Как отключить все рекламные письма от Amazon

Важно: некоторые служебные сообщения (подтверждения заказов, уведомления о доставке, сообщения в Центре сообщений) нельзя отключить через настройки аккаунта. Их можно фильтровать на стороне почты.

К чему стремимся

Цель — минимизировать нежелательные маркетинговые рассылки от Amazon и сторонних продавцов, сохранив критичные уведомления о заказах и безопасности. Пояснение терминов в одну строку:

• Транзакционные сообщения — подтверждения заказов, уведомления о доставке, безопасность аккаунта.
• Промо-рассылки — маркетинг, рекламные письма и каталоги.
• Сообщения маркетплейса — контакты от продавцов и покупателей через Amazon.

Шаг 1. Войдите в Amazon и откройте страницу аккаунта

1. Откройте Amazon.com или региональную версию сайта в браузере на компьютере. На мобильных браузерах запросите «Версию для ПК», так как мобильное приложение и мобильный сайт часто скрывают нужные опции.
2. Нажмите «Account & Lists» в правом верхнем углу и выполните вход, если нужно. В выпадающем меню выберите «Your Account».

Эта страница содержит основные настройки аккаунта. Обратите внимание: службы Amazon, такие как Audible, Kindle Direct Publishing, Woot и другие, имеют отдельные настройки рассылок. Их нужно отключать отдельно в соответствующих сервисах.

Шаг 2. Настройка коммуникаций в аккаунте

1. На странице аккаунта найдите раздел «Email, alerts, messages, and ads» и нажмите «Communication preferences».

2. Этот раздел состоит из трёх блоков: «Marketing Information by Post», «General Settings», «Promotional Emails». Разберём их по очереди.

Marketing Information by Post

Это настройки печатной почты — каталоги, письма по почте. Если не хотите получать печатные материалы, выберите «Do not send me marketing information by mail» и нажмите «Update».

General Settings

Здесь указывают формат входящих писем: HTML (с изображениями) или plain text (только текст). Выберите предпочтительный формат и нажмите «Update».

Promotional Emails

Этот блок содержит десятки категорий промо-рассылок (по отделам и темам). Отключайте категории, которые вам не нужны. Чтобы отключить все маркетинговые письма сразу, выберите «Do not send me any marketing email for now» и нажмите «Update».

Примечание: Amazon иногда отправляет подтверждающее письмо о том, что вы отписались. Это нормальное поведение — проверьте входящие и спам.

Шаг 3. Отключите подписки на электронную почту

Настройки подписи в разделе коммуникаций не равнозначны управлению подписками. Их нужно отключать отдельно.

1. Вернитесь на главную страницу «Your Account». В разделе «Email alerts, messages, and ads» нажмите «Email».

2. На странице подписи вы увидите «Current Subscriptions» — ваши активные подписки. Отключите переключатель справа для каждой подписки, которую не хотите получать. Столбец «Frequency» на короткое время покажет «Unsubscribed».

3. Перейдите на вкладку «Browse All Subscriptions» — это мастер-список всех возможных рассылок. Убедитесь, что все лишние опции выключены (переключатель белый, а не оранжевый).

Совет: после изменений подождите 24–48 часов и проверьте почту — некоторые рассылки могут идти по заранее запланированным рассылкам.

Шаг 4. Блокировка сообщений, которые нельзя отключить в аккаунте

Некоторые уведомления Amazon нельзя полностью отключить: транзакционные письма, сообщения от продавцов, запросы о ревью и т. п. Если от отдельных продавцов приходит спам, блокируйте такие письма уже в почтовом клиенте.

1. В аккаунте Amazon откройте «Message center» (Центр сообщений).

2. Перейдите на вкладку “Buyer/Seller Messages” — здесь находятся сообщения от покупателей и продавцов. Некоторые из них приходят также на ваш email.

3. Настройте фильтры в почтовом клиенте.

Ниже — готовые образцы правил и пошаговые инструкции для популярных почтовых сервисов.

Пример правила для Gmail

1. Нажмите шестерёнку → «See all settings» → «Filters and Blocked Addresses» → «Create a new filter».
2. В поле «Has the words» введите:

marketplace.amazon.com

3. Нажмите «Create filter with this search».
4. Выберите действие: «Delete it», «Skip the Inbox (Archive it)», «Mark as read», «Apply the label» — или комбинацию.

Примечание: не используйте поле “From” для поиска по домену маркетплейса — поле “Has the words” найдёт все письма, содержащие marketplace.amazon.com в заголовках или теле.

Пример правила для Outlook (Outlook.com / Outlook в Office 365)

1. Откройте Настройки → Просмотреть все настройки Outlook → Почта → Правила.
2. Создайте правило, которое ищет в поле “Содержит” текст marketplace.amazon.com или домен продавца.
3. Выберите действие: удалить, переместить в папку, пометить как прочитанное.

Пример правила для Apple Mail (macOS)

1. Почта → Настройки → Правила → Добавить правило.
2. Укажите условие: «Если любое письмо содержит» marketplace.amazon.com.
3. Действие: «Переместить сообщение» в папку «Спам» или «Корзина».

Пример правила для Яндекс.Почты

1. Настройки → Правила обработки почты → Создать правило.
2. Условие: «Тело письма содержит» marketplace.amazon.com.
3. Действие: «Удалить» или «Переместить в папку».

