Как исправить Blue Screen 0x0000001A в Windows

Выполнение задач на компьютере может приводить к ошибкам из‑за множества причин, которые влияют на его производительность. Часто такие сбои проявляются как синий экран смерти (BSOD), на котором указан код ошибки. Ошибка 0x0000001A при обновлении или обновлении Windows — один из таких случаев.

В этом руководстве описаны практические шаги и проверенные методики для устранения 0x0000001A и схожих ошибок (например, Windows Update error 0x80073701).

Что вызывает ошибку 0x0000001A

Ошибка Memory Management 0x0000001A в Windows обычно указывает на проблему с памятью — это может быть как оперативная память (RAM), так и ошибки управления виртуальной памятью, файловой системой или драйверами. Основные причины:

• Некорректная работа накопителя или аппаратные проблемы. Если диск повреждён или его файловая система нарушена, доступ к данным прерывается во время обновления.
• Недостаточно места на диске для применения обновлений, или повреждённые разделы/скрытые сектора.
• Повреждённые системные файлы, мешающие корректной установке обновлений.
• Устаревшие, несовместимые или повреждённые драйверы устройств (особенно драйверы хранения данных и контроллеров памяти).
• Аппаратные проблемы с модулями ОЗУ: ошибки ячеек, несовместимость конфигураций или неверные тайминги.

Эти факторы могут варьироваться от компьютера к компьютеру. Ниже — последовательность действий, которые помогают определить и устранить причину.

Предварительные шаги перед углублённой диагностикой

Перед тем, как переходить к продвинутым методам, выполните простые проверки:

• Закройте фоновые приложения, особенно те, которые активно используют диск или память (веб‑браузеры, тяжёлые процессы синхронизации).
• Запустите полную антивирусную и анти‑малварную проверку.
• Перезагрузите систему в безопасном режиме и проверьте, воспроизводится ли ошибка 0x0000001A.

Если после этих шагов проблема остаётся — переходите к деталям ниже.

1. Обновите драйверы устройств

Драйверы, управляющие контроллерами диска и оперативной памяти, часто являются источником конфликтов. Обновление драйверов в первую очередь.

1. Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
2. Разверните нужный узел устройства, щёлкните правой кнопкой по устройству и выберите “Обновить драйвер“.
3. Выберите “Автоматический поиск обновлённого драйвера”.
4. Повторите для контроллеров диска, контроллеров IDE/ATA/ATAPI и сетевых адаптеров.

Обновление драйверов помогает устранить ошибки, вызванные конфликтами и повреждёнными компонентами. Если обновление через Windows не даёт результатов, загрузите драйверы с сайта производителя материнской платы или контроллера диска.

Важно: если вы используете ноутбук — сначала проверяйте драйверы на сайте производителя ноутбука.

Альтернативный путь: автоматические обновляющие утилиты могут упростить задачу при большом количестве устройств.

Мы рекомендуем рассмотреть специализированные программы для поиска драйверов, если вы не уверены в ручном поиске.

Шаги при использовании автоматического обновления драйверов:

1. Скачайте и установите приложение-обновлялку драйверов.
2. Запустите программу и дождитесь, пока она просканирует систему.
3. Выберите драйверы для обновления и примените изменения.
4. Перезагрузите компьютер для завершения установки.

Примечание: некоторые функции могут требовать платного обновления приложения.

2. Проверьте оперативную память: Windows Memory Diagnostics

Проверка ОЗУ помогает выявить аппаратные ошибки модулей памяти.

1. Нажмите Windows + R, введите mdsched.exe и нажмите Enter, чтобы открыть средство диагностики памяти Windows.
2. Нажмите “Перезагрузить сейчас и выполнить проверку на наличие проблем (рекомендуется)”.
3. Дождитесь завершения теста; после загрузки Windows результаты будут отображены в Центре действий или журнале событий.

Если инструмент обнаруживает ошибки — вероятнее всего, проблема аппаратная: замените один модуль ОЗУ за раз или протестируйте модули в разных слотах, чтобы локализовать неисправность.

3. Исправление повреждённых системных файлов (SFC и DISM)

Повреждённые системные файлы могут препятствовать установке обновлений и вызывать BSoD. Запустите проверки от имени администратора.

1. Откройте Командную строку от имени администратора (Пуск → введите “Command Prompt” → Запуск от имени администратора).
2. Подтвердите UAC.
3. Выполните команду:

sfc /scannow

4. После завершения выполните команды DISM по очереди:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Перезагрузите компьютер и проверьте, повторяется ли ошибка.

SFC восстанавливает системные файлы, а DISM исправляет образ Windows. Последовательное выполнение этих инструментов — стандартная практика при диагностике системных ошибок.

4. Проверка диска: CHKDSK

Ошибки файловой системы и битые сектора на накопителе могут вызвать сбои при обновлении.

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Выполните команду:

chkdsk C: /r /x

3. При необходимости подтвердите планирование проверки при следующем запуске и перезагрузите систему.

