Как исправить Rocket League

Скриншот сообщения об ошибке Rocket League: Error 0

Ошибка 0 в Rocket League означает проблему связи с сервисами Epic Online Services. Сначала проверьте статус серверов, перезапустите устройство и синхронизацию часов. Если это не помогло — удалите локальные сохранения, проверьте NAT/UPnP, отключите облачную синхронизацию Steam или переустановите игру. Ниже — пошаговые инструкции, чек-листы и план действий для разных ролей.

Что такое ошибка 0 в Rocket League?

Ошибка 0 указывает на проблему связи между вашим устройством и игровыми серверами. Сообщение обычно выглядит так: “Having trouble communicating with Epic Online Services. Please try again in a few minutes”. Часто сначала появляется сообщение “Checking Privileges”, а затем код ошибки 0, и игра не загружается.

Причины, которые встречаются чаще всего:

Неправильно установлены дата или время на устройстве
Повреждённые локальные файлы сохранений
Неправильные сетевые настройки — строгий NAT, отключён UPnP или блокировка портов
Временная недоступность серверов Rocket League / Epic Online Services

Краткое определение терминов

UPnP — протокол автоматической настройки сетевых подключений устройства в локальной сети.
NAT — метод трансляции сетевых адресов; тип NAT влияет на сетевое соединение в играх.

Быстрые шаги перед глубоким решением

Попробуйте эти простые действия, прежде чем переходить к разбору файлов и настройкам роутера:

Проверьте статус сервисов Epic Games на официальном сайте или на Downdetector.
Перезапустите консоль / ПК и роутер.
Подключитесь к другой сети (например, мобильный хотспот) чтобы исключить локальную блокировку.
Войдите в Epic Games Store, чтобы убедиться, что аккаунт активен и не заблокирован.

Важно

Большинство решений ниже применимы ко всем платформам: Xbox, PS4, PS5 и ПК. Инструкции показаны на Windows, но эквивалентные действия на консоли обычно дают тот же эффект.

Пошаговые решения

1. Удалите папку SaveData

Нажмите Windows + E, чтобы открыть Проводник, и перейдите по пути или вставьте в адресную строку и нажмите Enter: Documents\My Games\Rocket League\TAGame
Щёлкните правой кнопкой по папке SaveData и выберите Delete.
Запустите игру снова и проверьте результат.

Комментарий по последствиям

Удаление папки SaveData часто решает ошибку 0, но приводит к потере локального прогресса. Если в настройках включена синхронизация с облаком Steam/Epic, можно восстановить сохранения из облака.

Когда это срабатывает и когда нет

Срабатывает, если локальные файлы сохранений повреждены.
Не помогает, если проблема связана с серверной недоступностью или сетевой конфигурацией.

2. Установите правильные дату и время

Нажмите Windows + I, откройте Settings и перейдите в Time & language → Date & time.
Включите переключатели Set time automatically и Set time zone automatically.
Если автоматическое время отображается неверно, выключите их и выберите правильный часовой пояс.
Нажмите Change рядом с Set the time and time manually и установите точные дату и время.
При необходимости включите Adjust for daylight saving time automatically.

Примечание

Некоторые сетевые авторизации полагаются на корректное время клиента. Неправильные дата/время приводят к ошибкам авторизации в рядах онлайн-сервисов.

3. Измените тип NAT / включите UPnP

Откройте настройки роутера через его IP-адрес в браузере (он обычно указан на нижней/задней панели роутера).
Перейдите в Advanced Network → Advanced.
Отметьте или снимите галочку Enable UPnP в зависимости от текущего состояния (если выключено — включите).
Сохраните изменения и перезагрузите роутер.

Почему это важно

На Xbox и некоторых сетях строгий NAT препятствует корректному подключению к матчмейкингу. Переключение на Open/Moderate NAT или включение UPnP часто решает проблему.

4. Отключите облачную синхронизацию Steam (если вы используете Steam)

Откройте приложение Steam, нажмите меню Steam в левом верхнем углу и выберите Settings.
Перейдите на вкладку Cloud и выключите Enable Steam Cloud.

Совет

Если локальные файлы конфликтуют с облачными — игра может не стартовать. Отключение облака позволяет игре создать чистые локальные файлы.

5. Переустановите игру

Нажмите Windows + R, введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
В списке программ найдите Rocket League и нажмите Uninstall.
Следуйте инструкциям удаления, затем перезагрузите устройство.
Загрузите и установите игру снова из официального источника.

