Как восстановить пропавший Microsoft Store в Windows 11

TL;DR

Если Microsoft Store пропал в Windows 11, пройдите поочередно эти шаги: средство устранения неполадок для приложений магазина, очистка кеша (wsreset), восстановление или сброс приложения, перерегистрация через PowerShell, проверка целостности системы (SFC и DISM), создание нового пользователя и восстановление системы. Если ничего не помогает — сброс Windows как крайняя мера.

Важно: прежде чем переходить к радикальным шагам, создайте точку восстановления и сохраните важные данные.

Microsoft Store (ранее Windows Store) — это официальный магазин приложений и игр для Windows 11. Microsoft переработала приложение магазина в Windows 11, сделав интерфейс удобнее. Но эти улучшения не помогут, если Store совсем пропал с ПК. В этой статье — подробная последовательность действий и дополнительные методики, которые помогут восстановить приложение.

Когда это бывает и что нужно помнить

• Чаще всего Store пропадает после обновления Windows, из-за повреждённого кеша, проблем с учётной записью или повреждения системных файлов.
• Перед началом важных операций создайте точку восстановления и резервную копию важных файлов.

Шаг 1. Запустите средство устранения неполадок приложений магазина

Windows 11 включает встроенные средства устранения неполадок для системных компонентов. Это безопасный первый шаг.

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть Параметры.
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Выберите «Устранение неполадок».
4. Откройте «Другие средства устранения неполадок».
5. Найдите «Приложения магазина Windows» и нажмите Запустить.

После запуска средство просканирует систему и предложит автоматические исправления. Следуйте подсказкам на экране.

Примечание: это действие безопасно и не удаляет ваши приложения.

Шаг 2. Очистите кеш Microsoft Store

Кеш ускоряет работу магазина, но повреждённые файлы могут вызвать сбои. Очистка кеша обычно решает простые проблемы.

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите wsreset.exe и нажмите Enter.

Откроется пустое окно командной строки — дождитесь автоматического завершения. После этого Microsoft Store должен запуститься.

Шаг 3. Восстановление и сброс Microsoft Store

Если простая очистка кеша не помогла, попробуйте восстановление приложения через параметры — это безопасная операция, которая не затрагивает большинство данных. Если восстановление не сработает, можно выполнить полный сброс, который удалит данные приложения.

1. Откройте «Параметры» (Win + I).
2. Перейдите в «Приложения» → «Установленные приложения».
3. Найдите Microsoft Store в списке.
4. Нажмите на меню с тремя точками рядом и выберите «Дополнительные параметры».
5. Прокрутите до раздела «Сброс» и сначала нажмите «Восстановить».
6. Если безрезультатно — вернитесь и нажмите «Сбросить» (удаляет данные приложения).

Важно: после сброса вам может потребоваться заново войти в Microsoft Store с вашей учётной записью.

Шаг 4. Перерегистрируйте Microsoft Store через PowerShell

Если приложение удалено из системной регистрации или манифест повреждён, перерегистрация часто возвращает его.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Windows PowerShell.
2. Выберите «Запуск от имени администратора». Подтвердите в UAC.
3. Вставьте и выполните команду ниже в окне PowerShell (в одной строке):

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Перезапустите ПК.

Шаг 5. Запустите SFC и DISM сканы

Повреждённые системные файлы могут блокировать работу встроенных приложений. SFC и DISM помогут восстановить образ системы и файлы.

1. Нажмите Windows + X и выберите Терминал (администратор) или PowerShell (администратор).
2. Подтвердите UAC.
3. Выполните команду:

sfc /scannow

4. После завершения SFC выполните:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

DISM при необходимости загрузит файлы из Центра обновления Windows, поэтому потребуется подключение к интернету. Операция может занять до нескольких десятков минут.

После завершения перезагрузите компьютер и проверьте наличие Microsoft Store.

Шаг 6. Создайте новый пользовательский аккаунт

Иногда проблема связана с повреждением файлов текущей учётной записи. Создание новой учётной записи помогает проверить это.

1. Откройте «Параметры» (Win + I).
2. Перейдите в «Учётные записи» → «Другие пользователи».
3. Нажмите «Добавить учётную запись».
4. В окне учётной записи Microsoft выберите «У меня нет данных этого человека для входа» и следуйте подсказкам для создания локальной или Microsoft-учётной записи.

