Как просмотреть и удалить данные браузера Microsoft Edge

Где хранятся данные Edge и с чего начать

Перед удалением данных важно понять, где они хранятся. Edge может хранить данные локально на текущем устройстве и/или синхронизировать их с облаком Microsoft. Если синхронизация включена, удаление только на локальном устройстве не удалит данные из облака и с других устройств.

1. Откройте новое окно Microsoft Edge. В адресной строке введите или вставьте: edge://settings/profiles/sync.
2. Посмотрите состояние переключателей синхронизации.

Важно: решение о том, удалять данные только локально или в облаке, влияет на то, где они будут стерты и сохранится ли их копия на других устройствах.

Удаление данных на одном устройстве или на всех устройствах

Если вы хотите удалить данные только на текущем компьютере с Windows 11, убедитесь, что синхронизация выключена. Если нужно удалить данные со всех устройств и из облака — включите синхронизацию и выполните сброс в облаке (см. раздел ниже).

2a. Чтобы использовать синхронизацию и затем удалить данные в облаке или на всех устройствах, включите переключатель Sync. Переключатели должны быть в состоянии Вкл.

2b. Если нужно удалить данные только с одного устройства, отключите синхронизацию. Переключите все опции в положение Выкл.

Примечание: Microsoft не предоставляет единой кнопки для отключения всех синхронизируемых сервисов разом за пределами страницы настроек. Управляйте отдельными типами данных по нужде.

Как удалить данные из облака при включенной синхронизации

Если синхронизация включена и вы хотите стереть данные из облака Microsoft, используйте кнопку сброса синхронизации.

1. Откройте страницу edge://settings/profiles/sync.
2. Нажмите Reset sync внизу страницы.

3. Подтвердите действие в появившемся окне: нажмите Reset.

4. После удаления данных вы увидите сообщение о подтверждении. Нажмите Okay для закрытия.

Важно: этот сброс удалит синхронизированные данные из облака Microsoft. Локальные данные на каждом устройстве сохраняются, если вы заранее не удалили их локально.

Что именно можно удалить

Microsoft поддерживает удаление разных типов данных: история просмотра, файлы cookie, кэш, сохранённые пароли, автозаполнение, закладки и другие элементы. Точный список и где данные хранятся указаны в справке Microsoft. Перед удалением проверьте, какие типы данных вы хотите стереть.

Когда удаление или синхронизация не работают

• Синхронизация не синхронизируется после включения: проверьте подключение к интернету и вход в учётную запись Microsoft.
• Кнопка Reset sync недоступна: обновите Edge до последней версии и попробуйте снова.
• Некоторые данные продолжают появляться на другом устройстве: возможно, синхронизация включена на этом устройстве и оно снова отправляет данные в облако.

Если возникают ошибки, выполните базовые шаги устранения неполадок: перезапустите Edge, проверьте наличие обновлений, выйдите и войдите в учётную запись Microsoft, затем повторите попытку.

План действий при проблемах с синхронизацией (инцидентный план)

1. Зафиксировать проблему: какая операция не проходит, на каких устройствах и какой вид данных затронут.
2. Проверить версию Edge на всех устройствах и подключение к сети.
3. На каждом устройстве выполнить синхронизацию вручную и записать сообщения об ошибках.
4. Если нужно удалить данные из облака, на управляющем устройстве открыть edge://settings/profiles/sync и нажать Reset sync.
5. После сброса проверить остальные устройства: при необходимости отключить синхронизацию, удалить локальные данные и заново включить синхронизацию.
6. Если проблема сохраняется, обратиться в поддержку Microsoft и приложить логи и скриншоты.

Чек-листы по ролям

Пользователь — простой чек-лист:

• Открыть Edge и перейти на edge://settings/profiles/sync.
• Решить, удалять локально или в облаке.
• Для локального удаления выключить синхронизацию и очистить данные в Настройках > Конфиденциальность, поиск и службы.
• Для удаления в облаке нажать Reset sync.

Администратор IT:

• Проверить политики организации, влияющие на синхронизацию.
• Предупредить пользователей о последствиях сброса синхронизации.
• Подготовить резервные копии важных данных при необходимости.

Критерии приёмки

• Данные, которые требовалось удалить, отсутствуют в облаке Microsoft.
• На целевом устройстве локальные данные также удалены, если это было условием.
• Синхронизация при повторном включении работает без ошибок.

Альтернативные подходы и советы

• Если вы не хотите удалять данные вручную, можно выйти из учётной записи Microsoft на устройстве и затем удалить локальные данные.
• Для массовой работы в корпоративной среде используйте групповые политики и централизованное управление профилями.

Итог: перед удалением выберите область действия — локально или глобально в облаке. Используйте edge://settings/profiles/sync для управления синхронизацией и кнопку Reset sync для очистки облака. Если что-то идёт не так, следуйте плану действий и чек-листам выше.

Социальный превью — короткий анонс: быстро и безопасно удалите данные Microsoft Edge с одного устройства или из облака. Инструкции и чек-листы внутри.