Дополнительно

Если обычное удаление не помогает, используйте надежный деинсталлятор для удаления оставшихся файлов и записей в реестре.

6. Если ничего не помогает — обратитесь в поддержку

Если после всех шагов ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Rocket League. В обращении укажите:

Описание ошибки и точный текст сообщения
Платформу и версию игры
Шаги, которые вы уже предприняли

Поддержка сможет подтвердить, связано ли это с серверной проблемой, и при необходимости дать обновлённые инструкции.

Проверки и тесты: Критерии приёмки

Игра успешно подключается к серверам и проходит авторизацию
Время ожидания входа не превышает 2–3 минут
Игровой прогресс корректно загружается при включённой облачной синхронизации

Тест-кейсы

Подключение после перезапуска роутера: ожидаемый результат — вход в игру.
Удаление SaveData и запуск — ожидаемый результат — игра стартует и создаёт новые файлы.
Отключение Steam Cloud и запуск — ожидаемый результат — отсутствие конфликтов при загрузке.
Подключение через мобильный хотспот — ожидаемый результат — возможность подключиться (исключает локальные сетевые блокировки).

Чек-листы по ролям

Игрок

Проверить статус серверов
Перезагрузить устройство и роутер
Проверить дату и время
Попробовать мобильную сеть
Удалить SaveData при необходимости

Сетевой администратор

Проверить NAT/UPnP на роутере
Открыть порты, если требуется маршрутизация
Проверить фильтры и транспортные правила

Техник / поддержка

Собрать логи клиента
Проверить версии игры и патчи
Сверить обращения с текущими инцидентами серверов

Быстрая инструкция (Playbook)

Проверить статус серверов
Перезагрузить устройство и роутер
Проверить дату/время
Попробовать другой интернет (мобильный хотспот)
Удалить SaveData
Проверить UPnP/NAT
Отключить Steam Cloud (если используется)
Переустановить игру
Обратиться в поддержку

Дерево решений

flowchart TD
  A[Старт: Ошибка 0]
  A --> B{Серверы Epic в порядке?}
  B -- Нет --> C[Ждём восстановления серверов]
  B -- Да --> D[Проверить дату/время]
  D --> E{Дата/время корректны?}
  E -- Нет --> F[Исправить дату/время]
  E -- Да --> G[Попробовать мобильную сеть]
  G --> H{Подключение прошло?}
  H -- Да --> I[Проблема в локальной сети]
  H -- Нет --> J[Удалить SaveData]
  J --> K[Отключить Steam Cloud]
  K --> L[Переустановить игру]
  L --> M{Проблема решена?}
  M -- Да --> Z[Готово]
  M -- Нет --> N[Обратиться в поддержку]

Когда перечисленные решения не помогут

Если Epic Online Services испытывают длительные проблемы — нужно ждать официального решения.
Если провайдер блокирует игровые порты корпоративной или публичной сетью — обратитесь к администратору сети или используйте другую сеть.
Если ошибка связана с аппаратной проблемой (жёсткий диск/SSD) — может потребоваться диагностика оборудования.

Советы по повышению стабильности игры

Используйте проводное Ethernet-соединение для меньшей задержки и более стабильного соединения.
Держите драйверы сетевой карты и систему в актуальном состоянии.
Избегайте VPN/проксей, которые перенаправляют игровой трафик через нестабильные каналы.

Частые вопросы

Что означает сообщение “Checking Privileges” перед ошибкой 0?

Это означает, что клиент проверяет права доступа к онлайн-сервисам Epic. Если проверка не проходит, это часто связано с проблемой аутентификации или синхронизацией времени.

Потеряю ли я прогресс, если удалю папку SaveData?

Если у вас включена облачная синхронизация — нет, прогресс можно восстановить. Если облако не используется — локальные данные будут потеряны.

Помогает ли смена сервера DNS?

Иногда да. Попробуйте временно использовать публичные DNS (например, от Google) для тестирования: это может помочь, если провайдер неправильно маршрутизирует игровые сервисы.

Заключение

Ошибка 0 в Rocket League чаще всего — следствие проблем с локальной конфигурацией (время, сохранения, NAT/UPnP) или временной недоступностью серверов Epic. Следуйте упорядоченному плану: быстрые проверки, восстановление локальных файлов, сетевые настройки и, при необходимости, полная переустановка. Если всё перепробовано — обратитесь в поддержку с описанием проделанных шагов.

Если у вас есть дополнительные решения или опыт с конкретной платформой, оставьте комментарий — это поможет другим игрокам.