Windows 11 KB5063878 をアンインストールして SSD 消失を修復する方法
目次
- KB5063878 をアンインストールして SSD 消失と破損を修復する方法
- Windows サンドボックスを再有効化する方法
- アンインストールが失敗する場合の代替手順
- データ復旧とトラブルシューティングのプレイブック
- なぜアップデートを再開すべきか
- まとめ
- よくある質問
KB5063878 をアンインストールして SSD 消失と破損を修復する方法
重要: 以下の操作を行う前に、可能なら必ず重要データのバックアップを取ってください。SSD に既にアクセスできない場合は、上書きを避けるためすぐに利用を中止し、イメージ取得や専門ベンダー相談を検討してください。
準備: 管理者アカウントでサインインしてください。
手順（設定アプリ経由）
- 「設定」を開きます。
- 左側で「システム」を選びます。
- 「システム」内で「オプション機能」をクリックします。
- 画面下部の「関連設定」セクションで「その他の Windows の機能」を選びます。
- 表示された一覧で「Windows サンドボックス」をオフ（チェックを外す）にします。これによりアンインストール時のエラー 0x800F0825 を回避できるケースがあります。
- 「OK」をクリックして変更を適用し、プロンプトが出たら「今すぐ再起動」を選びます。
- 再起動後、再び「設定」→「Windows Update」へ移動します。
- 「更新の履歴」を開きます。
- 「関連設定」から「更新プログラムのアンインストール」を選びます。
- 表示されたインストール済み更新の一覧で「KB5063878（build 26100.4946）」を探し、選択して「アンインストール」をクリックします。
- アンインストール処理が完了したら、PC を再起動します。
- 再起動後、「設定」→「Windows Update」で「更新を 1 週間停止」など一時停止を設定して、自動的に再インストールされるのを防ぎます。
手順（コマンドライン経由 — 設定で失敗する場合の代替）
- 管理者としてコマンドプロンプトまたは PowerShell を起動します。
- 次のコマンドを実行してアンインストールを試みます:
wusa /uninstall /kb:5063878
- 指示に従い再起動します。
注意: wusa 実行で「KB が見つからない」旨のエラーが出る場合は、まず「更新履歴」で正確な KB 番号とビルドを確認してください。
手順（セーフモードでのアンインストール）
- 「設定」→「回復」→「今すぐ再起動（詳細オプション）」から再起動します。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」を選び、セーフモードで起動します。
- セーフモードで上記の設定アプリまたはコマンドライン手順を再試行します。
重要: アンインストール後も SSD が認識されない場合は、次のセクションのトラブルシューティングを参照してください。
Windows サンドボックスを再有効化する方法
- 「設定」→「システム」→「オプション機能」→「その他の Windows の機能」に進みます。
- 「Windows サンドボックス」にチェックを入れます。
- 「OK」を押して適用し、「今すぐ再起動」をクリックします。
これでサンドボックスを元に戻せます。先にサンドボックスを無効化したのはアンインストール中の既知のエラー回避のためです。
アンインストールが失敗する場合の代替手順
- コントロールパネルを開き、「プログラムと機能」→「インストールされた更新プログラムを表示」から対象 KB を探してアンインストールを試みます。
- DISM コマンドで Windows コンポーネントの整合性を確認します（管理者権限の PowerShell またはコマンドプロンプトで実行）:
dism /online /cleanup-image /scanhealth dism /online /cleanup-image /restorehealth
- 上記で修復できない場合は、システムの復元ポイントがあるか確認して、更新前の復元を検討します。
- 物理的な問題（ケーブル／スロット不良等）の可能性を排除するため、可能なら別 PC に接続して確認します。
ディスク管理とデバイス診断の基本チェック
- デスクトップで「ディスクの管理（diskmgmt.msc）」を開き、ドライブが未割り当てやオフラインになっていないか確認します。
- デバイスマネージャーで「ディスクドライブ」配下にドライブが表示されているか確認し、問題があればデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」を試します。
- NVMe SSD の場合は、メーカー提供のユーティリティ（例: Samsung Magician、Crucial Storage Executive、Western Digital Dashboard、Phison ツール等）で状態・ファームウェアを確認してください。
重要: ベンダーのユーティリティはドライブに直接アクセスしてファームウェア更新や診断を行います。公式ツール以外は避けてください。
データ復旧とトラブルシューティングのプレイブック
短期アクション（該当ユーザー向け）
- ドライブが見えない場合は、書き込みや OS インストールを繰り返さない。上書きで復旧可能性が下がります。
- 外付けケースや別スロットで接続して状態を確認する。
- ベンダーの診断ツールで SMART 情報やファームウェアバージョンを取得する。
- 重要データがある場合は、まずディスクのイメージを作成する（ddrescue などのツール、またはベンダー推奨方法）。
- 自力で復旧できない場合は、専門のデータ復旧サービスに相談する。
チェックリスト（役割別）
- エンドユーザー: 重要データのバックアップ、アンインストール手順の実行、結果の記録。
- IT 管理者: 影響調査（どの PC が同更新で問題を起こしたか）、社内配布停止、ベンダー連絡、復旧ガイド共有。
- サポート担当: ログ取得（イベントビューアーのエラー）、ディスク管理のスクリーンショット、ベンダー診断結果を添えてエスカレーション。
いつアンインストールが効かないか（例外と限界）
- 更新とは無関係に物理故障や既往のファームウェア障害がある場合は、アンインストールで復旧しないことがあります。
- 更新適用前にすでに破損していたファイルシステムやパーティションテーブルの損傷は、手動修復や復旧サービスが必要です。
- 更新のアンインストール後でも、メーカー側の修正版ファームウェアが必要な場合があります。
なぜアップデートを再開すべきか
更新を無期限でオフにすると、セキュリティパッチやドライバー更新が適用されず、別の脆弱性や互換性問題が発生するリスクがあります。KB5063878 を回避した後は、Microsoft とストレージベンダーの公式アナウンスを待ち、修正版が公開されたら更新を再開してください。
まとめ
- KB5063878 は一部のテスト用エンジニアリングファームウェアが入ったレビューサンプルで問題を引き起こした報告が主です。一般流通のリテール SSD は影響がないと報告されていますが、影響を受けた場合は更新のアンインストールが応急的な対処になります。
- アンインストール手順は「設定」経由が基本です。失敗した場合はコマンドラインやセーフモード、DISM、システム復元、ベンダーツールを順に試してください。
- データが読み取れない場合は、まずイメージ取得や専門家相談を検討し、無闇に書き込みを行わないでください。
- 作業後は更新を再開し、公式修正の適用を行ってください。
よくある質問
Q: KB5063878 はなぜ SSD を消したのですか？
A: 公式には、レビュー用の工学的ファームウェアが原因とされ、一般消費者向けの小売 SSD は影響を受けないと報告されています。とはいえ、影響を受けた場合は更新のアンインストールが対処になります。
Q: KB5063878 をアンインストールしても安全ですか？
A: アンインストール自体は一般的に安全です。ただし、セキュリティや機能更新を逃さないため、修正が公開されたら速やかに更新を再開してください。
Q: アンインストールしても SSD が復活しない時は？
A: ディスク管理やデバイスマネージャーで状態確認し、ベンダーの診断ツールで SMART とファームウェア情報を取得してください。重要データがある場合はイメージを作成し、復旧専門業者に相談することを検討してください。
参考と次のステップ
- ベンダーの公式サポートページでファームウェア更新情報を確認する。
- アンインストール後はシステム全体のバックアップを作成し、修正版が出たらアップデートを適用する。
重要: ここに記載した手順は一般的なガイドです。機器や環境によって最適な対処は異なるため、必要に応じてメーカーや専門家に相談してください。
