Как устранить фризы и зависания в Windows

Ноутбук Lenovo Slim 7i Pro X воспроизводит видео на YouTube

Быстрые ссылки

Audio Stutter, Video Stutter, and More
Solutions to Stutter While Playing Games
Wallpaper Slideshow Is Enabled
Background Software or Malware
Bad Drivers
You’re Using a Mechanical Drive
Not Enough RAM
Thermal Throttling

Краткое содержание

Если ваш компьютер с Windows зависает или «фризит», большинство проблем решается последовательной диагностикой: понижение настроек в играх, отключение слайд-шоу обоев и ненужных фоновых служб, обновление драйверов, апгрейд накопителя или ОЗУ, а также улучшение охлаждения. Современные системы быстры, поэтому фризы особенно заметны и раздражают. В этой статье описаны распространённые причины и практические шаги по их устранению.

Виды фризов и что они значат

Термин «фриз» или «stutter» покрывает несколько разных проявлений: кратковременная полная остановка системы; зависания видео (кадры застывают или «прыгают»); звуковые разрывы или повторение фрагментов; рывки указателя мыши; задержка отклика при нажатии клавиш. Каждому типу соответствуют разные причины и методы диагностики.

Определения одним предложением:

Видео-фриз: кадры замерзают или пропускаются.
Аудио-фриз: звук замирает, отставляет или повторяется.
Фриз курсора: указатель одна-две секунды не реагирует.
Системный фриз: всё приложение или ОС внезапно «виснут» на короткое время.

Важно: разные симптомы — разные источники проблемы. Начинайте с наблюдения и логирования, затем переходите к изоляции причины.

Решения при фризах в играх

Если игра (например, Elden Ring, Fallout, Stray) фризит, следуйте пошагово:

Сбросьте все игровые настройки (кроме разрешения) на минимальные и проверьте. Если фризы пропали — повышайте настройки по одной опции, чтобы найти виновную.
Проверьте DirectX-режим: во многих современных играх DX12 даёт улучшения, но иногда вызывает компиляционные задержки шейдеров. Если есть возможность, попробуйте версию игры на DX11.
Шейдерная компиляция: при первом запуске игры движок может компилировать шейдеры на лету — это вызывает фризы. Если игра поддерживает предварительную компиляцию шейдеров, включите её в настройках.
Ограничьте частоту кадров (frame limiter): выключите «безлимитный FPS», включите VSync или внутренний лимитер. Консистентность FPS важнее пиков — стабильные 60 FPS предпочтительнее резких колебаний от 40 до 120.
Попробуйте переключить Game Mode в Windows: включите или отключите и посмотрите, влияет ли это на фризы.
Отключите наложения и запись в фоне (Xbox Game Bar, Discord overlay, NVIDIA ShadowPlay/Instant Replay), они часто конфликтуют с играми.
Обновите драйверы GPU и проверьте релиз-ноты на предмет известных проблем с конкретной игрой.

Страница настроек игры (Doom Eternal)

Советы по лимитерu кадров и синхронизации:

VSync устраняет разрывы, но может вносить задержку или микрофризы при падении FPS ниже частоты монитора.
Аппаратные решения (G-Sync/FreeSync) помогают, но не решают проблемы со шейдерами или фоновой загрузкой.
Оптимально — установить лимит на 2–5 FPS ниже максимальной частоты монитора для стабильности.

Слайд-шоу обоев включено

Windows позволяет запускать слайд-шоу обоев, но при смене изображения иногда наблюдаются кратковременные «подтормаживания» всей системы. Решения:

Отключите слайд-шоу или увеличьте интервал смены до одного дня.
Путь: ПКМ на рабочем столе → Персонализация или Пуск → Параметры → Персонализация → Фон.

Меню слайд-шоу обоев в Windows 11

Если вы всё же хотите динамический фон, используйте статичные изображения или минимизируйте частоту изменений.

Фоновые программы и вредоносное ПО

Прежде чем подозревать железо, проверьте фоновые процессы. Откройте Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и посмотрите:

Процессы с высоким использованием CPU, диска или памяти.
Неизвестные процессы — исследуйте их имя и путь.