CHKDSK просканирует диск, попытается исправить ошибки и пометит вредные сектора. Если CHKDSK запускается при каждой загрузке — это признак серьёзной проблемы с диском или конфигурацией загрузки.

5. Когда аппаратное тестирование и базовые исправления не помогают

Если после проверки ОЗУ, драйверов, SFC/DISM и CHKDSK проблема остаётся, выполните следующие дополнительные шаги:

• Временно отключите сторонние периферийные устройства (внешние диски, USB‑устройства, карты расширения) и попытайтесь повторить обновление.
• Если у вас недавно были выполнены разгоны (overclock) CPU/DRAM — верните параметры к стандартным.
• Проверьте журнал событий Windows (Event Viewer) на критические ошибки и драйверные исключения в момент возникновения BSoD.
• Попробуйте откатить последние установленные обновления или драйверы (Параметры → Обновление и безопасность → Просмотр журнала обновлений).

Мини‑методология диагностики (быстрый план действий)

1. Изолировать: запустите в безопасном режиме, отключите внешние устройства.
2. Воспроизвести: попытайтесь повторить сценарий, при котором возникает BSoD.
3. Измерить: запустите mdsched, SFC, DISM, CHKDSK, проверьте Event Viewer.
4. Устранить: обновите/откатите драйверы, замените модуль памяти, восстановите образ.
5. Проверить: подтвердите, что обновления устанавливаются и система не падает.
6. Документировать: занесите результаты и применённые решения.

Роле‑ориентированные чек‑листы

Конечный пользователь:

• Сделать бэкап важных данных.
• Отключить лишние периферийные устройства.
• Запустить антивирусный скан.
• Попробовать обновление в безопасном режиме.

IT‑администратор:

• Проверить логи Windows и журналы обновлений.
• Обновить драйверы через централизованную систему управления.
• Запустить удалённую диагностику памяти и диска.

Техник по аппаратуре:

• Протестировать модули RAM по одному с помощью MemTest86 или встроенного mdsched.
• Проверить SMART‑статусы дисков и провести глубокую проверку.
• При необходимости заменить подозрительный модуль памяти или диск.

Критерии приёмки

• Система завершает установку обновления без BSOD в течение 3 последовательных рестартов.
• Журналы событий не содержат ошибок Memory Management (0x1A) после исправления.
• Пройдены тесты памяти и диска без обнаружения ошибок.

Решения на крайний случай и откат

Если устранить проблему не удаётся обычными способами, рассмотрите следующие варианты:

• Восстановление системы к точке перед установкой проблемного обновления.
• Восстановление из образа резервной копии или полная переустановка Windows (как крайняя мера).
• Замена аппаратных компонентов: модуль ОЗУ или накопитель.

Совет: прежде чем делать полный откат или переустановку, экспортируйте журнал событий и сделайте полную резервную копию персональных данных.

Модель принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[Начало: Появился BSOD 0x0000001A] --> B{Можно загрузиться в Windows?}
  B -- Да --> C[Запустить антивирус и безопасный режим]
  B -- Нет --> D[Загрузиться в безопасный режим через WinRE]
  C --> E{Ошибка повторяется в безопасном режиме?}
  E -- Нет --> F[Удалить недавно установленные приложения/драйверы]
  E -- Да --> G[Запустить mdsched и SFC/DISM]
  D --> G
  G --> H{Обнаружены ошибки памяти или диска?}
  H -- Да --> I[Заменить/перепроверить оборудование]
  H -- Нет --> J[Обновить/откатить драйверы и проверить Event Viewer]
  I --> K[Проверить систему: обновления проходят успешно]
  J --> K
  K --> L[Если всё ок — Завершено]

Когда методы не работают — возможные причины и контрпримеры

• Если ошибка появляется только при конкретном приложении — причина может быть в программном конфликте, а не в памяти.
• Если BSOD возникает после установки нового оборудования — вероятна аппаратная несовместимость.
• Если ошибки появляются нерегулярно и только при высоких нагрузках — возможно, это проблема управления питанием или терморежима.

Факты и полезные напоминания

• Код ошибки: 0x0000001A — Memory Management.
• Проверенные инструменты: mdsched.exe, sfc /scannow, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, chkdsk.
• Начните с простых действий — перезагрузка, безопасный режим, антивирус — прежде чем менять оборудование.

“В большинстве случаев последовательная диагностика — обновления драйверов, проверка ОЗУ и восстановление системных файлов — решает проблему без аппаратной замены.” — отраслевой практический совет.

Краткое резюме

• Ошибка 0x0000001A связана с управлением памятью и может быть вызвана как аппаратными, так и программными причинами.
• Последовательность действий: безопасный режим → антивирус → обновление драйверов → проверка ОЗУ → SFC/DISM → CHKDSK.
• Используйте роле‑ориентированные чек‑листы и документируйте шаги; при неизлечимой проблеме готовьте бэкап и рассматривайте аппаратную замену.

Если у вас остались вопросы или вы хотите точечную инструкцию под вашу конфигурацию (модель материнской платы, тип диска, версия Windows), опишите оборудование и симптомы в комментарии — это поможет подобрать более точное решение.