Как обновить HoloLens 2 до Windows 11

Эпоха дополненной реальности снова привлекает внимание. На фоне анонса Apple Vision Pro Microsoft выпустила обновление Windows Holographic 23H1 — июньское обновление 2023 года для HoloLens 2. Оно переводит HoloLens 2 на Windows 11 и добавляет функции для разных ролей: разработчиков, ИТ-админов и конечных пользователей.

Почему стоит обновиться

• Переход на Windows 11 даёт более современный интерфейс и новые API для разработчиков.
• Microsoft прекращает поддержку Windows Holographic 20H2, поэтому обновление — вопрос безопасности и совместимости.
• В релизе 23H1 улучшена работа Autopilot, управление пользователями и автоматическое обновление приложений Dynamics.

Важно: обновление может потребовать промежуточных версий, если вы на очень старой сборке. Читайте раздел «Требования и подготовка».

Требования и подготовка

Минимальные ПО-требования, чтобы прямо перейти на 23H1:

• Устройство должно быть на Windows Holographic 21H1 (build 20346.1002) или новее.
• Если устройство старее, чем Windows Holographic 20H2 (Build 19041.1136), сначала установите обновление февраля 2021 года (build 19041.1136 или новее), затем — 21H1.
• Достаточный уровень заряда батареи и свободного места на диске для выполнения сброса и установки обновлений.

Чек-лист перед началом (быстро):

• Синхронизируйте и сохраните данные пользователя.
• Подключитесь к надёжной сети (предпочтительна корпоративная Wi‑Fi или Ethernet через базовую станцию).
• Проверьте, что устройство на 21H1 или выше; если нет — запланируйте промежуточные обновления.
• Обновите драйверы и управляющие приложения (Autopilot, Dynamics 365) до рекомендованных версий.

Пошаговая методология обновления

1. Проверьте текущую сборку: Настройки → Система → О системе. Запишите номер сборки.
2. Если сборка ≥ 20346.1002 — откройте Настройки → Центр обновления Windows и запустите проверку обновлений. Если доступно 23H1, начните установку.
3. Если сборка < 20346.1002, но ≥ 19041.1136 — сначала обновитесь до 21H1 (May 2021). Затем повторите шаг 2.
4. Если сборка < 19041.1136 — сначала установите февральское обновление 2021 (build 19041.1136), затем 21H1, затем 23H1.
5. При массовом развёртывании используйте Autopilot: Autopilot теперь может автоматически обновлять Dynamics 365 Remote Assist и Guides во время потока развертывания.
6. После обновления проверьте работоспособность основных сценариев (см. Критерии приёмки).

Совет для ИТ-админов: запланируйте обновление тестовой группы перед массовым развёртыванием.

Что нового в версии 23H1

Эти обновления ориентированы на общий комфорт использования, безопасность и поддержку корпоративных сценариев.

Роли: что меняется для кого

• Разработчики: WebView2 открывает новые возможности для смешанных приложений на веб-технологиях.
• ИТ-администраторы: улучшены Autopilot, политики управления пользователями, плановые перезагрузки и опции сброса.
• Конечные пользователи: удобнее проверять обновления приложений, и появится уведомление о доступном обновлении.

Критерии приёмки

Обновление можно считать успешным, если выполнены следующие пункты:

• Устройство загрузилось в Windows 11 без ошибок.
• Приложения Dynamics 365 корректно обновляются (если применимо).
• WebView2 доступен и работает в тестовом приложении (для разработчиков).
• Уведомления и опции плановой перезагрузки отображаются в настройках.
• Пользовательские данные сохранены и доступны.

Сценарии тестирования и критерии приёмки (короткий набор)

1. Тестовая установка: обновите одну тестовую единицу до 23H1. Убедитесь, что устройство завершает обновление и загружается в систему.
2. Функциональный тест: запустите приложение с WebView2, отобразите веб-страницу и проверьте интерактивность.
3. Autopilot flow: reprovision через Autopilot и проверьте автообновление Dynamics 365.
4. Политики пользователей: добавьте/удалите пользователей, проверьте, не превышается ли лимит.

Возможные проблемы и способы устранения

• Обновление не появляется в Центре обновления Windows:

  • Проверьте версию сборки. Если вы на старой сборке, установите промежуточные обновления.
  • Перезагрузите устройство и повторите проверку.
  • Убедитесь, что устройство подключено к интернету и имеет свободное место на диске.

• Устройство прерывает обновление или не загружается:

  • Попробуйте выполнить последовательный сброс через Настройки (последовательность: резервное копирование → сброс).
  • Если сброс невозможен, используйте инструменты восстановления, рекомендованные Microsoft, или обратитесь в корпоративную службу поддержки.

• Проблемы с Autopilot или Dynamics 365:

  • Проверьте конфигурацию Autopilot и права на обновление приложений.
  • Убедитесь, что в Intune/MDM политики корректно заданы для автоматического обновления.

Важно: храните резервные копии важных данных и профилей перед массовыми обновлениями.

Когда обновление может быть нецелесообразным

• У вас есть критические приложения, которые не сертифицированы для Windows 11 на HoloLens 2.
• Вы разворачиваете устройство в среде, где требуется стабильность текущей версии без изменений (например, длительные серийные испытания).

В таких случаях откладывайте обновление, тестируя его на отдельной группе устройств.

Советы по совместимости и миграции

• Планируйте фазовое развёртывание: тестовая группа → пилот → массовое развёртывание.
• Подготовьте план отката: список шагов и образов для восстановления предыдущей версии, если это потребуется.
• Сверьте политики MDM/Intune и Autopilot с новыми настройками перезагрузки и удаления пользователей.

Короткий глоссарий

• Autopilot — сервис для автоматизированного развертывания и конфигурации устройств.
• WebView2 — компонент для встраивания веб-контента в нативные приложения.
• Dynamics 365 Remote Assist / Guides — корпоративные приложения для работы в смешанной реальности.

Итог и дальнейшие шаги

Обновление HoloLens 2 до Windows 11 (23H1) даёт полезные функции для всех ролей и устраняет устаревшую поддержку 20H2. Перед обновлением выполните подготовительную проверку, протестируйте на пилотной группе и подготовьте план отката. Если готовы — начните с тестовой единицы и следуйте чек-листу выше.

Хотите поделиться опытом? Напишите в комментариях, какие сценарии вы тестировали и какие проблемы встретили.

Краткое резюме:

• Проверьте текущую сборку и наличие промежуточных обновлений.
• Тестируйте обновление на ограниченной группе.
• Обратите внимание на Autopilot и автоматические обновления Dynamics 365.

Важно: перед массовым развёртыванием всегда создавайте резервные копии и проверяйте совместимость ключевых приложений.