Исправить серый экран в Google Chrome 139

Почему появляется серый экран в Google Chrome

В Chrome 139 появился баг в графическом стеке с использованием GPU, из‑за которого браузер неправильно отрисовывает страницы и показывает серый (иногда белый или чёрный) экран. По умолчанию Chrome использует аппаратное ускорение, чтобы перенести тяжёлые операции от CPU к GPU и повысить производительность.

Chrome применяет GPU-композитор и библиотеку ANGLE (Almost Native Graphics Layer Engine). ANGLE переводит вызовы OpenGL ES в API платформы (например, Direct3D на Windows). Если в качестве бэкенда ANGLE выбран OpenGL, в версии 139 это может приводить к ошибкам вывода и к серому экрану.

На момент написания официального исправления от Google ещё нет. Ниже — безопасный обход и дополнительные рекомендации.

Быстрое исправление: запустить Chrome без GPU

1. Закройте Chrome полностью.
2. Кликните правой кнопкой по ярлыку Chrome и выберите “Свойства”.
3. В поле “Объект” (Target) добавьте в конце параметр --disable-gpu через пробел. Например:

"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-gpu

4. Нажмите ОК и запустите Chrome. Браузер должен открываться без серого экрана, так как теперь он использует CPU для отрисовки.

Important: Этот способ отключает аппаратное ускорение, поэтому часть визуальных эффектов и производительность при видеопроигрывании или сложной графике могут ухудшиться.

Правильное восстановление аппаратного ускорения

Чтобы вернуть аппаратное ускорение и избежать серого экрана, смените бэкенд ANGLE на Default или D3D11:

1. Откройте Chrome (с параметром –disable-gpu, если нужно).
2. Введите в адресную строку: chrome://flags и нажмите Enter.
3. В поле поиска введите: angle
4. Найдите флаг “Choose ANGLE graphics backend” и выберите значение Default или D3D11.
5. Перезапустите браузер.

После этого можно удалить --disable-gpu из поля “Объект” ярлыка и снова запускать Chrome с аппаратным ускорением.

Альтернативные подходы

• Обновите Chrome до следующей версии, когда Google выпустит исправление.
• Попробуйте временно использовать другой профиль Chrome или запустить в режиме “гостя” — это исключит влияние расширений и профиля.
• Если вы используете внешние расширения, отключите их по очереди, чтобы исключить конфликт.
• Используйте другой Chromium‑браузер (Edge, Brave, Vivaldi) с теми же настройками ANGLE, если срочно нужен доступ к сайтам.

Когда этот обход не поможет

• Если аппаратное ускорение вызывает аварии драйвера GPU ниже по стеку (например, крэш драйвера видеокарты), переключение ANGLE может не решить проблему. В таком случае обновите драйвер видеокарты до последней версии от производителя.
• На Linux/старых системах поведение ANGLE/OpenGL может отличаться — инструкции выше ориентированы на Windows.

Чеклист для конечного пользователя

• Закрыть Chrome.
• [ ] Редактировать ярлык: добавить --disable-gpu и запустить.
• Открыть chrome://flags и сменить ANGLE на Default или D3D11.
• [ ] Перезапустить Chrome и удалить --disable-gpu.
• Проверить работу сайтов с видео и WebGL.

Чеклист для администратора (IT)

• Проверить распространённость ошибки среди пользователей.
• Если массовая проблема — развернуть временную групповой политикой настройку ярлыков или инструкции для пользователей.
• Обновить драйверы GPU на клиентских машинах через стандартный канал управления.
• Контроль: собрать логи chrome://gpu и при необходимости отправить их в Google через встроенные механизмы отчётов.

Простая методология диагностики (шаги)

1. Подтвердите проблему: репликация на одном устройстве.
2. Запустите Chrome с --disable-gpu — если прошло, проблема связана с GPU/ANGLE.
3. Смените ANGLE через chrome://flags — тестируйте Default/D3D11.
4. Обновите драйвер GPU и Chrome, повторите тест.
5. Если не исправлено — переключитесь на резервный браузер и зафиксируйте отчёт для поддержки.

Дерево решений

flowchart TD
  A[Появился серый экран] --> B{Можно открыть Chrome?}
  B -- Да --> C[Ввести chrome://gpu и chrome://flags]
  B -- Нет --> D[Запустить с --disable-gpu]
  D --> E[Открыть chrome://flags и сменить ANGLE на Default/D3D11]
  C --> F{ANGLE = OpenGL?}
  F -- Да --> E
  F -- Нет --> G[Проверить драйвер GPU и расширения]
  G --> H[Обновить драйверы или отключить расширения]
  H --> I[Тестировать снова]

Совместимость и миграция

• Проблема вероятно затрагивает все Chromium‑браузеры, которые используют тот же стек ANGLE и OpenGL бэкенд. Проверьте Edge/Brave/Vivaldi на тех же машинах.
• На рабочих станциях с корпоративными политиками убедитесь, что изменение ярлыка и chrome://flags допустимо согласно локальным правилам.

Краткий глоссарий

• ANGLE — слой преобразования OpenGL ES вызовов в API платформы.
• OpenGL — кросс‑платформенный графический API.
• D3D11 — реализация Direct3D 11 на Windows, часто более совместима с драйверами.
• Аппаратное ускорение — использование GPU для рендеринга вместо CPU.

Критерии приёмки

• Chrome больше не показывает серый экран на тех же страницах.
• Аппаратное ускорение включено и страницы рендерятся аппаратно (проверяется через chrome://gpu).
• Нет значимых ухудшений в воспроизведении видео и интерфейсе.

Итоговая сводка

Если вы столкнулись с серым экраном после обновления до Chrome 139, временно запустите браузер с –disable-gpu, затем смените бэкенд ANGLE в chrome://flags на Default или D3D11 и верните аппаратное ускорение. Для администраторов — распространите инструкцию, обновите драйверы GPU и собирайте отчёты chrome://gpu для отправки в службу поддержки при необходимости.

Summary:

• Серый экран — побочный эффект работы ANGLE/OpenGL в Chrome 139.
• Временный обход — --disable-gpu.
• Постоянное решение — смена ANGLE на Default/D3D11 и обновление драйверов.