Как убрать пустое всплывающее окно Office Background Task Handler

Недавно пользователи Office заметили странное пустое всплывающее окно, которое появляется на экране и закрывается через несколько секунд. Само по себе окно не является вредоносным, но может мешать работе. Окно вызывается фоновым исполняемым файлом с именем Office Background Task Handler, расположенным по пути:

“C:\Program Files (x86)\ Microsoft Office\ root\Office16\officebackgroundtaskhandler.exe”

Ниже — несколько проверенных способов остановить появление officebackgroundtaskhandler.exe на Windows.

Как предотвратить всплывающие окна Office Background Task Handler

1. Обновите Microsoft Office

1. Откройте любое приложение Office (например, Word или PowerPoint).
2. Нажмите на Файл и выберите Учетная запись.
3. В разделе Обновления Office проверьте, включены ли автоматические обновления.
4. Если автоматические обновления отключены, нажмите Параметры обновления и выберите Включить обновления.

5. При появлении запроса контроля учётных записей (UAC) нажмите Да.

6. Снова откройте Параметры обновления и выберите Обновить сейчас.
7. Microsoft Office автоматически загрузит и установит доступные обновления.
8. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема.

Почему это работает: обновления Office часто включают исправления фоновых задач и багов, которые могут вызывать появление коротких пустых окон.

2. Запуск Office Background Task Handler от имени администратора

1. Откройте Проводник и перейдите в папку:

   C:\Program Files (x86)\ Microsoft Office\ root

2. Дважды щёлкните по папке Office16, чтобы открыть её.

3. Найдите officebackgroundtaskhandler.exe, щёлкните по нему правой кнопкой и выберите Свойства.
4. В окне Свойства перейдите на вкладку Совместимость.

5. Установите флажок Запускать программу от имени администратора.
6. Нажмите Применить, затем ОК.
7. Закройте Проводник и проверьте, повторяется ли появление всплывающего окна.

Когда стоит использовать: если проблема связана с правами доступа, запуск от имени администратора иногда устраняет нежелательное кратковременное появление окна.

Важно: запуск от имени администратора меняет контекст запуска процесса; используйте этот способ только если вы доверяете установленному ПО Office.

3. Отключите Office Background Task Handler в Планировщике задач

1. Нажмите Windows + R, введите taskschd.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Планировщик задач.
2. В левой части выберите Библиотека планировщика задач.
3. Разверните папку Microsoft и найдите подпапку Office.
4. В списке задач найдите OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration.

5. Щёлкните правой кнопкой по задаче OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration и выберите Отключить.
6. После этого фоновая задача не будет запускаться, и всплывающие окна должны прекратиться.
7. Учтите, что обновление Office может заново создать или активировать эту задачу — при следующем обновлении возможно придётся повторить отключение.

Примечание: отключение задач планировщика может повлиять на другие функции автоматического обслуживания Office (например, проверку обновлений). Если после отключения появляются проблемы, включите задачу обратно.

4. Измените пользователя или группу для задачи Office Background Task Handler

1. Откройте Планировщик задач (Windows + R → taskschd.msc).
2. Перейдите в Библиотека планировщика задач > Microsoft > Office.

3. В правой панели щёлкните правой кнопкой по OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration и выберите Свойства.
4. Нажмите Изменить пользователя или группу.

5. Введите SYSTEM и нажмите Проверить имена. Если учётная запись найдена, нажмите ОК.
6. Сохраните изменения и закройте Планировщик задач.

Почему это помогает: запуск задачи от имени System устраняет попытки запуска под интерактивным пользователем, которые могут вызывать видимое окно. Обычно это безопасно для системных задач.

5. Отключение телеметрии Office (альтернативный вариант)

1. Скачайте DWS_Lite с GitHub: на странице проекта в разделе Assets найдите исполняемый файл и загрузите его.

2. Закройте все приложения Office.
3. Запустите скачанный файл DWS_Lite.exe.
4. В настройках включите Профессиональный режим (Enable professional mode).
5. Перейдите на вкладку Utility и нажмите Disable Office 2016 Telemetry.
6. Подтвердите предупреждение и перезагрузите компьютер.

Предупреждение: DWS_Lite — сторонний инструмент. Используйте его только если понимаете риски: отключение телеметрии может повлиять на диагностику и поддержку. Перед применением сделайте резервную копию системы.

Что делать, если ничего не помогло

• Проверьте целостность файлов Office с помощью восстановления в Панели управления → Программы и компоненты → Microsoft Office → Изменить → Восстановление.
• Временно удалите недавно установленные надстройки Office — они могут запускать фоновые задачи.
• Создайте учётную запись нового пользователя Windows и проверьте, воспроизводится ли поведение под ней. Это поможет понять, связано ли поведение с профилем.
• Если вы используете корпоративную версию Office, обратитесь к администратору IT — изменение задач планировщика и телеметрии может регулироваться политиками организации.

Когда эти методы не сработают (возможные причины)

• Появление окна связано с закономерностью обновлений Office: задача перезапускается после установки патча.
• На системе установлены пользовательские скрипты или сторонние инструменты управления Office, которые восстанавливают настройки.
• Имеется повреждённая установка Office; в этом случае потребуется полная переустановка.

Короткая методология для устранения (шаг за шагом)

1. Обновите Office (самый безопасный и рекомендуемый шаг).
2. Если проблема сохраняется — отключите задачу в Планировщике.
3. Если вы не хотите отключать задачу — попробуйте сменить пользователя задачи на SYSTEM.
4. Если всё ещё есть всплывающие окна — временно запустите обработчик от имени администратора или выполните восстановление Office.
5. Как крайняя мера — отключите телеметрию с помощью проверенного инструмента, предварительно создав точку восстановления системы.

Контрольные списки для разных ролей

Пользователь:

• Обновить Office
• Перезагрузить ПК
• Отключить задачу в Планировщике (при необходимости)

IT-администратор:

• Проверить групповую политику, управляющую задачами Office
• Выполнить централизованное обновление/восстановление Office
• Убедиться, что отключение телеметрии соответствует политике организации

План действий при откате (если что-то пошло не так)

1. Восстановите задачу в Планировщике (включите OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration).
2. Снимите флажок «Запускать от имени администратора» в свойствах officebackgroundtaskhandler.exe, если меняли его.
3. Если использовали DWS_Lite — верните настройки телеметрии по умолчанию или восстановите систему через точку восстановления.
4. При необходимости выполните повторную установку Office.

Критерии приёмки

• Всплывающее окно больше не появляется при обычной работе и запуске Office.
• В логах Планировщика задач отсутствуют повторные попытки запуска задачи, создающие окно.
• Функциональность Office (обновления, синхронизация, надстройки) не нарушена.

Краткое резюме

• Пустое всплывающее окно Office Background Task Handler обычно безопасно, но мешает работе.
• Начинайте с обновления Office и перезагрузки — это часто решает проблему.
• Если нужно — отключите задачу в Планировщике или смените учётную запись задачи на System.
• Используйте сторонние средства для отключения телеметрии только как последнее средство и с резервной копией системы.

Важно: не удаляйте системные файлы Office напрямую и не удаляйте исполняемые файлы, если вы не уверены в последствиях.

RELATED STORIES YOU MAY LIKE:

• Microsoft Office lets you choose where to open links
• How to turn off “Updates for Office are ready to be installed” notifications
• How to transfer Microsoft Office Suite to a different PC or user