Дальнейшие шаги:

Выполните полную проверку антивирусом (встроенный Microsoft Defender или сторонние сканеры вроде Malwarebytes).
Сделайте чистую загрузку Windows (Clean Boot): отключите автозапуск сторонних служб и программ, затем по очереди включайте компоненты, чтобы найти виновника.
Используйте Process Explorer и Resource Monitor для детального анализа потребления ресурсов.

Если обнаружили вредоносный процесс — изолируйте систему, выполните очистку и, при необходимости, восстановление системы.

Плохие драйверы

Драйверы — частая причина фризов. Они управляют оборудованием, и некорректная версия может вызывать системные задержки.

Что сделать:

Обновите драйверы GPU, чипсета, сетевого адаптера и контроллера диска через сайт производителя (NVIDIA/AMD/Intel, производитель ноутбука, материнской платы).
Для графики иногда полезно полностью удалить старый драйвер с помощью Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме, затем установить свежий пакет.
Если обновление усугубляет проблему — сделайте откат драйвера к предыдущей стабильной версии.
Следите за обновлениями Windows, они тоже содержат исправления.

Использование механического жёсткого диска

Если Windows и приложения установлены на HDD, характерно наблюдать фризы из‑за медленного доступа к данным и поисков головок. Решения:

Установите ОС и игры на SSD (NVMe или SATA SSD). Это заметно уменьшит задержки при загрузке и во время работы.
Если замена невозможна сразу, убедитесь, что дефрагментация, индексация и фоновые резервные копии не выполняются одновременно с вашей рабочей нагрузкой.
Рассмотрите гибридные варианты: системный SSD + отдельный HDD для хранения.

Недостаточно ОЗУ

При нехватке оперативной памяти Windows начинает выгружать данные на диск (pagefile), что вызывает значительные задержки, даже на SSD.

Как проверить:

Откройте Диспетчер задач → Вкладка Производительность → ОЗУ. Если загрузка близка к 100% — это явная догадка.

Что делать:

Закройте ненужные приложения или вкладки браузера.
Увеличьте объём физической памяти (добавьте модули ОЗУ).
Настройте Pagefile: обычно лучше оставить автоматическое управление, но в некоторых случаях статический размер может помочь временно.
Проверьте использование памяти на предмет утечек (программы, постоянно растущие в потреблении ОЗУ).

Троттлинг из‑за температуры

Троттлинг — это автоматическое снижение частот CPU или GPU при перегреве, чтобы предотвратить повреждение. Процесс: высокая температура → падение частот → температура снижается → частоты поднимаются → цикл повторяется — это проявляется как фризы и падения FPS.

Как диагностировать:

Используйте утилиты мониторинга (HWMonitor, HWiNFO, MSI Afterburner) для отслеживания температур и частот под нагрузкой.
Запустите стресс-тесты: Prime95 (CPU), FurMark (GPU) — мониторьте температуры и поведение частот.

Как исправить:

Очистите корпус и вентиляторы от пыли.
Проверьте состояние термопасты на CPU/GPU и при необходимости замените.
Убедитесь, что вентиляционные отверстия и радиаторы не заблокированы.
Снизьте разгон или верните частоты по умолчанию.
Рассмотрите модернизацию охлаждения (лучший кулер, тепловые трубки, улучшенная термопаста, подставка для ноутбука).

Если все меры не помогают — возможен производственный дефект, обратитесь в сервис или по гарантии.

Последовательная методика диагностики (минималистичный SOP)

Зафиксируйте симптомы: когда и как проявляется фриз — в играх, при просмотре видео, при серфинге?
Отключите слайд-шоу обоев и все наложения/запись в фоне.
Откройте Диспетчер задач и найдите процессы с высоким использованием ресурсов.
Выполните проверку на вирусы и вредоносные программы.
Обновите или откатите драйверы GPU и сетевых адаптеров.
Запустите стресс-тесты и мониторинг температуры/частот.
Проверьте диск: если это HDD — планируйте миграцию на SSD.
Контролируйте ОЗУ — если загрузка постоянна близка к 100%, добавьте память.
Если проблема остаётся, выполните чистую загрузку Windows и по очереди включайте службы/программы для выявления виновника.
В крайнем случае — резервное копирование данных и чистая переустановка Windows.

Это простая, но эффективная стратегия исключения: от простого к сложному.

