Как отключить уведомления о заказах Alexa

Вам знакомо, как голосовой помощник может случайно раскрыть сюрприз — например, сказать гостю, что именно вы заказали? Чтобы этого избежать, достаточно отключить уведомления о покупках и доставке. Ниже — подробная инструкция для приложения Alexa и для веб-интерфейса Amazon, а также советы, когда имеет смысл оставить часть уведомлений включёнными.

Что происходит при включённых уведомлениях

Echo отображает уведомления жёлтым световым кольцом и может зачитывать заголовки товаров. Команды для проверки уведомлений: «Alexa, what’s my notification?» — помощник воспроизведёт последние уведомления. Уведомления могут включать статусы: Out for delivery (на доставке), Delivered (доставлено), Returns (возврат) и Order Updates (обновления заказа).

Важно: уведомления показывают названия товаров. Если вы готовите сюрприз — это риск раскрытия.

Как отключить уведомления о заказах в приложении Alexa

Шаги в приложении (iOS и Android):

1. Откройте приложение Alexa на телефоне.
2. Нажмите More (Ещё) в нижнем меню.
3. Выберите Settings (Настройки).
4. Откройте Notifications (Уведомления) → Amazon Shopping (Покупки Amazon).
5. Пройдите блок Say or show item titles (Говорить или показывать названия товаров): выключите переключатели For items in delivery updates и For items in return updates. Если вы часто покупаете подарки, отключите опцию для товаров, помеченных как подарок.
6. В блоке Delivery Notifications выключите Out for delivery и Delivered.
7. Выключите Returns и Order Updates ниже, если хотите полностью убрать уведомления о заказах.
8. По желанию — выключите Deal recommendations и Reorder recommendations, чтобы Alexa не предлагала покупки.
9. Нажмите стрелку назад — настройки сохранятся автоматически.

Совет: если вы хотите, чтобы Alexa всё же уведомляла о статусах доставки, но не называла товар, выключите только опцию показа/озвучки названий товаров. Так вы услышите «посылка в пути», но не конкретику.

Как отключить уведомления о заказах на сайте Amazon

Если у вас нет доступа к мобильному приложению, вы можете сделать то же самое через сайт Amazon:

1. Войдите в аккаунт Amazon.
2. Наведите курсор на Account & Lists (Учётная запись и списки) в правом верхнем углу и выберите Your Account (Ваша учётная запись).
3. В разделе Email alerts, messages, ads, and cookies выберите Alexa shopping notifications.
4. В блоке Say or show item titles выключите переключатели For items in delivery updates, For items in return updates и Items in your basket marked as gifts.
5. Выключите переключатели в Delivery Notifications, Returns и Order Updates.
6. При желании отключите Deal recommendations и Reorder recommendations.
7. Прокрутите вверх и нажмите Your Account или логотип Amazon в левом верхнем углу — изменения сохранятся.

Альтернативные подходы и советы

• Отключение звука на самом Echo: если вам нужен быстрый временный способ, уменьшите громкость или временно включите режим Do Not Disturb (Не беспокоить) для всех уведомлений.
• Управление уведомлениями на уровне учётной записи Amazon: если у вас семейная учётная запись, убедитесь, что вы правите настройки в той учётной записи, с которой делаются заказы.
• Персональные профили пользователей: в многопользовательских домах используйте голосовые профили. Alexa определит пользователя по голосу и покажет или скроет персональные уведомления согласно профилю.

Когда отключение уведомлений не решит проблему:

• Если посылка уже доставлена и кто-то видел уведомление на телефоне другого человека — отключение в Alexa не удалит информацию из истории заказов Amazon.
• Если другие члены семьи используют ваш аккаунт Amazon, им всё ещё может быть доступна история заказов через сайт.

Быстрая проверка перед заказом (чек-лист)

• Убедитесь, что выключены переключатели For items in delivery updates и For items in return updates.
• Убедитесь, что выключены Out for delivery и Delivered.
• Отключите опцию показа названий для товаров, отмеченных как подарки.
• Проверьте, в какой учётной записи вы вошли на Echo.

Роли и задачи:

• Владелец аккаунта: отключите все уведомления и проверьте историю заказов.
• Член семьи: создайте голосовой профиль и убедитесь, что пользовательские настройки включены.
• Гость: попросите временно поставить устройству Do Not Disturb.

Мини-методология принятия решения

1. Нужны ли вам уведомления о статусе доставки? Если да — оставьте только базовые уведомления без показа названий.
2. Нужно ли скрыть названия товаров? Если да — выключите Say or show item titles.
3. Хотите ли полностью убрать подсказки покупок? Если да — выключите Deal и Reorder recommendations.

flowchart TD
  A[Начало] --> B{Нужно узнать статус посылки}
  B -- Да --> C{Можно ли слышать название товара?}
  C -- Нет --> D[Отключить показ/озвучку названий]
  C -- Да --> E[Оставить уведомления]
  B -- Нет --> F[Отключить Delivery, Returns, Order Updates]
  D --> G[Готово]
  E --> G
  F --> G

Критерии приёмки

• При выключенных Delivery Notifications Echo не загорается жёлтым кольцом при изменении статуса доставки.
• При выключенной функции показа названий Alexa не произносит название товара в уведомлениях.
• Настройки сохранены в учётной записи Amazon и применяются к всем устройствам, привязанным к этой учётной записи.

Частые вопросы

Q: Отключу ли я уведомления только на одном устройстве?

A: Настройки в приложении Alexa и на сайте Amazon применяются к учётной записи в целом. Если нужно отключить уведомления только для конкретного устройства — используйте настройки устройства или режим Do Not Disturb.

Q: Скрывает ли это историю заказов на Amazon?

A: Нет. Отключение уведомлений не удаляет историю заказов. История доступна в аккаунте Amazon.

Q: Как временно скрыть все уведомления?

A: Включите на Echo режим Do Not Disturb или уменьшите громкость устройства.

Сводка

Отключение уведомлений о заказах Alexa защищает сюрпризы и приватность в доме. Для полного контроля выполните настройки в приложении Alexa или на сайте Amazon: выключите показ названий товаров и уведомления о доставке и возвратах. При необходимости оставьте базовые уведомления, но отключите озвучку названий.

Важно: после изменения настроек проверьте их, оформив тестовый заказ или попросив Alexa прочитать текущие уведомления.

Короткий глоссарий:

• Delivery Notifications — уведомления о доставке.
• Returns — уведомления о возврате товара.
• Order Updates — обновления по заказам.

Конец инструкции.