Ошибка api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll отсутствует — как исправить

О чём эта статья

Эта подробная инструкция объясняет причины ошибки “The program can’t start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing” и систематически описывает рабочие способы её устранения для Windows 11, Windows 10 и старых версий вроде Windows 7. Включены команды для проверки целостности системы, инструкции по установке Visual C++ Redistributable, варианты для разных архитектур (x64/x86), советы по безопасности при загрузке DLL, тесты приёмки и пошаговый плейбук для поддержки.

Важно: не скачивайте DLL с непроверенных сайтов — это риск заражения вредоносным ПО. Следуйте методам ниже в порядке, указанном в статье.

Краткое определение

DLL (Dynamic Link Library) — библиотека динамической компоновки Windows. Файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll входит в состав Universal C Runtime / Microsoft Visual C++ Redistributable и предоставляет реализацию функций runtime для приложений, созданных на C/C++.

Почему возникает ошибка

Ошибка появляется, когда Windows не может найти или загрузить требуемую DLL. Причины типичные:

• Неустановлен или повреждён пакет Microsoft Visual C++ Redistributable (включая обновления Universal C Runtime).
• Системные файлы Windows повреждены или отсутствуют.
• Установленное приложение мешает загрузке нужной версии DLL или использует не ту архитектуру (x86/x64).
• Неправильные обновления Windows или неполная установка пакета обновлений.

Ниже — подробные шаги и дополнительные рекомендации.

Содержание

• Обновление Windows
• Сканирование системных файлов (DISM и SFC)
• Восстановление пакета Visual C++ (2015)
• Установка Visual C++ 2015-2022 Redistributable
• Копирование DLL с другого ПК (только с идентичной системой)
• Переустановка проблемного приложения
• Сброс Windows как крайняя мера
• Специфика для Windows 7
• Что делать, если скачивать DLL из интернета
• Диагностика, тесты, чек-листы и плейбук восстановления

1. Обновите Windows (Windows 11/10)

Почему: обновления Windows часто включают фикс для Universal C Runtime и совместимости пакетов Visual C++. Обновление ОС — самый безопасный и рекомендуемый первый шаг.

Как выполнить:

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть Параметры.
2. Перейдите в раздел “Обновление Windows”.
3. Нажмите “Проверить наличие обновлений” и дождитесь завершения поиска.
4. Если есть обновления, установите их, включая опциональные обновления и пакеты безопасности.

Советы:

• После установки обновлений перезагрузите ПК и попробуйте запустить проблемное приложение.
• Если обновление завершилось ошибкой, запустите средство устранения неполадок Центра обновлений Windows.

2. Запустите проверку системных файлов (DISM и SFC)

Когда использовать: если обновление не помогло или появились признаки повреждения системных файлов.

Инструкция:

1. Откройте поиск Windows (Windows + S).
2. Введите cmd и запустите “Командная строка” от имени администратора.
3. Выполните по очереди команды (каждая — Enter):

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

Пояснения:

• DISM загружает и восстанавливает образ Windows (при наличии доступа к Windows Update или локальному образу).
• sfc проверяет целостность системных файлов и восстанавливает их из кэша при обнаружении проблем.

Если DISM не может восстановить образ из Windows Update (например, если компьютер оффлайн), можно запустить DISM с указанием источника образа Windows (ISO или WIM) — для этого потребуется файл с подходящей версией ОС.

3. Восстановите пакет Microsoft Visual C++ 2015

Почему: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll является частью среды Visual C++ Runtime. Иногда пакет установлен, но повреждён; его можно отремонтировать.

Шаги:

1. Нажмите Windows + R и введите appwiz.cpl, затем OK — откроется “Программы и компоненты”.
2. Найдите в списке Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86 и/или x64 в зависимости от системы).
3. Выберите пакет и нажмите “Изменить” (Change).
4. В окне установщика выберите “Восстановить” (Repair) и следуйте инструкциям.

После завершения перезагрузите компьютер и проверьте работу приложения.

4. Установите пакет Visual C++ 2015–2022 Redistributable

Почему: универсальный пакет 2015–2022 включает исправления и совместимости для разных версий runtime. Часто установка последней версии решает проблему.

Шаги:

1. Откройте страницу Microsoft для загрузки Visual C++ Redistributable.
2. Выберите ссылку для x64, если у вас 64‑битная система, или x86 для 32‑битной.

3. Сохраните установщик на диск, откройте папку и запустите vc_redist.
4. Согласитесь с лицензионным соглашением и нажмите “Установить”.

Пример: запустите vc_redist.x64.exe и выполните установку.

5. Перезагрузите ПК.