Войдите в новую учётную запись и проверьте, появился ли Microsoft Store.

Шаг 7. Выполните восстановление системы

Если ранее вы включали Защитник системы (System Restore), можно вернуть систему в состояние до появления проблемы.

1. Нажмите Windows + S и введите Создать точку восстановления.
2. Перейдите в вкладку «Защита системы» и нажмите «Восстановление системы».
3. Следуйте мастеру, выберите точку восстановления до появления сбоя и начните процесс.

Процесс перезагрузит ПК и вернёт систему в выбранное состояние.

Примечание: восстановление системы не должно удалять ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные программы и драйверы.

Альтернативные подходы

• Проверьте Microsoft Store через веб-версию Microsoft, чтобы скачать установщик нужного приложения через браузер.
• Используйте официальный пакет .appx или .msix из доверенных источников (только при уверенности в их подлинности) — это требует включённой разработки и специальных команд для установки.
• Кратковременное решение — установка приложений через сторонние менеджеры пакетов (winget), но это не решит проблему с самим Store.

Когда перечисленные методы не сработают

• Если Store отсутствует в списке приложений и PowerShell не находит пакет, возможно, системный образ сильно повреждён. Тогда поможет восстановление из резервной копии или полная переустановка/сброс Windows.
• Если проблема проявляется только в одной учётной записи — вероятно, повреждён профиль. Перенесите данные в новый профиль.

Быстрый план действий (Playbook)

1. Средство устранения неполадок для приложений магазина.
2. wsreset — очистка кеша.
3. Восстановление → Сброс приложения.
4. Перерегистрация через PowerShell.
5. SFC → DISM.
6. Новая учётная запись.
7. Восстановление системы.
8. Сброс Windows как крайняя мера.

Чеклист для ролей

• Обычный пользователь:
  • Сделать резервную копию личных файлов.
  • Попробовать средства 1–3.
  • Создать новый локальный профиль.
• Администратор или ИТ-специалист:
  • Выполнить перерегистрацию через PowerShell с правами администратора.
  • Проверить групповую политику и ограничения безопасности.
  • Оценить целостность системного образа и при необходимости запланировать восстановление/переустановку.

Критерии приёмки

• Microsoft Store виден в меню Пуск и запускается без ошибок.
• Возможность входа в Microsoft Store и скачивания приложений.
• Отсутствие ошибок при запуске sfc /scannow и DISM.

Тестовые сценарии и критерии проверки

• После wsreset Store автоматически запускается — тест пройден.
• После восстановления/сброса приложение отображается и запускается — тест пройден.
• После перерегистрации через PowerShell пакет WindowsStore отображается в Get-AppxPackage — тест пройден.
• После создания новой учётной записи Store виден — проблема ограничивалась профилем.

Решение отката и отклонения рисков

• Если изменения через PowerShell приводят к нежелательным эффектам — восстановите систему из точки восстановления.
• Перед сбросом Windows сохраните список установленных приложений и ключи активации.

Модель мышления: почему это помогает

• Кеш и манифесты. Многие ошибки вызваны повреждённым кешем или манифестом приложения. Очистка и перерегистрация восстанавливают правильные ссылки на файлы.
• Системные файлы. SFC и DISM исправляют повреждённые файлы и образ, что важно, если внутренняя инфраструктура Windows нарушена.
• Профили пользователей. Некоторые параметры и данные хранятся на уровне профиля — их повреждение влияет только на конкретного пользователя.

Короткая инструкция для публикации в соцсетях (100–200 слов)

Если Microsoft Store пропал в Windows 11, не паникуйте. Начните с встроенного устранения неполадок и очистки кеша командой wsreset. Если это не поможет, восстановите или сбросьте приложение через «Параметры» → «Приложения», а затем перерегистрируйте магазин через PowerShell с правами администратора. Не забывайте запускать sfc /scannow и DISM для проверки системных файлов. В крайнем случае создайте новую учётную запись или выполните восстановление системы. Эти шаги обычно возвращают магазин без необходимости переустановки Windows.

Краткое резюме

Следуйте пошагово: средство устранения неполадок → очистка кеша → восстановление/сброс → перерегистрация → SFC/DISM → новая учётная запись → восстановление системы. Сброс Windows только в крайнем случае.

Авторская заметка: статья ориентирована на пользователей и системных администраторов, которым нужно восстановить стандартное системное приложение Microsoft Store в Windows 11.