Как очистить место в Microsoft Teams на iOS и Android

К чему эта статья

• Пошагово покажем, как найти меню данных и хранилища в мобильном Teams
• Объясним, какие опции влияют на использование места на устройстве
• Подскажем дополнительные проверки и чеклисты для пользователей и администраторов

Как попасть в меню данных и хранилища

1. Откройте приложение Microsoft Teams на iOS или Android.
2. Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу экрана — это три горизонтальные линии.
3. Выберите «Настройки».
4. Перейдите в раздел «Данные и хранилище».

В этом разделе находятся основные параметры, которые влияют на использование места и сетевой трафик.

Настройки качества отправки и очистка временных файлов

Что можно сделать в меню «Данные и хранилище»:

• Изменить качество отправляемых изображений
  • Автоматически — оптимальный выбор для большинства: отправляет высокое качество, когда сеть хорошая, и понижает качество при плохом соединении
  • Всегда отправлять полноразмерные — сохраняет максимальное качество, но увеличивает трафик и место на устройстве
  • Всегда отправлять в высоком разрешении — компромисс для тех, кто хочет качество, но не полные файлы
  • Всегда отправлять в низком разрешении — экономит трафик и место

Рекомендация:

• Для большинства пользователей оставьте «Автоматически». Если вы часто работаете в условиях ограниченного трафика, выберите «Всегда низкое разрешение».
• Если вы фотограф или дизайнер и вам важно полное качество, выбирайте «полноразмерные» или «высокое разрешение».

Другие доступные действия:

• Очистить временные файлы. Это безопасно — удаляются кэшированные данные, которые можно загрузить снова при необходимости.
• Очистить загруженные файлы. Удаляет локальные копии документов и медиа, оставляя их в облаке, если они там сохранены.
• Очистить данные приложения. Полный сброс настроек и локальных данных приложения. Требует повторного входа.
• Сбросить базу данных (только Android). Устраняет проблемы с загрузкой отдельных элементов в чате.
• Очистить историю поиска. Удобно, если слишком много подсказок при поиске.

Важно

• Перед очисткой данных приложения убедитесь, что важные файлы сохранены в облаке или отправлены вам по почте. Очистка данных приведет к удалению локальных материалов.

Дополнительные проверки и настройки в Teams на мобильных устройствах

Проверяйте и другие разделы настроек, чтобы оптимизировать работу приложения и снизить потребление места и трафика:

• Тёмная тема — снижает нагрузку на OLED-экраны, влияет на батарею, но не на хранилище
• Уведомления — отключите ненужные уведомления, чтобы уменьшить количество загружаемых превью и быстро не открывать медиа
• Сообщения — проверьте автоскачивание медиа и установки для загрузки файлов
• Собрания — настройте запись собраний и их хранение, чтобы большие записи не занимали место на устройстве

Мы будем публиковать дополнительные материалы по мобильному Teams, включая глубинные инструкции по уведомлениям, совмещению с рабочими политиками и управлению записями совещаний.

Миниметодология очистки Teams на мобильном устройстве

1. Оцените проблему: сколько свободного места осталось на устройстве и сколько занимает Teams.
2. Отключите автоскачивание медиа в настройках сообщений.
3. Перейдите в «Данные и хранилище» и очистите временные файлы.
4. Если требуется — очистите загруженные файлы.
5. При ошибках загрузки используйте «сброс базы данных» на Android или «очистить данные приложения» с последующим входом.
6. Проверьте результат и повторите при необходимости.

Рольовые чеклисты

Чеклист для рядового пользователя:

• Проверить настройки качества отправки изображений
• Очистить временные файлы
• Отключить автоскачивание медиа
• Очистить историю поиска, если много подсказок

Чеклист для фотографа или дизайнера:

• Установить «Всегда отправлять полноразмерные» или «высокое разрешение»
• Регулярно выгружать важные файлы на облако
• Следить за размером локального хранилища и очищать кэш по расписанию

Чеклист для IT‑администратора мобильной среды:

• Задокументировать политику хранения записей собраний
• Настроить рекомендации по качеству для пользователей
• Предоставить инструкции по сбросу базы данных на Android
• Планировать обучение пользователей по управлению хранилищем

Дерево решений для очистки хранилища

graph TD
  A[Teams занимает много места] --> B{Есть ли важные локальные файлы?}
  B -- Да --> C[Сохранить в облако или экспортировать]
  B -- Нет --> D[Перейти в «Данные и хранилище»]
  D --> E[Очистить временные файлы]
  E --> F{Освободилось достаточно места?}
  F -- Да --> G[Готово]
  F -- Нет --> H[Очистить загруженные файлы]
  H --> I{Проблемы с загрузкой элементов?}
  I -- Да --> J[На Android — сбросить базу данных]
  I -- Нет --> K[Очистить данные приложения и войти заново]
  J --> G
  K --> G

Критерии приёмки

• Простая очистка временных файлов уменьшила использование хранилища на устройстве
• Приложение отвечает быстрее и корректно загружает последние файлы
• После сброса базы данных ошибки загрузки исчезли

Когда это не поможет

• Если проблема в нехватке общего места на устройстве, очистка Teams даст лишь временный эффект; потребуется удаление других больших файлов или перенос данных на SD/облако
• Если файлы хранятся только локально вне облака, очистка данных удалит их без возможности восстановления

Небольшой глоссарий в одну строку

• Кэш — временные файлы, ускоряющие работу приложения
• Автоскачивание — автоматическая загрузка медиа на устройство
• Сброс базы данных — реконструкция локальной базы Teams без удаления облачных данных

Важно

• Никогда не удаляйте файлы, в которых вы не уверены. Сначала создайте резервную копию.

Краткое резюме

• Используйте «Автоматически» для качества изображений, если вы не ограничены трафиком
• Очистка временных и загруженных файлов — безопасный и быстрый способ освободить место
• Администраторам стоит описать политику хранения и обучить пользователей

Спасибо за чтение. Следите за обновлениями для детальных гайдов по уведомлениям, записям собраний и управлению корпоративной безопасностью в мобильном Teams.