Внимание: фильтр по marketplace будет применяться ко всем письмам, связанным с маркетплейсом, включая легитимные сообщения от продавцов о возврате, отзыве товара или безопасности. Перед применением правила оцените риск пропустить важное сообщение.

Когда этот метод не сработает и альтернативы

Контрпримеры / ограничения:

• Нельзя отключить системные сервисные уведомления (подтверждения платежей, безопасность). Это нормально — они критичны.
• Некоторые сторонние сервисы Amazon (Audible, Kindle, Prime Video) имеют отдельные панели управления рассылками.

Альтернативные подходы:

• Использовать отдельный адрес электронной почты для покупок (позволяет отделить маркетинг от личной почты).
• Создать правило пересылки и периодически просматривать архивную папку с промо-письмами.
• Использовать сервисы типа SaneBox или отдельные почтовые клиенты с продвинутыми фильтрами.

Проверка и критерии приёмки

Критерии приёмки (как удостовериться, что всё отключено):

1. Через 48 часов вы не получаете новых промо-рассылок и каталогов от Amazon. (Транзакционные сообщения могут приходить.)
2. В настройках коммуникаций значение «Do not send me any marketing email for now» активно или выбранные категории отключены.
3. В разделе «Электронная почта» переключатели подписок в позиции «выключено».
4. Фильтры в почтовом клиенте применяются и перемещают/удаляют сообщения с marketplace.

Практическая методика аудита рассылок (мини-методология)

1. Сбор данных: откройте «Communication preferences» и «Email» в аккаунте.
2. Категоризация: отметьте, какие письма вам важны — подтверждения заказов, доставка, безопасность.
3. Деактивация: отключите маркетинговые категории и подписки.
4. Фильтрация: создайте правила в почтовом клиенте для маркетплейса.
5. Верификация: мониторьте входящие 48–72 часа и корректируйте правила.

Рольовые чек-листы

Для покупателя

• Отключить все промо-рассылки в коммуникациях.
• Проверить «Current Subscriptions» и «Browse All Subscriptions».
• Создать правило в почтовом клиенте по marketplace.amazon.com.

Для продавца на маркетплейсе

• Убедиться, что уведомления о заказах и возвратах включены.
• Вести отдельную почту для продавца, чтобы исключить пересылку маркетинга в личный почтовый ящик.

Для администратора семейного аккаунта

• Проверять настройки для каждого профиля в семье отдельно.
• Особое внимание к настройкам Audible, Kindle и другим сервисам.

Шаблоны правил и контрольный список для внедрения

Контрольный список перед началом:

• Войти в Amazon через браузер
• Открыть Communication preferences
• Отключить маркетинговую почту по почте и email-подписки
• Проверить центр сообщений
• Настроить правила в почтовом клиенте

Пример фильтра (копировать в поле «Has the words» в Gmail):

marketplace.amazon.com

или более строгое выражение для поиска по заголовкам:

“marketplace.amazon.com” OR “seller-message@amazon.com”

(Если вы не уверены в точном адресе отправителя, используйте домен marketplace.amazon.com как ключевое слово.)

Decision flowchart (Mermaid)

flowchart TD
  A[Начало: получаю много писем от Amazon] --> B{Это транзакционные письма?}
  B -- Да --> C[Не отключать: это важные уведомления]
  B -- Нет --> D{Письма маркетинговые или от продавцов?}
  D -- Маркетинг --> E[Отключить в Communication preferences]
  D -- Продавцы --> F[Перейти в Message center и настроить фильтр в почте]
  E --> G[Проверить через 48 часов]
  F --> G
  G --> H[Готово]

Риски и смягчения

Риск: фильтр удалит важное сообщение продавца о возврате или отзыве. Смягчение: вместо автоматического удаления используйте метку/архив. Так письма не будут мешать, но останутся доступными.

Риск: отдельные сервисы продолжат рассылать почту. Смягчение: проверьте настройки каждого сервиса (Audible, Kindle и т.д.).

Локальные и региональные особенности

• Используйте региональную версию Amazon (amazon.co.uk, amazon.de, amazon.co.jp и т. д.), чтобы отключать рассылки, привязанные к локальным аккаунтам.
• В некоторых регионах интерфейс может быть локализован и кнопки называться иначе. Ищите разделы, связанные с «сообщениями», «электронной почтой» и «коммуникациями».

Примеры, когда лучше не отключать рассылки

• Если вы активно следите за акциями или подписаны на ограниченные предложения.
• Если вы продаёте на Amazon и вам нужны уведомления о заказах и отзывах.

Короткий список действий на один взгляд

1. Откройте Amazon в браузере → Your Account.
2. Communication preferences → отключите маркетинговую почту.
3. Email → отключите все лишние подписки.
4. Message center → проверьте сообщения от продавцов.
5. Настройте фильтр в почтовом клиенте по marketplace.amazon.com.

Изображение: интерфейс настроек коммуникаций и фильтров в почтовом клиенте.

Финальное резюме

Отключение рекламных писем от Amazon — это сочетание действий в аккаунте и настроек почты. Сначала выключите промо-опции в «Communication preferences», затем деактивируйте подписки в разделе Email. Для сообщений от продавцов используйте фильтры в почтовом клиенте. Проверяйте изменения в течение 48–72 часов и корректируйте фильтры, чтобы не потерять важные уведомления.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный центр помощи Amazon — раздел управления уведомлениями и подписками (ищите на вашей региональной странице Amazon).

Изображения: скриншоты интерфейса Amazon и примеры окон фильтров в почтовых клиентах.