Как выключить Samsung Galaxy Note10 и Note10+

Кратко: Если при длительном нажатии боковой кнопки у вас запускается Bixby, используйте комбинацию «боковая кнопка + уменьшение громкости» или кнопку питания в шторке уведомлений. В настройках можно изменить действие боковой кнопки, а при необходимости применить принудительную перезагрузку или команду ADB.

Быстрые ссылки

• Выключение с помощью физических кнопок
• Выключение через шторку быстрых настроек
• Выключение с помощью Bixby
• Как снова включить устройство
• Альтернативные методы и советы

Выключение с помощью физических кнопок

На большинстве Android-устройств долгое нажатие кнопки питания открывает меню питания. На Galaxy Note10 и Note10+ по умолчанию длительное удержание боковой кнопки запускает Bixby. Чтобы открыть меню питания с помощью кнопок, нажмите и удерживайте одновременно боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости (Volume Down) несколько секунд.

Отпустите кнопки, когда появится меню питания. Нажмите «Выключение», чтобы полностью выключить устройство.

Важно: краткое нажатие боковой кнопки остаётся доступным для блокировки экрана. Для доступа к меню питания используйте только сочетание с уменьшением громкости или измените поведение кнопки в настройках (ниже).

Изменение действия боковой кнопки

Если вы предпочитаете, чтобы длительное нажатие боковой кнопки открывало меню питания, а не Bixby, поменяйте настройку:

1. Сдвиньте шторку уведомлений вниз и нажмите на значок шестерёнки, чтобы открыть «Настройки».

2. Выберите раздел «Дополнительные функции».

3. Нажмите «Боковая клавиша».

4. В секции «Нажатие и удержание» выберите «Меню питания». После этого длительное удержание боковой кнопки будет открывать меню питания, а не Bixby.

Альтернатива: откройте шторку уведомлений и нажмите значок питания в правом верхнем углу, затем выберите «Параметры боковой клавиши», чтобы попасть в тот же экран настроек.

Выключение через шторку быстрых настроек

Samsung добавила ярлык выключения в шторку быстрых настроек. Если вы не хотите пользоваться физическими кнопками:

1. Сдвиньте шторку вниз, чтобы открыть быстрые настройки.
2. Нажмите значок питания в правом верхнем углу, рядом со значком шестерёнки.

Появится меню питания. Нажмите «Выключение».

Примечание: если иконка питания отсутствует в шторке, отредактируйте плитки быстрых настроек и добавьте её вручную.

Выключение с помощью Bixby

Если длительное удержание боковой кнопки настроено на запуск Bixby, вы можете попросить ассистента выключить телефон:

• Запустите Bixby (удержание боковой кнопки или свайп вправо к Bixby Home).
• Скажите «Выключи телефон» или «Turn off the phone» — Bixby поймёт русскую или английскую фразу в зависимости от настроек языка.

Важно: если Bixby не реагирует, проверьте микрофон и настройки языка. Также некоторые сторонние команды могут быть недоступны при заблокированном экране.

Как включить Note10 и Note10+

Чтобы включить устройство, нажмите и удерживайте боковую кнопку несколько секунд. Отпустите, когда появится логотип Samsung.

Если устройство не отвечает, попробуйте принудительную перезагрузку (см. раздел «Альтернативные методы»).

Альтернативные методы и советы

Ниже — дополнительные приёмы и инструкции для нестандартных ситуаций, полезные для пользователей, сервисных центров и IT-администраторов.

Принудительная перезагрузка

Если телефон завис и не реагирует на нажатия, выполните принудительную перезагрузку, удерживая комбинацию боковая кнопка + уменьшение громкости около 10–20 секунд до перезагрузки. Эта операция не удаляет данные.

Выключение через ADB (для опытных пользователей и администраторов)

Если у вас включён режим разработчика и отладка по USB, вы можете выключить устройство через ADB с компьютера:

adb devices
adb shell reboot -p

Команда reboot -p выключит устройство. Требуется установленный ADB и разрешение на отладку на телефоне.

Важно: используйте ADB только при доверенном подключении и если вы понимаете риск воздействия на систему.

