Как отключить всплывающие объявления на телефоне Samsung

Важно: изменения убирают навязчивые объявления, но не блокируют легальные рекламные сообщения внутри доверенных приложений, которые вы сознательно разрешили.

О чём эта статья

• Причины появления всплывающих объявлений на телефоне Samsung.
• Как отключить рекламу из приложений Samsung и службы Customization Service.
• Как найти и деактивировать назойливые объявления от сторонних приложений.
• Настройки для блокировки всплывающих окон в Google Chrome и Samsung Internet.
• Методика поиска источника, чек‑листы и альтернативные решения (включая безопасный режим и приватный DNS).

Почему появляются всплывающие объявления

Коротко: объявления могут показываться тремя основными способами:

• Через системные или фирменные приложения Samsung (например, служба Customization Service или приложение Global Goals).
• Через сторонние приложения, которые имеют разрешение показывать уведомления или всплывающие окна поверх других приложений.
• Через веб‑браузеры: сайты показывают всплывающие окна и перенаправления.

Термин: Customization Service — системная служба Samsung, которую используют для персонализированных подсказок и объявлений.

Быстрая методика: найти и убрать источник (1‑строчная инструкция)

1. Определите, когда появляется всплывающее окно (при зарядке, в браузере, постоянно).
2. Если при зарядке — проверьте Global Goals и заставки на экране блокировки.
3. Если в браузере — проверьте настройки Pop‑ups/Ads в Chrome или Samsung Internet.
4. Если в приложениях — в настройках приложений отключите уведомления, удалите или очистите данные.

Отключаем объявления в приложениях Samsung и службах персонализации

Некоторые фирменные приложения Samsung могут показывать уведомления и рекламу. Пример — Global Goals: оно может отображать контент на экране блокировки при зарядке.

1. Откройте приложение Galaxy Global Goals (или Global Goals).
2. Зайдите в настройки приложения — нажмите на меню (обычно три точки) в правом верхнем углу, затем выберите Настройки.
3. Найдите раздел, связанный с экраном зарядки или Lock Screen / Charging Screen, и выключите его.
4. На предыдущей странице отключите живые обои и персонализацию рекламы: перейдите в настройки экрана блокировки и выберите не показывать живые обои для Global Goals.
5. Перейдите в раздел Реклама (Ad Personalization) и включите «Не продавать мои личные данные» или аналогичный переключатель, чтобы ограничить таргетинг.
6. Отключите Enhanced Ads (усиленная реклама), если такая опция доступна.

Примечание: конкретные пункты меню могут незначительно различаться по версии ПО. Ищите ключевые слова: Global Goals, Charging Screen, Lock Screen, Ad Personalization, Enhanced Ads.

Отключение службы Customization Service (служба персонализации)

Customization Service собирает данные об использовании приложений и может показывать персонализированные предложения.

1. Откройте «Настройки» → «Конфиденциальность» (Privacy).
2. Найдите Customization Service (Служба персонализации).
3. Выключите переключатели Customization Service и Customized Ads and Direct Marketing.

Важно: отключение этих опций уменьшает персонализированные предложения, но не удаляет базовую рекламу внутри приложений.

Как найти и блокировать рекламу от сторонних приложений

Частая причина — недавно установленное приложение, либо приложение из ненадёжного источника. Как действовать:

1. Откройте «Настройки» → «Приложения».
2. Просмотрите список установленных приложений по дате установки или по подозрению.
3. Откройте информацию о каждом сомнительном приложении.

Действия, которые можно выполнить для каждого приложения:

• Если приложение ненужно — нажмите Удалить (Uninstall).
• Если жалит уведомления — откройте «Уведомления» и выключите «Показывать уведомления» (Show notifications).
• Если приложение редко используете — откройте «Хранилище» → «Очистить кэш» и «Очистить данные». Это сбросит локальные данные и остановит сохранённые рекламные ресурсы.

Если не удаётся определить виновника визуально, используйте этот пошаговый подход:

• Осмотрите время появления всплывающих окон (например, сразу после запуска конкретного приложения).
• Включите безопасный режим: он временно отключит все сторонние приложения — если всплывающие окна исчезают в безопасном режиме, виновато одно из сторонних приложений.
• Удаляйте недавно установленные приложения по одному и проверяйте устройство в течение 24 часов.

Настройки Google Chrome для блокировки всплывающих окон

Если всплывающие окна появляются при серфинге в Интернете, проверьте настройки браузера Chrome:

1. Откройте Chrome.
2. Нажмите меню (три вертикальные точки) → Настройки.
3. Перейдите в «Настройки сайта» → «Всплывающие окна и перенаправления» и отключите разрешение.
4. Вернитесь к настройкам сайта и отключите «Реклама» (Ads), чтобы блокировать навязчивую рекламу, которая соответствует критериям intrusive ads.

Совет: если сайт важен и вы доверяете ему, можно оставить исключение для этого сайта в списке разрешённых.

Настройки Samsung Internet для блокировки всплывающих окон

Samsung Internet предлагает встроенные средства приватности:

1. Откройте Samsung Internet.
2. Нажмите меню (три горизонтальные линии) → Настройки.
3. Выберите «Панель конфиденциальности просмотра» (Browsing privacy dashboard).
4. Отключите «Блокировать всплывающие окна» (Block Pop‑ups) — включите этот переключатель.