Важно:

• Если у вас стоят оба пакета (x86 и x64), стоит установить/переустановить оба — некоторые приложения 32‑бит требуют x86 версию.

5. Копирование api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll с другого ПК (только при совпадении версии и архитектуры)

Когда подходит: если предыдущие методы не помогли, и у вас есть доступ к другому рабочему компьютеру с той же версией Windows и архитектурой (x64/x86).

Инструкция:

1. На рабочем ПК откройте Проводник и перейдите в папку C:\Windows\System32 (для 64‑битных DLL) или C:\Windows\SysWOW64 (для 32‑битных DLL на 64‑битной ОС).

2. Введите в поиск имя файла api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll и найдите совпадение.

3. Скопируйте файл на USB‑накопитель, затем вставьте его в проблемный ПК и поместите в ту же системную папку.

Ограничения и риски:

• Должна точно совпадать версия Windows (например, Windows 10 21H2 vs 22H2) и архитектура.
• Копирование DLL вручную — временная мера. Лучше восстановить пакет Redistributable официальным способом.
• Не копируйте DLL с подозрительных ПК или из интернета.

6. Переустановка проблемного приложения

Когда: ошибка появляется только при запуске одного конкретного приложения.

Шаги:

1. Откройте “Программы и компоненты” (appwiz.cpl).
2. Выберите проблемную программу и нажмите “Удалить”.

3. После удаления перезагрузите ПК.
4. Скачайте свежую версию программы с официального сайта и установите заново.

Советы:

• Для игр используйте клиент (Steam, Epic Games, Battle.net) для удаления/переустановки.
• Удалите остаточные папки в %AppData% и ProgramData, если проблемы сохраняются.
• Сторонние деинсталляторы (например, CCleaner) могут очистить остаточные записи, но используйте их с осторожностью.

7. Сброс Windows как крайняя мера

Когда: другие методы не помогли и проблема критична. Сброс вернёт систему в исходное состояние, при этом можно сохранить личные файлы.

Шаги для Windows 11/10:

1. Откройте Параметры → Система → Восстановление (Windows 11) или Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление (Windows 10).

2. Нажмите “Сбросить этот ПК” → “Сохранить мои файлы” или “Удалить всё”.

3. Выберите вариант установки: “Облачная загрузка” или “Локальная переустановка”.

4. Нажмите “Сброс” и следуйте инструкциям.

Замечание: после сброса потребуется заново установить приложения, которые не входили в стандартную сборку ОС.

Как исправить ошибку в Windows 7

На Windows 7 ошибка может возникать по тем же причинам, но Microsoft распространяла обновление Universal C Runtime отдельно. Если у вас Windows 7:

1. Перейдите на страницу обновления Universal C Runtime от Microsoft.
2. Выберите пакет для x86 или x64 в зависимости от архитектуры и скачайте файл.

3. Запустите установщик и следуйте инструкциям. Перезагрузите компьютер.

Можно ли скачивать DLL с сайтов в интернете?

Короткий ответ: не рекомендуется. Полезные замечания:

• Некоторые сайты предлагают отдельные DLL‑файлы для скачивания. Они потенциально небезопасны: файлы могут быть устаревшими или содержать вредоносный код.
• Даже если DLL «работает», вы маскируете первопричину — повреждённый пакет Runtime.
• Если вы всё же используете сторонний репозиторий, убедитесь в его репутации и соблюдайте антивирусную проверку.

Пример: DLL-files.com — относительно известный ресурс, но он публикует предупреждение об отсутствии полной проверки файлов. Поэтому лучше применять официальные методы из этой статьи.

Когда предложенные методы не помогают — дополнительные шаги

1. Проверьте журнал событий Windows (Event Viewer) на ошибки загрузки DLL и зависимостей — это даст подсказки, какая именно библиотека не загружается.
2. Убедитесь, что права доступа к папке System32 и файлам не нарушены (проверьте ACL для файла).
3. Если приложение использует специфическую версию SDK, свяжитесь с поддержкой разработчика — возможно, требуется конкретный патч.
4. Для корпоративных ПК проверьте, не блокирует ли установка групповая политика или антивирус/EDR.

Плейбук восстановления (шаг‑за‑шаг для техподдержки)

1. Подтвердите ошибку и соберите данные: версия Windows, 32/64 бит, имя приложения, полный текст ошибки, скриншоты.
2. Попробуйте перезапустить ПК.
3. Обновите Windows и установите необязательные обновления.
4. Запустите DISM и sfc (от администратора).
5. Восстановите/переустановите Visual C++ Redistributable (2015–2022).
6. Переустановите проблемное приложение.
7. Если требуется, скопируйте DLL с доверенного рабочего ПК (совпадающие версия и архитектура).
8. Фиксация и закрытие тикета: добавьте итоговые логи, что было сделано и результат.

