Глупые функции Facebook и как ими управлять или игнорировать

Facebook давно получил репутацию перегруженного и запутанного сервиса — и это касается как веб‑версии, так и мобильных приложений. Корень проблемы — непоследовательные меню настроек между платформами и привычка компании добавлять множество странных, часто бесполезных функций.

В этой статье мы подробно рассматриваем пять таких функций: где они спрятаны, зачем (и кому) они могут пригодиться, а также даём практические советы по безопасному использованию и внедрению в рабочие процессы.

Почему такие функции появляются и как к ним относиться

Facebook экспериментирует с фичами по двум причинам: удержание внимания пользователей и конкуренция с другими приложениями (например, Snapchat). Часто это приводит к избыточности интерфейса и функциями, которые выглядят модными, но мало кому нужны.

Важно: не все опции вредны — некоторые можно использовать для продвижения бизнеса или общественных кампаний. Ключ — понимание, когда функция повышает ценность, а когда усложняет жизнь.

1. Рамки для аватаров (Create a Frame)

Рамки — часть Camera Effects Platform. Это инструмент, который позволяет создать декоративную рамку для профильного фото, страницы сообщества или бизнес‑страницы. Формально это способ выразить поддержку события или бренда, практическая ценность часто сомнительна.

Где найти

Инструмент доступен не через обычный интерфейс Facebook, а на отдельном сайте Camera Effects. На этом сайте нажмите «Open Frame Studio» в правом верхнем углу и следуйте инструкциям на экране.

Важно: сайт Camera Effects имеет другой UI и не интегрирован напрямую в основную ленту Facebook.

Как использовать безопасно и эффективно

• Для личных данных: не вставляйте в рамку номера телефонов, адреса, номера документов или любую другую персональную информацию.
• Для общественных кампаний: рамки хорошо работают для локальных инициатив — сбор подписей, поддержка библиотеки, ремонт детской площадки. Распространите рамку среди группы и попросите участников пометить публикации хештегом кампании.
• Для бренда: используйте сдержанный дизайн — логотип, короткий слоган, фирменные цвета. Избегайте перегруженных элементов.

Когда это не работает

• Если цель — серьёзная правовая кампания или голосование: рамка мало влияет на поведение избирателей.
• В регионах с низкой долей пользователей Facebook рамки вообще не распространяют заметного эффекта.

Шаблон для кампании рамки (короткий)

• Цель: [что хотите изменить]
• Аудитория: [местные жители, родители, посетители парка]
• Текст рамки: 3–6 слов, без контактных данных
• Канал распространения: группа, событие, локальная страница

2. История отношений (Relationship History)

Эта функция показывает всю историю взаимодействий между двумя пользователями: совместные фотографии, видео, посты, мероприятия, заметки на стенах, общих друзей и дату, когда вы стали друзьями в Facebook.

Где найти

Откройте в браузере адрес:

facebook.com/us

Или используйте адрес с конкретными пользователями:

facebook.com/friendship/[username-1]/[username-2]

Как может пригодиться

• Журналисты и исследователи могут быстро собрать контекст отношений между публичными лицами.
• HR и коммерческие отделы иногда используют для проверки бэкграунда кандидата (с учётом этики и законодательства).
• Личные проверки перед свиданием или встречей: быстрый способ увидеть публичную историю взаимодействий.

Заметка: если вы не дружите с человеком, будет виден только публичный контент.

Этические и юридические риски

• Наблюдение без согласия: даже если инструмент доступен, использование данных для принятия решений (на собеседовании, при найме, в суде) может нарушать этические нормы и местное законодательство о персональных данных.
• Фальшивые выводы: отсутствие контента не означает отсутствия отношений в реальной жизни.

Когда не стоит пользоваться

• Для принятия окончательных кадровых или юридических решений.
• В случае приватных или чувствительных личных вопросов.

