Как удалить Zoom с телефона и компьютера

Важно: перед удалением сохраните нужные записи или контакты. Удаление приложения не всегда удаляет данные в облаке — проверьте настройки аккаунта на сайте Zoom.

Коротко о рисках

Zoom — популярный видеосервис. Во время пандемии число пользователей резко выросло, но позже возникли вопросы приватности и злоупотреблений (например, ZoomBombing). Если вы перешли на альтернативы или хотите закрыть учётную запись, безопаснее удалить приложение с устройств.

Как удалить Zoom

Android

1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Перейдите в раздел Приложения (или Приложения и уведомления).
3. Найдите Zoom в списке приложений и откройте карточку приложения.
4. Нажмите Принудительная остановка, затем Очистить данные или Хранилище → Очистить данные/кеш.
5. Нажмите Удалить или Деинсталлировать и подтвердите.

Примечание: на некоторых прошивках пункт Очистить данные находится в меню Хранилище. На устройствах с профилем компании (MDM) удаление может быть запрещено.

iPhone

1. Откройте Настройки → Основные.
2. Выберите Хранилище iPhone.
3. Дождитесь загрузки списка приложений и найдите Zoom.
4. Нажмите Удалить приложение и подтвердите.

Альтернатива: можно удерживать значок Zoom на рабочем столе и выбрать Удалить приложение.

Windows

1. Откройте меню Пуск и введите «Панель управления». Откройте Панель управления → Программы → Установка и удаление программ.
2. Найдите Zoom Meetings в списке.
3. Выделите Zoom и нажмите Удалить/Удалить программу в верхней части окна.
4. Следуйте мастеру удаления.

Дополнительно: удалите остаточные папки в %AppData% и %LocalAppData% если требуется полная очистка.

macOS

1. Откройте Finder.
2. В боковой панели выберите Программы.
3. Найдите Zoom.us или Zoom и перетащите в Корзину.
4. Откройте Корзину и очистите её, чтобы полностью удалить приложение.

Совет: проверьте ~/Library/Application Support и ~/Library/Preferences на наличие файлов zoom и удалите их при необходимости.

Что делать если не удаётся удалить

• Устройство управляется компанией: обратитесь в IT-отдел. Управляемые профили часто блокируют удаление.
• Если установка повреждена, скачайте инсталлятор с официального сайта Zoom и запустите повторную установку, затем удалите через стандартный мастер.
• Используйте режим администратора на Windows или профиль администратора на macOS для удаления системных компонентов.

Альтернативы Zoom

• Microsoft Teams — для командной работы и интеграции с Office.
• Google Meet — простая веб-видеосвязь через Google-аккаунт.
• Jitsi Meet — открытый код, можно хостить самостоятельно.
• Whereby — быстрые комнаты без установки клиента.

Выбор зависит от требований: приватность, бесплатный план, интеграции или простота использования.

Чек-лист безопасности перед и после удаления

• Сохраните записи и важные файлы локально.
• Выйдите из учётной записи Zoom перед удалением, если это первый или единственный шаг.
• Удалите авторизованные устройства в настройках аккаунта Zoom на сайте.
• Смените пароли и отключите привязанные SSO/аккаунты, если необходимо.
• Проверьте разрешения в браузере и удалите расширения, связанные с Zoom.

Ментальные модели и когда удаление не помогает

Модель: «Клиент vs Аккаунт». Удаление приложения отключает клиент на устройстве, но не удаляет учётную запись и данные в облаке. Чтобы полностью прекратить использование, удалите аккаунт через настройки на сайте Zoom.

Когда удаление не помогает:

• Если вы по-прежнему приглашены на встречи через ссылку — удалённое приложение не блокирует вход по ссылке.
• Если организация использует корпоративный аккаунт — администратор может вновь развернуть клиент.

Критерии приёмки

• Приложение Zoom отсутствует в списке установленных программ или приложений.
• Нет фоновых процессов Zoom в диспетчере задач (Windows) или Мониторе активности (macOS).
• Учётная запись деактивирована или вы вышли из неё, если это требовалось.

Порядок действий при откате (rollback)

1. Скачайте официальную версию клиента с сайта zoom.us.
2. Установите приложение заново, используя учётные данные.
3. При необходимости восстановите записи из локальных копий.

Корпоративные сценарии и список ролей

Для сотрудника:

• Сделать резервную копию рабочих материалов.
• Сообщить IT-отделу о намерении удалить клиент.

Для администратора:

• Проверить групповые политики и MDM-профили.
• Уведомить сотрудников о рекомендаованных альтернативах и процедуре переноса данных.

Короткий словарь

• ZoomBombing — несанкционированное вмешательство посторонних в онлайн-встречу.
• MDM — мобильное управление устройствами; может блокировать удаление.
• Учётная запись — ваш профиль на сервере Zoom, данные которого остаются в облаке после удаления клиента.

Быстрое дерево решений

flowchart TD
  A[Хотите прекратить использовать Zoom?] -->|Да| B{Удалить только клиент или аккаунт?}
  B -->|Клиент| C[Удалить приложение с устройств]
  B -->|Аккаунт| D[Войти на сайт Zoom и удалить аккаунт]
  C --> E[Проверить фоновые процессы и удалить остатки]
  D --> F[Сохранить данные и подтвердить удаление аккаунта]

Дополнительные заметки по приватности

• Удаление приложения не означает автоматическое удаление данных на серверах Zoom. Для удаления данных и аккаунта посетите страницу управления аккаунтом на официальном сайте и следуйте инструкции по деактивации/удалению.
• Если вы в ЕС, у вас есть права по GDPR для запроса удаления данных — свяжитесь со службой поддержки Zoom через веб-интерфейс.

Читайте также

• Топ-5 лучших альтернатив Zoom для видеозвонков
• Хакеры продают 500 000 аккаунтов Zoom в дарквебе
• Как злоумышленники могли украсть учётные данные Windows через Zoom

Короткое резюме

Удаление Zoom с устройств — простой процесс, но он не закрывает все риски автоматически. Если нужно полностью прекратить использование, деактивируйте аккаунт на сайте Zoom и проверьте настройки приватности. Сохраните важные данные и, при необходимости, обратитесь к IT-администратору.