Критерии приёмки

• Приложение запускается без ошибки о missing api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.
• В журнале событий Windows отсутствуют ошибки загрузки зависимостей для данного приложения.
• После исправления выполнен контрольный запуск и приложение выполняет основные функции.

Тесты и проверочные сценарии

• Тест 1: запустить приложение сразу после установки Visual C++ Redistributable — ожидаемый результат: приложение запускается.
• Тест 2: выполнить DISM и sfc и проверить, что sfc не сообщает о необработанных ошибках.
• Тест 3: на тестовой машине скопировать DLL с рабочего ПК и проверить поведение приложения; затем удалить файл и убедиться, что восстановление стандартизировано (через пакет Redistributable).

Примеры, когда предложенные способы не работают

• Приложение зависит от кастомной, устаревшей версии библиотек CRT, которые несовместимы с современными Redistributable.
• Повреждена система реестра Windows, и стандартные средства восстановления не помогают.
• Отключены сервисы, от которых зависит установка обновлений, например, служба Windows Update или BITS.

В таких случаях рекомендуется создать резервную копию данных и рассмотреть перенос на чистую инсталляцию ОС или обратиться к разработчику приложения.

Рекомендации по безопасности и приватности

• Не загружайте DLL с непроверенных сайтов.
• Перед внесением изменений создайте точку восстановления системы или резервную копию важных данных.
• При работе в корпоративной сети согласуйте действия с отделом ИТ и соблюдайте политики безопасности.

Быстрая сводка (факт‑бокс)

• Название файла: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
• Относится к: Universal C Runtime / Visual C++ Redistributable
• Частые решения: обновление Windows, DISM + sfc, установка/ремонт Visual C++ 2015–2022
• Крайние меры: ручная замена DLL с доверенного ПК, сброс Windows

Решение в виде диаграммы принятия решения

flowchart TD
  A[Появилась ошибка: DLL отсутствует] --> B{Проблема возникает у одного приложения?}
  B -- Да --> C[Переустановить приложение]
  C --> D{Работает?}
  D -- Да --> END[Готово]
  D -- Нет --> E[Установить/восстановить Visual C++ 2015-2022]
  E --> F[Перезагрузить и проверить]
  F --> G{Работает?}
  G -- Да --> END
  G -- Нет --> H[Запустить DISM и SFC]
  H --> I[Перезагрузить и проверить]
  I --> J{Работает?}
  J -- Да --> END
  J -- Нет --> K[Копирование DLL с доверенного ПК 'только при совпадении архитектуры и версии']
  K --> L{Работает?}
  L -- Да --> END
  L -- Нет --> M[Сброс Windows / обратиться в техподдержку]
  B -- Нет --> E

Чек-лист для быстрого устранения

• Создана точка восстановления/резервная копия данных
• Обновлён Windows (включая опциональные обновления)
• Выполнены DISM и sfc
• Восстановлен/переустановлен Visual C++ Redistributable
• Переустановлено проблемное приложение
• Проверена архитектура (x86/x64) и версия ОС
• Проводилась проверка журнала событий на ошибки загрузки DLL

Часто задаваемые вопросы

Q: Можно ли просто скачать api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll и положить в System32?

A: Технически можно, но это небезопасно и ненадёжно. Лучше восстановить пакет Visual C++ или исправить систему стандартными средствами.

Q: Нужны ли обе версии (x86 и x64)?

A: Да. На 64‑битной Windows некоторые 32‑битные приложения требуют x86 версию Redistributable.

Q: Что если sfc не исправляет найденные ошибки?

A: Запустите DISM /RestoreHealth, затем снова sfc. Если и это не поможет, используйте установочный ISO Windows как источник восстановления или рассмотрите сброс системы.

Краткое резюме

Ошибка с отсутствующей api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll чаще всего исправляется обновлением Windows и восстановлением/установкой пакета Microsoft Visual C++ Redistributable. Если стандартные шаги не помогают, выполните проверки DISM и SFC, переустановите приложение или (в крайнем случае) скопируйте DLL с другого доверенного ПК с такой же конфигурацией. Сброс системы — последний шаг. Всегда соблюдайте меры предосторожности: точка восстановления, антивирусный скан и использование официальных источников ПО.

Если нужно, могу подготовить короткий набор команд и скрипт для автоматизации проверки и установки Redistributable на нескольких машинах в локальной сети.

Вы можете оставить комментарий ниже по вашей конкретной ситуации: укажите версию Windows, имя приложения и точный текст ошибки — помогу выбрать оптимальный следующий шаг.