Se o seu OnePlus 9/9R/9 Pro ficou lento, siga uma sequência lógica: reinicie, verifique o armazenamento, limpe o cache de recuperação, redefina preferências de apps, identifique apps problemáticos (modo seguro) e, se necessário, faça restauração de fábrica. Procure assistência técnica se nada resolver.
Se o jogo não for o que você esperava, o Steam permite solicitar reembolso dentro de 14 dias e com menos de 2 horas de jogo. Acesse a página de suporte do Steam, selecione a compra, escolha "Solicitar reembolso" e confirme o método de pagamento. Aguarde o e‑mail de confirmação.
Se comprou por engano, não ficou satisfeito ou teve problemas técnicos, você pode pedir reembolso na Microsoft Store. Para apps e jogos, use a página de pedidos da Microsoft ou Xbox; para itens físicos, solicite devolução pelo app Microsoft Store e receba etiqueta pré-paga. Prazo comum: 14 dias para pedidos digitais, até 60 dias para produtos físicos, e o processamento costuma levar de alguns dias a algumas semanas conforme o método de pagamento e verificação.
Se o MacBook Pro mostra carga mas não liga, teste adaptador e monitor externo, reset SMC (Intel) ou procedimentos de energia (Apple Silicon), use o modo de segurança e Apple Diagnostics; se falhar, procure assistência.
Se o Bluetooth do BootCamp parou após atualizar para Windows 10, remova drivers conflitantes (MotionInJoy), reinstale os drivers do BootCamp e selecione Apple Built-in Bluetooth no Gerenciador de Dispositivos.
Se você esqueceu a senha do iPhone, há três caminhos práticos: usar uma ferramenta dedicada como o EaseUS MobiUnlock; restaurar via Recovery Mode com iTunes/Finder; ou apagar o dispositivo via iCloud se o Find My estiver ativo. Cada método pode apagar os dados — verifique backups e Apple ID.
Se o iPhone trava com frequência, siga uma ordem prática: reinício forçado, fechar ou reinstalar apps problemáticos, redefinir ajustes, verificar dados de análise, carregar a bateria ou restaurar a partir de backup. Use os checklists e o fluxo de decisão abaixo para diagnosticar antes de levar ao suporte técnico.
Se o Snapchat fica preso na tela "Tap to Load" ou em uma mensagem de carregamento, verifique a conexão, reinicie o app e o dispositivo, desative a economia de dados e limpe o cache. Se nada funcionar, verifique o status do servidor ou reinstale o app. Abaixo há um playbook passo a passo, checklists por função e um diagrama de decisão.
Se o Windows mostra a mensagem "A Device Which Does Not Exist Was Specified", comece por testar cabo/porta, reiniciar, atribuir letra em Gerenciamento de Disco e executar SFC/CHKDSK. Reinstale drivers ou recrie a partição se necessário; em falha física, substitua o disco.
Se o seu HP USB-C Dock 5G não funciona corretamente, quase sempre é por drivers faltando ou desatualizados. Siga os passos para baixar, instalar, atualizar e reinstalar drivers no Windows; veja também solução de problemas e checklists.
Se você recebe "403 Forbidden" ao usar o PayPal, provavelmente é um bloqueio de IP, conflito de VPN ou dados corrompidos em cache. Comece limpando o cache do navegador, desative a VPN e confirme o URL; se o problema persistir, contate seu ISP e o suporte do PayPal.
Se a câmera traseira do Snapchat estiver preta ou não funcionar, siga estes passos em ordem: reinicie o app, reinicie o aparelho, atualize o Snapchat, limpe o cache, verifique permissões, reinstale o app e teste a câmera fora do Snapchat. Se falhar em outros apps, provavelmente é um problema de hardware.