Когда описанные методы не помогают — варианты и ограниченные решения

• Если всплывающие окна появляются даже после удаления подозрительных приложений, выполните сброс настроек сети или полную проверку безопасности: проверьте разрешения “Показывать поверх других приложений” и удалите разрешения у непонятных приложений.
• В редких случаях рекламное ПО использует привилегированные права — если вы не уверены, выполните резервное копирование и полный сброс устройства до заводских настроек.
• Для корпоративных устройств свяжитесь с IT‑отделом: возможно, на устройстве установлены MDM‑политики.

Альтернативные подходы (если стандартные шаги не подходят)

• Установите браузер с усиленной приватностью (например, браузер с блокировщиком рекламы по умолчанию).
• Используйте приватный DNS (DNS‑over‑TLS) с провайдером, который блокирует домены рекламы — это глобально ограничит показы рекламы, но может нарушить работу некоторых сайтов.
• На уровне домашней сети используйте блокировщик DNS (Pi‑hole) — решение для продвинутых пользователей, фильтрует рекламу для всех устройств в сети.

Важно: некоторые сайты или приложения платно зависят от рекламы; жесткая блокировка может ограничить функциональность.

Ментальные модели и эвристики для быстрого поиска источника

• Если всплывает только при зарядке → смотреть экраны блокировки и приложения, связанные с зарядкой (Global Goals, заставки).
• Если всплывает при открытии конкретного приложения → виновато это приложение (проверьте разрешения на уведомления и отображение поверх других окон).
• Если всплывает в браузере → настройка Site Settings (всплывающие окна/реклама).

Мини‑методология: Find → Isolate → Remove → Harden → Monitor

1. Find — определить контекст появления (браузер/зарядка/приложение).
2. Isolate — временно отключить уведомления/войти в безопасный режим.
3. Remove — удалить или очистить проблему у приложения.
4. Harden — отключить персонализацию, сервисы показа рекламы.
5. Monitor — следить 48−72 часа, чтобы убедиться, что проблема решена.

Чек‑лист по ролям

Для владельца устройства:

• Проверить экран блокировки и Global Goals.
• Отключить Customization Service.
• Проверить недавние установки и удалить подозрительные приложения.
• Очистить кэш/данные у редко используемых приложений.
• Включить блокировку всплывающих окон в браузере.

Для IT‑администратора:

• Проверить MDM‑политики и разрешения приложений.
• Выполнить аудит разрешений “показывать поверх других окон”.
• При необходимости подготовить сценарий удалённой очистки/сброса и восстановление из образа.

Критерии приёмки

• Всплывающие объявления не появляются в течение 72 часов в обычном сценарии использования.
• Сохраняется работоспособность основных приложений и браузеров.
• Конфиденциальность персональных данных усилена (Customisation Service выключен или ограничен).

Decision flowchart

flowchart TD
  A[Появляются всплывающие окна?] --> B{Когда появляются?}
  B --> |При зарядке| C[Проверить Global Goals и экран блокировки]
  B --> |В браузере| D[Проверить настройки Chrome/Samsung Internet]
  B --> |В приложениях| E[Открыть Настройки → Приложения]
  C --> C1{Отключилось?}
  D --> D1{Отключилось?}
  E --> E1{Отключилось?}
  C1 --> |Да| F[Мониторинг 72 ч]
  D1 --> |Да| F
  E1 --> |Да| F
  C1 --> |Нет| G[Безопасный режим → удаление приложений]
  D1 --> |Нет| H[Установить блокировщик/сменить DNS]
  E1 --> |Нет| G
  G --> F
  H --> F

Часто задаваемые вопросы

Как понять, какое приложение показывает рекламу поверх других окон?

Поймайте момент появления окна, откройте «Настройки» → «Приложения» и посмотрите, какие приложения запущены в фоне. Включите безопасный режим: если предупреждения исчезают — виновник стороннее приложение.

Можно ли полностью отключить рекламу в приложениях?

Полностью убрать рекламу можно только удалив соответствующее приложение или используя системный блокировщик рекламы на уровне сети. Многие бесплатные приложения зависят от рекламы, поэтому удаление рекламы без удаления приложения часто невозможно.

Стоит ли использовать сторонние «чистильщики» и «оптимизаторы» для удаления рекламы?

Осторожно: некоторые «оптимизаторы» содержат собственную рекламу или вредоносный код. Лучше пользоваться встроенными средствами ОС или проверенными приложениями из официального магазина.

Короткое резюме

• Начните с системных приложений Samsung (Global Goals, Customization Service).
• Проверьте сторонние приложения — удалите или отключите уведомления у тех, что ведут себя подозрительно.
• Блокируйте всплывающие окна в настройках браузера (Chrome/Samsung Internet).
• Если проблема сохраняется — используйте безопасный режим, приватный DNS или обращайтесь в поддержку.

Ключевая мысль: последовательный поиск «где и когда» + отключение сервисов персонализации и проверка разрешений решают большинство случаев навязчивой рекламы.

Дополнительные материалы: если нужно, я могу подготовить отдельный пошаговый SOP для IT‑отдела или краткое анонс‑сообщение для сотрудников (100–200 слов).