Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd64.sys) в Windows 11

Что такое VIDEO_TDR_FAILURE и почему она появляется

VIDEO_TDR_FAILURE — это синий экран смерти (BSOD), который указывает на проблему с графической подсистемой. Windows использует механизм TDR (Timeout Detection and Recovery), чтобы обнаруживать зависшие графические драйверы и попытаться восстановить систему. Если восстановление не удаётся, появляется ошибка VIDEO_TDR_FAILURE с указанием файла драйвера, например igdkmd64.sys (Intel), nvlddmkm.sys (NVIDIA) или atikmpag.sys (AMD).

Коротко о причинах:

• Несовместимые или устаревшие драйверы видеокарты.
• Перегрев GPU или плохое охлаждение системы.
• Конфликты с недавно установленными обновлениями Windows.
• Перегрузка ресурсов (много фоновых задач, майнинг и т.п.).
• Ошибки в реестре или повреждение системных файлов.
• Аппаратные дефекты видеокарты или слота PCIe.

Важно: название файла в сообщении BSOD помогает понять, какой вендор видеокарты вероятно вызывает проблему.

Варианты появления ошибки

• VIDEO_TDR_FAILURE во время майнинга — длительная высокая нагрузка может обнажить проблемы питания или охлаждения.
• VIDEO_TDR_FAILURE atikmpag.sys — указывает на AMD-драйвер.
• VIDEO_TDR_FAILURE nvlddmkm.sys — указывает на NVIDIA.
• igdkmd64.sys Memory Integrity System Service Exception — чаще встречается на Intel, иногда связан с системами защиты целостности памяти.

Быстрая проверка перед глубоким треублшутингом

1. Принудительно перезагрузите ПК и посмотрите, повторяется ли ошибка.
2. Проверьте температуру CPU/GPU — временно снизьте нагрузку.
3. Закройте тяжёлые фоновые приложения через Диспетчер задач.
4. Отключите неприоритетные внешние устройства (USB, доп. контроллеры).
5. Если вы разгоняли систему — откатите частоты к заводским значениям.
6. Убедитесь, что Windows обновлён.

Если проблема не уходит — переходите к пошаговым решениям ниже.

Пошаговые решения

1. Обновите графический драйвер

1. Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.

2. Разверните раздел «Видеоадаптеры», правой кнопкой мыши кликните по адаптеру и выберите «Обновить драйвер».

3. Выберите «Автоматический поиск драйверов» и дождитесь завершения.

Если Windows не нашла обновление, зайдите на сайт производителя вашей видеокарты и скачайте актуальную версию драйвера вручную:

• Intel
• NVIDIA
• AMD

Совет: для минимизации конфликтов используйте чистую установку драйвера (опция в установщике NVIDIA/AMD) или Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме.

2. Откат драйвера

1. Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2. Разверните «Видеоадаптеры», правой кнопкой выберите Свойства.

3. На вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить драйвер» и подтвердите.

4. Выберите причину отката и нажмите Да.

Откат полезен, если BSOD начался после недавнего обновления драйвера.

3. Удалите последние обновления Windows

1. Откройте «Параметры» → «Windows Update» → «Журнал обновлений».

2. Пролистайте вниз и нажмите «Удалить обновления».

3. Нажмите «Удалить» рядом с проблемным обновлением и подтвердите.

4. Дождитесь завершения и перезагрузите систему.

Если ошибка появилась сразу после апдейта Windows — это частое решение.

4. Изменение реестра: увеличение задержки TDR

Изменение реестра увеличивает таймаут TDR, давая драйверу больше времени на восстановление. Делайте аккуратно — перед изменением реестра создайте точку восстановления.

1. Нажмите Windows + R, введите regedit и нажмите OK.

2. Подтвердите UAC.
3. Перейдите по пути:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

4. Правый клик → Создать → DWORD (32 бита). Назовите его TdrDdiDelay.

5. Дважды кликните и установите значение 20 (десятичное). Нажмите OK.

6. Перезагрузите компьютер.

Примечание: по умолчанию TDR = 2 секунды. Увеличение до 20 даёт драйверу больше времени, но не устраняет корневую проблему.

5. Специализированные инструменты для исправления BSOD

Есть утилиты, которые автоматизируют диагностику и исправление ошибок Windows. Они могут:

• Проверить и обновить драйверы.
• Восстановить повреждённые системные файлы.
• Откатить проблемные обновления.

Если вы не хотите вручную проводить все шаги, такой инструмент может ускорить процесс. Всегда используйте проверенный софт и читайте отзывы.

6. Запустите DISM и SFC

1. Нажмите Windows + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter для запуска от имени администратора.

2. Выполните эти команды по очереди (нажимайте Enter после каждой):

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

После завершения — перезагрузите ПК и проверьте, исчезла ли ошибка.