3. Верификация страниц (Verified Accounts)

Facebook использует два типа отметок: синюю (публичные личности, бренды) и серую (бизнес‑страницы). В отличие от некоторых других платформ, серая галочка действительно помогает подтвердить подлинность страницы.

Где найти

На вашей бизнес‑странице откройте «Настройки > Общие > Подтверждение страницы > Подтвердить эту страницу». Facebook попросит публичный номер телефона компании или недавний счёт за коммунальные услуги для подтверждения.

Как использовать

• Обязательно подтвердите страницы компаний и организаций — это повышает доверие и может увеличить вовлечённость.
• Для локального бизнеса это полезно: клиенты видят, что страница не фейковая.

Альтернатива и когда это не работает

• Если вы малый фрилансер без официального адреса, получение подтверждения может быть затруднено.
• Альтернатива: усилить доверие через отзывы, подробный профиль предприятия и регулярные обновления.

Чек‑лист подтверждения страницы

• Наличие официального контактного телефона
• Актуальный адрес бизнеса в профиле
• Легкодоступные документы (счёт за коммунальные услуги, налоговое уведомление)
• Связанные внешние ссылки (официальный сайт, профили в других соцсетях)

4. Коды Messenger (Messenger Codes)

Коды Messenger — сканируемые круговые коды, похожие на QR‑коды: при сканировании открывается чат с человеком или ботом.

Где найти

Откройте приложение Messenger и нажмите на свой профиль в правом верхнем углу — ваш код будет показан. Чтобы сканировать код другого человека, тапните свой код и выберите вкладку «Сканировать код».

Практические применения

• Розничные точки и вывески: разместите код на витрине, чтобы покупатель мгновенно начал диалог с поддержкой.
• Конференции и стенды: обмен контактами без ввода номера телефона.
• Боты: быстрый доступ к автоматизированным сервисам (заказ, помощь, навигация).

Когда это не работает

• Если аудитория не умеет или не хочет устанавливать приложение Messenger.
• В регионах с низкой популярностью мобильного интернета сканирование теряет смысл.

Совет по безопасности

• Сканируйте коды только в кафе, магазинах или у проверенных участников: код может вести к фейковому боту.
• Для бизнеса: укажите рядом текст с объяснением, куда ведёт код.

5. Английский (Пиратский) и Английский (Вверх ногами)

Facebook поддерживает более 100 языков. Среди них — две нестандартные локализации: «English (Pirate)» и «English (Upside Down)». Первая заменяет стандартные фразы на пиратские выражения; вторая переворачивает текст интерфейса визуально вверх ногами.

Где найти

Настройки > Язык > В каком языке вы хотите использовать Facebook и выберите одну из опций.

Как применить и зачем

• Для развлечения и временных мероприятий (например, пиратская вечеринка или розыгрыш).
• Не имеет практической пользы, но может быть использована для привлечения внимания или как элемент геймификации внутри команды.

Когда это плохо

• Используйте с осторожностью на рабочих аккаунтах — интерфейс может запутать новых пользователей.
• Для служб поддержки и корпоративных страниц лучше сохранять стандартный язык.

Методика: как оценивать странные функции Facebook (мини‑пошаговая)

1. Определите цель: маркетинг, безопасность, удобство, развлечение.
2. Оцените аудиторию: активность в Facebook, техническая грамотность, возраст.
3. Проведите пилот: протестируйте на небольшой группе (1–2 недели).
4. Измерьте эффект: лайки, вовлечённость, число запросов в поддержку, количество репостов.
5. Решите: внедрить, адаптировать или отключить.

Эта простая методика даёт рамки для принятия решений и снижает риск ошибок при внедрении необычных опций.