Экстренное отключение питания в сервисе

Физическое извлечение батареи у Note10 невозможно без разборки корпуса. Не пытайтесь вскрыть устройство самостоятельно, если гарантия важна. В сервисном центре это сделают специалисты с необходимыми инструментами.

Если иконка питания пропала из шторки

• Откройте шторку быстрых настроек и нажмите «Изменить» или значок карандаша.
• Перетащите значок питания в видимую зону.
• Сохраните изменения.

Когда комбинация кнопок не работает

• Убедитесь, что обе кнопки не повреждены и чисты.
• Проверьте, не активирован ли режим стороннего ПО, перехватывающего нажатия (например, автоматизация).
• Попробуйте принудительную перезагрузку или ADB.

Чек-листы по ролям

Чек-лист для обычного пользователя:

• Проверьте, что боковая кнопка физически работает.
• Используйте сочетание боковая + уменьшение громкости для меню питания.
• Добавьте значок питания в шторку быстрых настроек.
• При зависании выполните принудительную перезагрузку.

Чек-лист для продавца/консультанта в магазине:

• Покажите клиенту комбинацию кнопок и шторку быстрых настроек.
• Объясните изменение поведения боковой кнопки в «Дополнительных функциях» → «Боковая клавиша».
• Продемонстрируйте работу Bixby и как отключить его запуск при долгом нажатии.

Чек-лист для IT-администратора:

• Убедитесь, что на корпоративных устройствах настроены требуемые политики управления.
• При необходимости используйте ADB или MDM для дистанционного выключения.
• Документируйте инструкции для пользователей и техподдержки.

Критерии приёмки

• Устройство выключается при выборе «Выключение» в меню питания.
• Длительное удержание боковой кнопки выполняет действие, указанное в настройках «Боковая клавиша».
• При зависании устройство перезагружается принудительно без потери данных.

Когда это не сработает

• Повреждённый аппаратный элемент кнопки. Решение: диагностика в сервисном центре.
• Поломка системного ПО. Решение: восстановление через официальный сервис или перепрошивка специалистом.
• Блокировка доступа к настройкам (корпоративные политики). Решение: обратиться к администратору.

Диагностика: быстрые тесты

• Нажмите коротко боковую кнопку — гаснет/включается экран?
• Попробуйте уменьшение/увеличение громкости — работают ли кнопки громкости?
• Подключите к компьютеру и проверьте ADB-подключение.

Схема принятия решения

flowchart TD
  A[Нужно выключить телефон?] --> B{Телефон реагирует на нажатия}
  B -- Да --> C{Предпочитаемый способ}
  C -- Физические кнопки --> D[Удерживать боковая + уменьшение громкости]
  C -- Шторка --> E[Открыть шторку и нажать значок питания]
  C -- Bixby --> F[Запустить Bixby и сказать 'Выключи телефон']
  B -- Нет --> G[Попробовать принудительную перезагрузку]
  G --> H{Перезапустился?}
  H -- Да --> I[Дальнейшие действия]
  H -- Нет --> J[Использовать ADB или обратиться в сервис]

Короткая глоссарий терминов

• Боковая клавиша — кнопка питания на правой грани устройства.
• Bixby — виртуальный помощник Samsung.
• ADB — инструмент Android Debug Bridge для управления устройством с компьютера.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли полностью отключить Bixby, чтобы кнопка всегда открывала меню питания?

Да. В настройках «Дополнительные функции» → «Боковая клавиша» выберите «Меню питания» для действия при удержании.

Что делать, если устройство полностью зависло и не реагирует на кнопки?

Попробуйте принудительную перезагрузку: удерживайте боковую кнопку + уменьшение громкости около 10–20 секунд. Если не помогает, используйте ADB или обратитесь в сервис.

Поможет ли сброс настроек решить проблему с кнопкой?

Сброс к заводским настройкам может устранить программные ошибки, но предварительно сохраните резервную копию данных.

Краткое резюме

• Используйте сочетание боковая кнопка + уменьшение громкости для открытия меню питания.
• Измените поведение боковой кнопки в настройках, если хотите постоянный доступ к меню питания.
• При зависании применяйте принудительную перезагрузку или ADB, при аппаратных проблемах обращайтесь в сервис.

Важно: если вы сомневаетесь в своих навыках разборки или ремонте, отдавайте устройство специалистам, чтобы не потерять гарантию.