Как размьютить пользователя в Instagram — пошаговое руководство

Краткое определение

• Mute (заглушение): скрытие постов и/или сторис пользователя из вашей ленты без отписки; пользователь не узнает о том, что вы его заглушили.
• Unfollow (отписка): вы перестаёте подписаны на аккаунт; это заметно в статистике подписок/подписчиков.

Почему это важно

Мьют помогает уменьшить информационный шум и ограничить появление нежелательного контента в ленте, не портя отношения с другим аккаунтом. Размьют позволяет вернуть увиденное без лишних объяснений и конфронтации.

Как отличить mute от unfollow

• При mute вы остаётесь подписанным на аккаунт — вы по-прежнему видите профиль, можете писать в Direct и видеть контент, если напрямую открываете профиль. Instagram не уведомляет человека.
• При unfollow человек увидит изменение числа подписчиков, если проверит список — это более заметно.

Важно: mute — это приватный «выключатель» для вашего собственного опыта ленты, а unfollow — публичное действие.

1. Размьют сторис прямо с домашнего экрана

1. Убедитесь, что приложение Instagram обновлено до последней версии в Google Play или App Store.
2. Откройте приложение Instagram на Android или iOS.
3. На домашнем экране (Feed) слева вверху находятся круги со сторис — проведите их влево, пока не дойдёте до конца ряда.
4. В конце вы увидите блок «Muted» или «Отключённые» (серая область). Там находятся сторис тех, кого вы заглушили.
5. Длительно нажмите на серый аватар того пользователя, которого хотите размьютить — появится нижнее меню.

6. Выберите пункт «Размьютить» («Unmute») — теперь его сторис будут появляться снова на домашнем экране при публикации.

Примечание: у интерфейса могут быть локальные метки — в русской версии пункты обычно называются «Отключить звук» / «Включить звук» или «Размьютить».

2. Размьют через Настройки аккаунта (Приватно через меню)

Если первый способ не сработал или вы не видите нужного пользователя в конце ряда сторис, можно использовать меню настроек:

1. Откройте приложение Instagram и перейдите в свой профиль (нажмите на свою аватарку внизу справа).

2. Нажмите на иконку с тремя полосками вверху справа, затем выберите «Настройки» (Settings) в появившемся меню.

3. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» (Privacy).

4. Под блоком «Связи» (Connections) найдите пункт «Отключённые аккаунты» или «Muted accounts» — там собраны все заглушенные профили.

5. В списке тапните по аккаунту, который хотите размьютить — откроется его профиль.

6. На странице профиля нажмите кнопку «Вы подписаны» (Following) — откроется меню с опциями.

7. Выберите пункт «Отключить звук» или «Mute» и переведите переключатели «Посты» и/или «Сторис» в положение «Выкл.» (toggle off). После этого контент снова будет отображаться в вашей ленте.

Совет: если вы хотите временно вернуть контент только для проверки, можно снова включить mute после просмотра — пользователь не получит уведомления.

3. Размьют со страницы профиля пользователя

Этот способ подходит, если вы знаете имя пользователя или нашли профиль через поиск.

1. Откройте вкладку поиска в Instagram и введите имя человека/аккаунта.

2. Перейдите на его страницу профиля.

3. Нажмите на кнопку «Вы подписаны» (Following) под аватаркой.

4. В появившемся меню выберите «Отключить звук» (Mute), затем переведите переключатели «Посты» и «Сторис» в положение «Выкл.» (off).

Это самый прямой способ, если вы уже на странице пользователя.

Когда размьют не помогает — распространённые проблемы и решения

1. Не вижу пользователя в списке «Отключённые аккаунты» — возможно вы использовали другой аккаунт для заглушения. Проверьте, под каким аккаунтом вы вошли.
2. Кнопки нет или интерфейс другой — обновите приложение в магазине или перезапустите телефон.
3. После выключения mute контент всё ещё не появляется — попробуйте очистить кэш приложения (Android) или переустановить приложение.
4. Если сторис держатся в «Muted» — убедитесь, что вы выключили оба переключателя (Posts и Stories). Некоторые пользователи заглушены только по постам или только по сторис.

Краткий чеклист для устранения неполадок:

• Выйдите и снова войдите в аккаунт.
• Проверьте обновления Instagram.
• Перезагрузите устройство.
• Попробуйте другой метод (если не получилось с домашнего экрана, используйте Настройки).

Быстрая инструкция для веб (PC)

Instagram Web даёт ограниченные возможности, но вы можете управлять уведомлениями сообщений:

1. Откройте instagram.com и войдите в аккаунт.
2. Перейдите в Direct (Сообщения).
3. Откройте чат с нужным пользователем и кликните на значок информации «i» в правом верхнем углу чата.
4. Там есть опция отключения/включения уведомлений сообщений.

Примечание: на вебе нельзя полноценно управлять mute для постов и сторис — используйте мобильное приложение.

Когда лучше mute, а когда unfollow — простая эвристика

• Если вы хотите сохранить подписку и возможность писать в Direct — используйте mute.
• Если контент явно вреден, спамит или вы хотите устранить связь — unfollow.
• Если вы боитесь обидеть человека, но хотите тишины — mute.

Ментальная модель: unfollow = «разрыв связи», mute = «закрытые шторы».

Роль-ориентированные чеклисты

Личные пользователи:

• Откройте профиль → Following → Mute → выключите нужные переключатели.
• Проверяйте периодически список «Отключённые аккаунты».

