Как использовать Kaspersky Rescue Disk для очистки заражённого ПК

Быстрые ссылки

• Скачать и записать образ на диск или USB
• Использование Kaspersky Rescue Disk для очистки заражённого ПК

Когда ПК сильно заражён и Windows не загружается или работает нестабильно, безопаснее загрузиться с внешнего носителя и просканировать систему вне Windows. Kaspersky Rescue Disk — бесплатное решение от известного вендора. Ниже — подробная инструкция с советами по подготовке, проверке и устранению проблем.

Скачать и записать образ на диск или USB

1. Перейдите на сайт поддержки Kaspersky и скачайте последнюю версию Rescue Disk ISO.
2. Запишите ISO на оптический диск или создайте загрузочную USB-флешку. Для записи на DVD подойдёт любой привычный инструмент для работы с ISO. Для USB можно использовать утилиту Rufus или аналогичную.

Советы по записи:

• Проверяйте контрольную сумму, если она доступна на странице загрузки. Это подтверждает целостность файла.
• Для старых ПК с оптическим приводом используйте DVD. Для современных систем удобнее USB.

Запуск и выбор режима

1. Вставьте диск или USB и перезагрузите компьютер.
2. При появлении подсказки “Press any key to enter the menu” нажмите любую клавишу для входа в меню загрузки Rescue Disk. Если не нажать — компьютер продолжит обычную загрузку в Windows.
3. В меню выберите графический режим, если он доступен. Он проще в использовании и удобнее для большинства пользователей. Текстовый режим пригодится при проблемах с графикой.

Условия применения лицензионного соглашения

После загрузки вас попросят принять лицензионное соглашение. Обычно требуется ввести букву «a» в нижнем регистре. Обратите внимание: ввод заглавной «A» может не сработать.

Интерфейс и обновление баз

Через несколько секунд загрузится рабочая среда Kaspersky Rescue Disk. Первое и критически важное действие — обновить базы сигнатур до актуального состояния.

1. Перейдите на вкладку “My Update Center” или аналогичную.
2. Нажмите “Start update” для загрузки последних сигнатур с сервера Kaspersky.

Обратите внимание:

• Обновление требует сетевого подключения. Если обновление не стартует, проверьте настройки сети и драйверы сетевого адаптера в среде Rescue Disk.
• Обновлённые базы значительно повышают шанс обнаружения и корректного лечения современных угроз.

Сканирование объектов и лечение

1. Перейдите на вкладку “Objects Scan”.
2. Выберите разделы и диски, которые нужно просканировать. Для полного охвата отметьте системный раздел и все подключённые диски.
3. Нажмите “Start Objects Scan”.
4. В процессе сканирования программа будет сообщать о найденных угрозах. Выберите действие: лечить, переместить в карантин или удалить.

Правила выбора действий:

• Сначала попробуйте «лечить» (repair). Это восстанавливает файлы, если возможно.
• Если лечение невозможно — переместите файл в карантин.
• Удаление используйте только когда файл однозначно вредоносен и восстановлению не подлежит.

Доступ к инструментам и файловой системе

Rescue Disk включает дополнительные утилиты: веб-браузер, файловый менеджер и командную строку. Это удобно для сбора данных или ручного восстановления.

• Ваши Windows-разделы доступны в каталоге /discs/C: (или аналогично). Оттуда можно копировать важные документы на внешний носитель.

Что делать после сканирования

1. Перезагрузите компьютер и попробуйте загрузиться в Windows.
2. Если Windows загружается нестабильно, сохраните важные данные и выполните дополнительные проверки: повторный сканер в Windows, восстановление системных файлов или переустановка ОС.
3. Обновите все пароли после лечения и проверки системы, особенно если были выявлены трояны или кейлоггеры.

Устранение неполадок

Проблема: Нет сети, обновление не проходит

• Проверьте кабель или Wi‑Fi, переключитесь на другой порт/точку доступа.
• В некоторых сетях требуется прокси или статический IP — настройте сеть вручную в среде Rescue Disk.

Проблема: Rescue Disk не загружается

• Проверьте порядок загрузки в BIOS/UEFI. Включите загрузку с USB/DVD.
• Попробуйте перезаписать носитель или использовать другой USB-порт.

Проблема: Нельзя открыть раздел C:

• Возможно, раздел зашифрован (BitLocker) или повреждён. Расшифровка требуется перед доступом.
• Используйте файловый менеджер Rescue Disk для чтения и копирования данных, но не пытайтесь «лечить» системные файлы вручную без резервной копии.

Когда этот метод не подойдёт

• Если диск зашифрован и у вас нет ключа восстановления, Rescue Disk не даст доступа к файлам.
• При аппаратных неполадках (повреждённый накопитель, контроллер) лучше обратиться в сервис.
• Если цель — восстановить удалённые файлы — специализированные инструменты восстановления данных подойдут лучше.

Чеклист перед началом

• Сделать резервную копию важных файлов, если это возможно.
• Скачать свежий ISO Kaspersky Rescue Disk.
• Записать ISO на диск или создать загрузочную USB-флешку.
• Подготовить другой рабочий компьютер для поиска инструкций и загрузки образа.

Роли и шаги для разных пользователей

Для домашнего пользователя:

• Записать образ, загрузиться, обновить базы, просканировать системный диск, переместить в карантин, перезагрузить.

Для ИТ‑специалиста:

• Проверить сеть внутри среды Rescue Disk, собрать логи, вручную проанализировать подозрительные файлы, восстановить данные.

Для администратора организации:

• Проверить соответствие политики безопасности, при необходимости изолировать устройство от сети, уведомить команду безопасности.

Мини‑методология быстрого реагирования

1. Оценка: определите симптомы и объём заражения.
2. Сохранение: по возможности сохраните важные данные на внешний носитель.
3. Лечение: обновите базы и просканируйте, лечите или помещайте в карантин.
4. Восстановление: перезагрузите и проверьте целостность системы.
5. Анализ: если требуется — фиксируйте и анализируйте инцидент.

Критерии приёмки

• Устройство корректно загружается с Rescue Disk.
• Обновление сигнатур прошло успешно.
• Сканы завершены без критических ошибок.
• По результатам сканирования не обнаружено активных угроз или они помещены в карантин.

Важно: всегда проверяйте целостность важных данных после лечения.

Скачайте Kaspersky Rescue Disk с support.kaspersky.com

Краткое резюме

Kaspersky Rescue Disk — надёжный инструмент для удаления вирусов вне Windows. Обновляйте базы перед сканированием, используйте графический интерфейс для удобства и храните резервные копии. Если стандартные шаги не помогают, следуйте разделу устранения неполадок или обратитесь к специалисту.