Дерево принятия решений

flowchart TD
    A[Новая функция Facebook] --> B{Цель функции}
    B -->|Маркетинг| C[Пилот на 2 недели]
    B -->|Безопасность| D[Оценка рисков и приватности]
    B -->|Развлечение| E[Ограниченное тестирование]
    C --> F{Положительные метрики?}
    D --> G{Юридические/этич. риски?}
    E --> H{Воздействие на UX?}
    F -->|Да| I[Внедрить]
    F -->|Нет| J[Отложить]
    G -->|Да| K[Отказ]
    G -->|Нет| C
    H -->|Низкое| I
    H -->|Высокое| J

Роль‑ориентированные чек‑листы

• Для обычного пользователя:

  • Проверьте настройки приватности перед использованием новой функции
  • Не добавляйте личные данные в публичные рамки и коды
  • Ограничьте видимость постов

• Для SMM‑менеджера:

  • Тестируйте рамки и коды на фокус‑группе
  • Подготовьте инструкции для службы поддержки
  • Отслеживайте метрики вовлечённости и охвата

• Для PR/коммуникаций:

  • Оцените риски репутации при массовом использовании
  • Подготовьте FAQ для клиентов
  • Согласуйте визуал и сообщения с брендом

Примеры сообщений и шаблоны

• Сообщение при запуске рамки в группе сообщества:

  «Мы создали эту рамку, чтобы поддержать [цель]. Наденьте её на своё профильное фото и расскажите, почему это важно для вас, с хештегом #[хештег].»

• Текст возле кода Messenger на витрине:

  «Сканируйте этот код, чтобы начать чат с нашей службой поддержки — быстрые ответы в рабочее время 9:00–18:00.»

• Шаблон запроса на верификацию страницы (короткий):

  «Здравствуйте, команда Facebook. Просим подтвердить страницу [название]. Контактный номер: [телефон]. Прикрепляем счёт за коммунальные услуги за последний месяц.»

Факты и быстрые сведения

• Facebook поддерживает более 100 языков.
• Рамки и коды — инструменты, ориентированные на визуальную и офлайн‑онлайн интеграцию.
• Верификация страницы остаётся одним из немногих признаков доверия на платформе.

(Числа приведены качественно — для точных метрик смотрите официальную документацию Facebook.)

Короткий глоссарий

• Рамка — визуальный ободок вокруг профильной фотографии.
• Верификация — подтверждение подлинности страницы с помощью официальных документов.
• Код Messenger — сканируемый код для быстрого открытия чата.

Когда функции проваливаются — несколько контрпримеров

• Рамки не приводят к росту продаж, если не сопровождаются офлайн‑акцией или рекламой.
• История отношений бесполезна для оценки реального уровня доверия между людьми — она показывает только цифровой след.
• Коды Messenger бессмысленны, если клиент не увидит их офлайн (например, плохо заметный плакат).
• Пиратский и вверх ногами язык — развлечение, но размывают корпоративный тон и снижают ясность сообщений.

Риски и смягчение

• Риск утечки данных: не используйте персональные данные в публичных элементах. Ограничьте видимость.
• Риск репутации: примите политику по использованию «шутливых» языков и экспериментальных фич на корпоративных страницах.
• Юридический риск при использовании истории отношений на интервью: согласуйте с юридическим отделом и соблюдайте законы о персональных данных.

Итог и рекомендации

• Многие из «глупых» функций Facebook могут быть полезны при четкой цели и контролируемом эксперименте.
• Для бизнеса: верификация страницы — стоит усилий. Коды Messenger и рамки — полезны как часть офлайн‑онлайн стратегии.
• Для личного использования: используйте осторожно, сохраняйте приватность и не делайте на основе этих данных судьбоносных выводов.

Важно: тестируйте на небольшой аудитории, собирайте метрики и принимайте решения на основе данных.

Ключевые шаги, чтобы начать прямо сейчас:

1. Подумайте о цели (маркетинг, поддержка, развлечение).
2. Выберите одну функцию для пилота.
3. Запустите тест на 1–2 недели и замеряйте результаты.

Спасибо за чтение. Если хотите — могу подготовить подробный план пилотного запуска рамки или кода Messenger для вашего локального бизнеса.