7. Перенастройка NVIDIA Control Panel

(Актуально только для систем с NVIDIA)

1. Откройте NVIDIA Control Panel.
2. Перейдите в «Configure Surround, PhysX» и в выпадающем списке Processor выберите GeForce. Нажмите Apply.

3. Перезагрузите компьютер.

Иногда неправильная настройка PhysX или выбор процессора влияет на стабильность графики.

Когда программные решения не помогают

Если после всех перечисленных шагов BSOD продолжает появляться, возможно:

• Видеокарта физически повреждена (память, VRM, пайка).
• Источник питания не обеспечивает стабильного питания под нагрузкой.
• Материнская плата или слот PCIe имеют проблемы.

В таких случаях:

• Проверьте карту в другом ПК (если возможно).
• Попробуйте другую видеокарту в вашем ПК.
• Обратитесь в сервис для аппаратной диагностики.

Дополнительные подходы и рекомендации

• Обновление BIOS/UEFI: иногда старый микрокод материнской платы конфликтует с новыми драйверами GPU.
• Проверьте питание: слабый блок питания может вызывать сбои под нагрузкой.
• Очистите систему от пыли и проверьте термопасту на GPU/CPU.
• Используйте утилиты мониторинга (HWMonitor, GPU-Z) для записи температур и напряжений при нагрузке.
• Отключите «Защиту целостности памяти» (Memory Integrity) в Windows Security временно, если есть подозрение на конфликт с драйверами.

Руководство по диагностике: чеклист для пользователя и техника

Чеклист (быстрая проверка):

• Перезагрузка системы — выполнено
• Обновление Windows — выполнено
• Обновление/откат драйвера GPU — выполнено
• Запуск SFC/DISM — выполнено
• Проверка температур — выполнено
• Отсоединение внешних устройств — выполнено
• Проверка блока питания (на слух/визуально) — выполнено

Чеклист для техника (углублённо):

• Тест видеокарты в другом ПК
• Тест памяти (memtest86)
• Проверка логов в Event Viewer (журналы системы и приложений)
• Тест блока питания под нагрузкой
• Аппаратная проверка слота PCIe и кабелей питания

Пошаговый SOP: что делать при первом появлении VIDEO_TDR_FAILURE

1. Перезагрузите компьютер.
2. Запустите режим безопасной загрузки, чтобы проверить, сохраняется ли BSOD.
3. Откатите или обновите драйвер видеоадаптера.
4. Запустите DISM и SFC.
5. Увеличьте TdrDdiDelay в реестре до 20.
6. Если ошибка появляется только под нагрузкой — проверьте охлаждение и питание.
7. Тестируйте карту в другом компьютере или заменяйте временно на заведомо рабочую карту.

Модель мышления: как подходить к решению проблем VIDEO_TDR_FAILURE

1. Сначала исключите софт: драйверы, обновления, системные файлы.
2. Затем проверьте конфигурацию и параметры (разгон, настройки BIOS/UEFI).
3. Наконец — аппаратная проверка: тесты в другом ПК, проверка питания и температуры.

Эта последовательность экономит время и снижает риск лишних замен компонентов.

Факт-бокс: короткие технические заметки

• TDR (Timeout Detection and Recovery) по умолчанию запускается примерно через 2 секунды без отклика GPU.
• Увеличение TdrDdiDelay даёт драйверу больше времени, но не исправляет неисправности питания или аппаратные дефекты.
• Чистая установка драйвера устраняет большинство конфликтов между версиями драйверов.

Риски и рекомендации

• Изменение реестра и параметров драйвера несёт риск нестабильности. Всегда делайте точку восстановления.
• Использование неофициальных драйверов может усугубить проблему.
• Аппаратная диагностика требует навыков — если вы не уверены, обратитесь в сервис.

Частые вопросы

Нужно ли удалять старые драйверы перед установкой новых?

Рекомендуется. Используйте опцию «Чистая установка» в установщике NVIDIA/AMD или DDU в безопасном режиме.

Можно ли вернуть значение TdrDdiDelay к умолчанию?

Да. Удалите созданный ключ TdrDdiDelay или установите его в 0, после чего перезагрузите систему.

Как понять, что проблема аппаратная, а не программная?

Если BSOD остаётся после чистой установки драйвера, тестов памяти и проверки питания, вероятна аппаратная проблема. Дополнительно подтвердите тестом в другом ПК.

Заключение

VIDEO_TDR_FAILURE чаще всего вызвана проблемами драйверов и конфигурации, но иногда сигнализирует о физической неисправности GPU или питания. Последовательный подход — от простого к сложному — поможет быстро сузить круг причин и вернуть систему в рабочее состояние.

Если у вас есть дополнительные наблюдения или нестандартное решение, поделитесь в комментариях: это поможет другим пользователям с похожими симптомами.