1. Откройте Параметры → Система → Хранилище.
2. Нажмите Временные файлы, найдите и снимите отметку с ненужного, оставьте очистку миниатюр и подтвердите удаление.

Способ C — вручную (для продвинутых пользователей):

1. Откройте Проводник и перейдите в папку %localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer
2. Закройте все окна Проводника и завершите процесс Explorer.exe через Диспетчер задач.
3. Удалите файлы thumbcache_*.db в этой папке и перезапустите систему.

После очистки перезагрузите компьютер, чтобы Windows успела перестроить кеш миниатюр.

Важное: при удалении файлов кеша вручную действуйте осторожно и делайте резервные копии, если не уверены.

7. Перезапустите Проводник

Часто проблемы с отображением в Проводнике решаются простым перезапуском:

1. Откройте Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc).
2. Найдите процесс Проводник Windows или Windows Explorer.
3. Щёлкните правой кнопкой и выберите Перезапустить.

Это безопасный и быстрый шаг, который часто возвращает иконки, навигационную панель и миниатюры в норму.

8. Включите эскизы в параметрах визуальных эффектов

Если вы оптимизировали производительность в Windows, система могла отключить показ миниатюр. Проверьте настройки производительности:

1. Нажмите Пуск и начните вводить Изменение внешнего вида и производительности Windows, выберите соответствующий пункт.
2. В окне Параметры быстродействия установите переключатель на «Обеспечить лучшее отображение» или вручную отметьте пункт Показывать эскизы вместо значков.

После изменения настроек перезапустите Проводник или систему.

9. Общие исправления и профилактика

Если перечисленное выше не помогло, попробуйте следующие шаги:

• Освободите место на диске: убедитесь, что системный диск не переполнен.
• Установите все обновления Windows: Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows.
• Смените программу по умолчанию для проблемного типа файлов: иногда изменение приложения приводит к обновлению ассоциаций и генерации эскизов.
• Выполните проверку системных файлов: запустите командную строку от администратора и выполните sfc /scannow для поиска повреждений системных файлов.

Важно: перед выполнением командной строки сделайте точку восстановления, если вы не уверены в последствиях.

Методика скорого устранения неполадок (минимальный playbook)

1. Быстрая проверка: вид папки и параметр «Всегда отображать значки, а не эскизы».
2. Перезапуск Проводника и ожидание подгрузки миниатюр.
3. Очистка кеша миниатюр через Очистку диска.
4. Проверка сторонних приложений и завершение конфликтных процессов.
5. Включение показа эскизов в параметрах визуальных эффектов.
6. Перезагрузка компьютера и проверка.

Следуя этой последовательности, большинство проблем решается за 10–20 минут.

Роль‑ориентированные чек‑листы

Для конечного пользователя:

• Проверить вид папки и размер значков.
• Открыть Параметры папок и снять «Всегда отображать значки, а не эскизы».
• Перезапустить Проводник.
• Очистить кеш миниатюр через Очистку диска.

Для IT‑администратора:

• Проверить групповые политики, которые могут отключать эскизы.
• Просмотреть развёрнутые лог‑события и AppLocker/контроль приложений.
• Проверить установленные кодеки и расширения Shell (thumbnail handlers).
• При необходимости выполнить sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup‑Image /RestoreHealth.

Для продвинутого пользователя / специалиста по поддержке:

• Удалить thumbcache_*.db вручную и перезапустить Explorer.
• Просмотреть процессы в автозагрузке, временно отключить подозрительные.
• Установить диагностические расширения для проверки Shell handlers.

Когда миниатюры не помогут (ограничения и исключения)

• Если формат файла не поддерживается Windows и приложение не создаёт эскизы, встроенно решить проблему нельзя.
• Для защищённых контейнеров или приложений с собственной системой хранения (например, облачные виртуальные форматы) миниатюры могут не отображаться.
• В средах с ограничениями безопасности (корпоративные политики) показ эскизов может быть намеренно отключён.

В таких случаях используйте сторонние менеджеры файлов или плагины для поддержки формата.

Критерии приёмки

• Ожидаемый результат: миниатюры изображений и видео отображаются в интересующей папке в выбранном режиме просмотра.
• Приёмка: откройте 3–5 папок с разными типами медиафайлов и убедитесь, что миниатюры отображаются корректно.

Краткая справка по терминам

• Миниатюра: маленькое изображение‑предпросмотр файла, позволяющее быстро узнать содержимое.
• Кеш миниатюр: файлы, в которых Windows хранит сгенерированные эскизы для ускорения последующего отображения.
• Проводник: стандартный файловый менеджер Windows, который отображает файлы и папки.

Советы по предотвращению проблем в будущем

• Не используйте слишком много сторонних обработчиков оболочки одновременно.
• Регулярно чистите временные файлы и кеш, если на диске мало места.
• Следите за обновлениями кодеков и программ, которые работают с нестандартными форматами.

Заключение

Проблема с отсутствием миниатюр в Windows 11 чаще всего решается простыми настройками вида, включением эскизов в Параметрах папок и перезапуском Проводника. Если это не помогает, очистка кеша миниатюр и выключение конфликтующих сторонних приложений обычно возвращают отображение в рабочее состояние. В редких случаях формат файлов или групповые политики могут ограничивать показ эскизов, и тогда имеет смысл использовать сторонние менеджеры файлов или соответствующие плагины.

Важно: выполняйте более глубокие операции, такие как удаление кеша вручную или запуск системных команд, с осторожностью и при необходимости создавайте точку восстановления системы.