Роль‑ориентированные чек-листы

Для геймера:

Проверить лимит частоты кадров и включить VSync/лимитер.
Отключить наложения и запись в фоне.
Обновить GPU-драйверы и профиль питания в Windows на «Высокая производительность».
При ноутбуке — подключить к сети и включить режим производительности.

Для владельца ноутбука:

Очистить вентиляторы и решётки охлаждения.
Проверить состояние батареи и питания (иногда неисправный адаптер даёт просадки).
Использовать подставку с охлаждением при длительных нагрузках.

Для системного администратора/ИТ‑специалиста:

Провести аудит фоновых служб и политик групп.
Проверить логи Event Viewer на системные ошибки и предупреждения.
Использовать централизованные инструменты мониторинга (PerfMon, SCOM и т. п.).

Для контент‑креатора/записывающего звук:

Запустить LatencyMon для анализа задержек, связанных с драйверами.
Отключить все аудио‑наложения и фоновые плагины.
Убедиться в низкой латентности аудиоинтерфейса и обновить драйвер ASIO/оптимизированный драйвер.

Критерии приёмки

Чтобы считать проблему решённой, используйте чёткие критерии:

Системные фризы исчезли при воспроизведении контента и в играх в течение 30 минут интенсивной нагрузки.
Средний FPS стабилен (без резких скачков) в игровых тестах.
Аудио не «заикается» и не повторяется при запуске тех же сценариев.
Загрузка ОЗУ и диска остаётся ниже 90% в типичных сценариях.
Температуры CPU/GPU находятся в рабочем диапазоне при длительной нагрузке.

Тестовые случаи и сценарии приёмки

Запуск игры на стандартном уровне настроек и мониторинг на предмет фризов в течение 30 минут.
Проигрывание 4K/1080p видео в цикле и одновременный запуск браузера с 20 вкладками.
Стресс CPU и GPU отдельно и мониторинг троттлинга.
Запуск сценария с высокой загрузкой диска (копирование больших файлов) и проверка реакции системы.

Если в каждом тесте поведение системы стабильное — проблема устранена.

Что делать, если ничего не помогло

Сохраните важные данные и выполните чистую установку Windows. Это часто решает проблемы, связанные с глубинными программными конфликтами.
Обратитесь в сервисный центр: возможно, есть аппаратная неисправность (контроллер диска, материнская плата, BGA‑проблемы в ноутбуках).
Если устройство на гарантии — оформите заявку в производительское обслуживание.

Важно: чистая переустановка — радикальный, но часто эффективный шаг. Выполняйте резервное копирование перед ним.

Полезные инструменты для диагностики

Диспетчер задач и Resource Monitor (встроенные в Windows).
Process Explorer (Sysinternals) для глубокого анализа процессов.
HWiNFO, HWMonitor, MSI Afterburner — мониторинг температур и частот.
LatencyMon — диагностика латентностей для аудиосистем.
DDU (Display Driver Uninstaller) — безопасное удаление старых графических драйверов.
Malwarebytes и Windows Defender для поиска вредоносного ПО.

Примеры альтернативных подходов и когда они не работают

Ограничение FPS решает большинство игровых микрофризов, но не поможет при аппаратных проблемах (HDD, ОЗУ, троттлинг).
Переход с DX12 на DX11 может убрать шейдерные задержки, но не исправит фоновые процессы или плохие драйверы.
Апгрейд ОЗУ полезен при хронической нехватке памяти, но не устранит проблемы, связанные с перегревом или жёстким диском.

Итог и рекомендации

Фризы — symptom, а не болезнь. Подход «от простого к сложному» помогает быстро локализовать причину: сначала исключите очевидные (фоновые процессы, слайд-шоу, наложения), затем проверьте ПО (драйверы, шейдеры), и в конце — железо (HDD→SSD, ОЗУ, охлаждение). В большинстве случаев грамотная диагностика и последовательный набор действий вернут систему в рабочее состояние без обращения в сервис.

Important: всегда делайте резервные копии перед серьёзными вмешательствами (переустановка ОС, смена накопителя, разбор ноутбука).

Notes: если вы не уверены в разборке ноутбука или в перепайке, доверьте это профессионалам.

Краткий вывод: