Исправить ошибку 0x80070659 в Windows

Диалог ошибки 0x80070659 на экране Windows

Наши читатели часто сталкиваются с кодом ошибки 0x80070659 при обновлении Windows или при обновлении приложений. В этой статье мы разберём возможные причины ошибки и предложим практические, поэтапные методы устранения — от простых проверок до более продвинутых приёмов для системных администраторов.

Что означает ошибка 0x80070659?

Код ошибки 0x80070659 — это ошибка обновления Windows, которая возникает при установке системного обновления или обновления приложения. Обычно она указывает на проблему с Windows Installer (службой установки Windows), которая отвечает за инсталляцию, изменение и удаление программ.

Другие распространённые причины ошибки 0x80070659:

Повреждённый Windows Installer — отсутствуют или повреждены файлы установщика, что мешает инсталляции.
Конфликтующее ПО — антивирус, сторонние инструменты управления обновлениями или брандмауэр могут блокировать работу службы инсталляции.
Повреждённые системные файлы — результат действий вредоносного ПО, аварийного завершения работы или ошибок диска.
Ошибки в реестре — устаревшие или неверные записи, связанные с Installer Service.

Причины могут различаться на разных компьютерах. Ниже — упорядоченный набор действий, которые следует выполнять по очереди: от простых и безопасных до более глубоких вмешательств.

Предварительные проверки

Перед выполнением сложных действий сделайте простые проверки:

Освободите место на системном диске (рекомендуется минимум несколько гигабайт свободного места).
Обновите драйверы и пакет драйверов, если они устарели.
Перезагрузите ПК и попробуйте снова.
Запустите систему в безопасном режиме и проверьте, воспроизводится ли ошибка там — если нет, проблема, скорее всего, вызвана сторонним ПО.

Если предварительные проверки не помогли, переходите к шагам ниже.

Устранение неполадок Windows Update

Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение “Настройки”.
Выберите Система, затем Устранение неполадок, после этого Другие средства устранения неполадок.
В разделе “Частые” нажмите Запустить рядом с Windows Update.
Следуйте подсказкам на экране. По завершении перезагрузите ПК и проверьте, исчезла ли ошибка.

Примечание: встроенный мастер по устранению неполадок ищет известные проблемы с обновлениями и автоматически применяет исправления, например, сброс папки SoftwareDistribution.

Сброс компонентов обновления Windows

Если средство устранения неполадок не помогло, вручную сбросьте службы и папки, отвечающие за обновления:

Нажмите Пуск, введите Command Prompt и выберите Запуск от имени администратора.
Подтвердите UAC, нажав Да.
Выполните команды (вставляйте и нажимайте Enter после каждой):

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Переименуйте папки кэша обновлений:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Запустите службы снова:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Этот метод очищает локальный кэш обновлений и часто устраняет ошибки, связанные с повреждёнными загрузками.

Очистка временного кэша Windows

Нажмите Windows + X и выберите Выполнить.
Вставьте %windir%\SoftwareDistribution\Data и нажмите Enter, чтобы открыть папку кеша.
Нажмите Ctrl + A, чтобы выделить все файлы, и удалите их.
Закройте Проводник и перезагрузите устройство.

Удаление содержимого этой папки помогает, если загрузка обновления прерывалась и оставила неконсистентные файлы.

Просканируйте систему с помощью SFC и DISM

Запустите Командную строку от имени администратора (как выше).
Выполните проверку системных файлов:

sfc /scannow

Если SFC не исправил все ошибки, выполните команду DISM для восстановления образа Windows:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После DISM перезапустите sfc /scannow и затем перезагрузите ПК.

SFC восстанавливает повреждённые системные файлы, DISM работает с образами Windows и может подтянуть компоненты из Windows Update или локального источника.

Дополнительные методы, если ошибка сохраняется

Проверьте службу Windows Installer (msiserver) в консоли служб: откройте services.msc, найдите Windows Installer, убедитесь, что тип запуска — «Вручную» или «Автоматически (отложенный старт)», и что служба запущена.
Переустановите или повторно зарегистрируйте msiexec: в командной строке от администратора выполните msiexec /unreg и затем msiexec /regserver.
Временно отключите антивирус и сторонний брандмауэр — иногда они блокируют инсталлятор.
Создайте новую локальную учётную запись администратора и попробуйте установить обновление от неё.
Установите проблемное обновление вручную: скачайте пакет MSU/KB с центра загрузки Microsoft и запустите установку.
Используйте Media Creation Tool для обновления системы (обновление «на месте»), если стандартные механизмы не срабатывают.

Important: перед отключением антивируса убедитесь, что источник обновления доверенный.

Когда эти методы не помогают

Если наблюдаются ошибки аппаратного характера (повреждённый диск, проблемы оперативной памяти), ПО‑меры могут не помочь — проведите тесты памяти и SMART для диска.
Если система сильно заражена вредоносным ПО, восстановление может потребовать чистой переустановки Windows.
При корпоративных настройках обновлений (WSUS, SCCM) причина может быть на стороне сервера — свяжитесь с администратором инфраструктуры.

Быстрый чеклист по ролям

Для обычного пользователя:

Освободить место на диске.
Перезагрузить ПК и запустить в безопасном режиме.
Запустить средство устранения неполадок Windows Update.
Очистить %windir%\SoftwareDistribution\Data.
Запустить sfc /scannow.

Для системного администратора:

Проверить состояние служб: Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS), Cryptographic, Windows Installer.
Сбросить каталоги SoftwareDistribution и catroot2, перезапустить службы.
Проверить журналы событий (Event Viewer) на код ошибки и цепочки ошибок.
Проверить политики групп (GPO) и серверы WSUS/SCCM.
При необходимости выполнить обновление «на месте» или чистую установку.

Мини‑методология восстановления (пошагово)

Базовые проверки: место на диске, перезагрузка, безопасный режим.
Устранение неполадок Windows Update (встроенное средство).
Сброс служб и переименование папок SoftwareDistribution / catroot2.
Очистка кэша и повторная попытка установки.
SFC → DISM → SFC.
Альтернативы: ручная установка пакета KB, Media Creation Tool.
Если всё не помогает — аппаратная диагностика и переустановка ОС.

Дерево решений

flowchart TD
  A[Появилась ошибка 0x80070659] --> B{Проверки: место, перезагрузка}
  B -- OK --> C[Запустить средство устранения неполадок]
  C --> D{Ошибка устранена?}
  D -- Да --> Z[Готово]
  D -- Нет --> E[Сброс компонентов обновлений]
  E --> F[Очистка кэша SoftwareDistribution]
  F --> G[SFC /scannow]
  G --> H{Ошибка устранена?}
  H -- Нет --> I[DISM /RestoreHealth и повтор SFC]
  I --> J{Ошибка устранена?}
  J -- Нет --> K[Проверка MSI, антивируса, ручная установка KB]
  K --> L{Решено?}
  L -- Да --> Z
  L -- Нет --> M[Диагностика оборудования или переустановка ОС]
  M --> Z

Критерии приёмки

Обновления успешно устанавливаются без кода 0x80070659.
Логи в Просмотре событий не содержат повторяющихся ошибок Installer/WindowsUpdate.
Клиентская система запускает и завершает установку без отката.

Глоссарий (одной строкой)

Windows Installer — служба, отвечающая за установку и удаление приложений в Windows.
SFC — System File Checker, утилита для проверки и восстановления системных файлов.
DISM — Deployment Image Servicing and Management, инструмент для обслуживания образа Windows.
SoftwareDistribution — локальная папка, где Windows хранит файлы обновлений до установки.

Частые ошибки и подводные камни

Удаление файлов в папке SoftwareDistribution при запущенных службах может привести к ошибкам — обязательно сначала остановите службы.
Отключение антивируса без последующей проверки источника установки увеличивает риск заражения.
Переименование папок SoftwareDistribution и catroot2 — безопасная операция, но для критичных серверов лучше предварительно сделать резервную копию.

Итог: ошибка 0x80070659 чаще всего лечится последовательным применением встроенных средств Windows и ручным сбросом компонентов обновлений. Если после всех шагов проблема сохраняется — проверьте аппаратную часть и корпоративные политики обновлений.

Если у вас остались вопросы или вы хотите прикрепить логи из “Просмотра событий” — оставьте комментарий, и мы поможем с анализом.