SMM-менеджер / бренд:

• Ведите список заглушённых аккаунтов (для внутреннего контроля).
• Перед размьютом убедитесь, что план контента согласован.
• Тестируйте отображение после размьюта с тестового аккаунта.

Пошаговый SOP — быстрое действие для размьюта (для частого использования)

1. Откройте Instagram.
2. Если пользователь появляется в сторис: проведите сторис влево до раздела отключённых → длительное нажатие → Размьютить.
3. Если не появляется: Профиль → Три полоски → Настройки → Конфиденциальность → Отключённые аккаунты → откройте профиль → Following → Mute → Отключить Posts/Stories.
4. Проверьте появление нового поста/сторис в ленте.
5. При необходимости снова включите mute.

Критерий приёмки: после выполнения шага вы видите новые сторис/посты от пользователя в вашей ленте при следующей публикации.

Ментальные «подводные камни» и когда mute не решит проблему

• Если вы хотите полностью прекратить взаимодействие (запретить просмотр контента, заблокировать) — mute не годится. Для этого используйте блокировку (Block).
• Если человек — бот или аккаунт-рассыльщик, mute может уменьшить раздражение, но не остановит подписки/взаимодействия; лучше блокировать и сообщать в Instagram.
• Если вам нужно скрыть активность от третьих лиц (например, вы ведёте личный аккаунт и не хотите, чтобы кто-то видел, что вы подписаны/отписаны) — заметьте, что mute не влияет на публичный список подписок.

Конфиденциальность и безопасность

• Заглушение аккаунта не даёт стороннему лицу доступа к вашим данным. Это только локальная настройка отображения контента.
• Если вы подозреваете несанкционированный доступ, проверьте список активных устройств и смените пароль. Для этого в Настройках выберите «Безопасность» → «Активные сеансы» или «Где вы вошли».
• Для компаний: убедитесь, что доступ к аккаунту ограничен по ролям, и что SSO/двухфакторная аутентификация включены.

Быстрые советы и хитрости

• Если хотите просто временно скрыть много аккаунтов, используйте раздел «Отключённые аккаунты» и действуйте массово.
• Для удобства ведите заметку с краткими причинами для заглушения (например, «слишком частые репосты»), чтобы при размьюте понимать, стоит ли это делать.
• Не переживайте: Instagram не уведомляет людей при mute/unmute.

Решение в виде блок-схемы

flowchart TD
  A[Начало: хотите вернуть контент?] --> B{Видите профиль в сторис в конце ряда?}
  B -- Да --> C[Длительное нажатие на аватар -> Размьютить]
  B -- Нет --> D{Сможете найти профиль через поиск?}
  D -- Да --> E[Откройте профиль -> Following -> Mute -> Отключить Posts/Stories]
  D -- Нет --> F[Настройки -> Конфиденциальность -> Отключённые аккаунты -> Найти -> Размьютить]
  C --> G[Проверить появление контента]
  E --> G
  F --> G
  G --> H{Контент не появился?}
  H -- Да --> I[Перезапустить приложение / Очистить кэш / Переустановить]
  H -- Нет --> J[Готово]

Часто задаваемые вопросы

Как заглушить (mute) человека в Instagram?

1. Откройте профиль нужного человека.
2. Нажмите «Вы подписаны» → «Отключить звук» (Mute).
3. Переключите «Посты» и/или «Сторис» в положение «Вкл.» — теперь его контент не будет показываться.

Можно ли размьютить только посты или только сторис?

Да. При управлении опцией mute вы видите два тумблера: «Посты» и «Сторис». Отключайте только ту категорию, которую хотите вернуть.

Останется ли человек подписан на меня, если я его размьютил?

Да. Мьют не меняет статус подписки — вы останетесь подписаны на аккаунт.

Уведомляет ли Instagram человека о том, что его заглушили или размьютил?

Нет. Instagram не отправляет уведомлений о mute/unmute.

Как понять, что меня заглушили?

Никак. Instagram не показывает, кто вас заглушил. Единственный способ — спросить человека напрямую.

Как размьютить, если у человека давно нет публикаций?

Найдите его профиль через поиск или раздел «Отключённые аккаунты» в настройках и выполните размьют (даже если у него нет новых постов, переключатель можно изменить вручную).

Где пропала кнопка mute?

Instagram периодически обновляет интерфейс. Сейчас кнопка перемещена в меню «Following» на странице профиля. Если вы не находите опцию — обновите приложение.

Решения для администраторов и SMM-специалистов

Если вы управляете несколькими аккаунтами:

• Ведите таблицу с пометками, какие аккаунты и почему были заглушены.
• Перед размьютом прогоняйте тестовую публикацию с тестового аккаунта, чтобы проверить, появилась ли информация в ленте.
• При работе с клиентом сообщайте о политике отслеживания и фильтрации контента.

Подведём итоги

• Есть три основных способа размьютить пользователя: домашний экран (Stories), Настройки → Конфиденциальность → Отключённые аккаунты, и страница профиля.
• Размьют — приватная операция: пользователь не узнает.
• Если что-то не получилось, обновите приложение, перезапустите устройство и проверьте кэш.

Если эта инструкция помогла — напишите в комментариях, какой способ вы использовали и удалось ли вернуть контент без проблем.

Дополнительные материалы и ссылки

• Руководства по безопасности Instagram: раздел «Безопасность» в настройках приложения.
• Если нужно проверить, не заблокировали ли вас — есть отдельное руководство по проверке блокировки аккаунта.