Как удалить номер телефона из аккаунта Google

Важно: удаление номера может повлиять на восстановление доступа и уведомления. Если номер используется для входа или восстановления, сначала добавьте альтернативный способ восстановления (почта или другой номер).

Содержание

• Удаление номера Google на Android
• Удаление номера Google на iPhone и iPad
• Удаление номера Google в браузере (Chrome и другие)
• Когда удаление может не сработать и альтернативы
• Безопасность и рекомендации по восстановлению доступа
• Пошаговый SOP для системного администратора и обычного пользователя
• Критерии приёмки
• Короткий словарь
• Частые вопросы (FAQ)

Удаление номера Google на Android

Шаги ниже подходят для телефона или планшета с Android с установленным приложением Gmail.

1. Откройте приложение Gmail.
2. Нажмите на свою фотографию профиля в правом верхнем углу.
3. В появившемся окне тапните «Аккаунт Google» (Google Account), чтобы открыть страницу настроек аккаунта.

4. Перейдите в «Личные данные» → «Телефон» → «Номер телефона».
5. Выберите номер, который хотите удалить, чтобы открыть его страницу.
6. Нажмите на иконку удаления (корзина) и подтвердите «Удалить номер» в предупреждающем окне.

Совет: если вы вошли в аккаунт Google на нескольких устройствах, выйдите на временно на устройствах, где номер больше не нужен. Это снижает риск конфликтов с синхронизацией или уведомлениями.

Удаление номера Google на iPhone и iPad

Порядок на iOS похож, но интерфейс отличается.

1. Откройте приложение Gmail на iPhone или iPad.
2. Нажмите на фотографию профиля или на инициалы в правом верхнем углу.
3. Тапните «Аккаунт Google» в появившемся меню.

4. Перейдите в «Личные данные» → «Контактная информация» → «Номер телефона».
5. При необходимости введите пароль для подтверждения личности.
6. Нажмите «Удалить» рядом с номером и подтвердите «Удалить номер».

Подсказка: если при попытке войти в аккаунт вы видите ошибку «слишком много попыток», воспользуйтесь стандартной процедурой восстановления аккаунта Google или подождите некоторое время перед повторной попыткой.

Удаление номера Google в браузере (Chrome и другие)

На компьютере процесс аналогичен мобильному, но в браузере проще управлять функциями восстановления.

1. Откройте Gmail и войдите в аккаунт.
2. Нажмите на инициал или фотографию профиля → «Управление аккаунтом Google».
3. Перейдите в «Личные данные» → «Контактная информация» → «Телефон» → «Номер телефона».
4. Нажмите на кнопку удаления рядом с нужным номером и подтвердите «Удалить номер».

Дополнительно: чтобы удалить восстановительный номер (Recovery Phone Number), в разделе номера нажмите «Использование» → «Восстановление аккаунта», введите пароль и выберите «Удалить» → «Удалить номер». Не забудьте добавить адрес восстановления (почту) перед удалением.

Если у вас есть резервный адрес электронной почты, его можно использовать вместо номера телефона для восстановления доступа.

Важно: мы не советуем удалять восстановительный номер на основном аккаунте без альтернативного способа восстановления. Если вы беспокоитесь о приватности, рассмотрите использование виртуального номера или «burner»‑номера, но держите его активным.

Когда удаление может не сработать и альтернативы

• Номер не удаляется из-за синхронизации с корпоративным аккаунтом (G Suite/Workspace): в этом случае обратитесь к администратору организации.
• Номер используется как основной для двухфакторной аутентификации (2FA): сначала переключите 2FA на приложение-генератор кодов (Google Authenticator, Authy) или аппаратный ключ безопасности (например, FIDO2). Затем удаляйте номер.
• Если у вас нет доступа к аккаунту для подтверждения личности — используйте процедуру восстановления аккаунта Google и добавьте альтернативную почту.

Альтернативные подходы:

• Отключить SMS‑входы и перевести 2FA на приложение‑генератор кодов.
• Сменить номер в аккаунте на временный виртуальный номер, а затем удалить его после настройки других методов восстановления.

Безопасность и рекомендации по восстановлению доступа

Рекомендации перед удалением номера:

• Добавьте резервный адрес электронной почты в «Личные данные».
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) с помощью приложения‑генератора кодов или аппаратного ключа.
• Запишите резервные коды восстановления и храните их в надёжном месте (защитный менеджер паролей или физический сейф).
• Проверьте, не используется ли номер для входа в связанные сервисы (YouTube, Google Pay и др.).

Безопасное удаление:

1. Подготовьте альтернативный метод восстановления.
2. Временно выйдите из аккаунта на устройствах, где номер больше не нужен.
3. Удалите номер и сразу проверьте, что вход и отправка кодов работают с новыми методами.

Если ваша цель — повысить конфиденциальность, но при этом сохранить возможность восстановления доступа, предпочтите приложение‑генератор кодов и резервный email.

Пошаговый SOP для системного администратора и обычного пользователя

SOP для обычного пользователя (быстро):

• Шаг 1: Откройте Gmail → профиль → Аккаунт Google.
• Шаг 2: Личные данные → Телефон → Выберите номер → Удалить → Подтвердите.
• Шаг 3: Проверьте наличие альтернативной почты и 2FA.

SOP для администратора корпоративного аккаунта:

• Шаг 1: Убедитесь, что политика организации позволяет удалять номера.
• Шаг 2: Проверьте запись в журнале безопасности и уведомьте пользователя о потенциальных рисках.
• Шаг 3: Если номер закреплён политикой, снимите привязку через консоль администратора G Suite/Workspace.
• Шаг 4: Запросите подтверждение удаления от пользователя и выполните шаги в профиле пользователя.

Рекомендации по проверке: после удаления попросите пользователя выполнить вход с другого устройства и подтвердить, что уведомления и восстановление работают.

Ролевые чек‑листы

Пользователь:

• Добавлена резервная почта
• Включён 2FA через приложение
• Сохранены коды восстановления

ИТ‑администратор:

• Проверены политики безопасности домена
• Создан журнал действий для аудита
• Уведомлены заинтересованные стороны

Безопасность специалиста:

• Проведён риск‑анализ удаления
• Обновлены инструкции по восстановлению

Критерии приёмки

• Номер удалён из раздела «Телефон» в аккаунте Google.
• Пользователь может войти в аккаунт с включёнными альтернативными методами восстановления.
• Для корпоративных аккаунтов — удаление одобрено администратором и зафиксировано в журнале.

Короткий словарь

• 2FA: двухфакторная аутентификация — дополнительный уровень защиты при входе.
• Восстановительный номер: номер, используемый Google для восстановления доступа.
• Резервные коды: одноразовые коды для доступа, когда нет доступа к основному 2FA.

Частые вопросы (FAQ)

Q: Удалил номер, но не могу войти — что делать?

A: Используйте резервный адрес электронной почты или резервные коды. Если их нет, пройдите процедуру восстановления аккаунта Google и подготовьте документы/подтверждения по требованию.

Q: Могу ли я заменить номер на виртуальный или одноразовый напрямую?

A: Да, вы можете добавить виртуальный номер, но убедитесь, что он остаётся активным и доступным при попытке восстановления. Виртуальные номера иногда блокируются операторами, поэтому лучше иметь надёжный альтернативный метод.

Image Credit: Pixabay. All screenshots by Sayak Boral.