Восстановление данных с Mac, который не загружается

MacBook и iMac рядом на рабочем столе

Быстрые ссылки

Содержание

Если ваш Mac не загружается, данные всё ещё можно восстановить в большинстве случаев. В этой статье подробно описаны последовательные варианты — от простых (Time Machine) до аппаратных (извлечение диска), а также дополнительные проверки, инструкция для техников и рекомендации по безопасности.

Содержание

Есть недавняя резервная копия? Восстановите из неё
Intel‑Mac: Target Disk Mode
Apple Silicon: Режим общего доступа диска
Доступ через Recovery Mode
- Дешифровка FileVault в Terminal
- Дешифровка FileVault через Disk Utility
- Копирование файлов через командную строку
Физическое извлечение диска
Когда это не сработает
Альтернативные подходы
Мини‑методология восстановления — пошаговый SOP
Дерево решений для быстрого выбора метода
Роли и чек‑листы
Критерии приёмки
Глоссарий
Резюме и дальнейшие шаги

Есть недавняя резервная копия? Восстановите из неё

Лучший сценарий — у вас уже есть резервная копия. Time Machine — простой способ периодически сохранять копии на внешний USB‑диск или сетевой диск. Если у вас есть свежая копия, просто подключите её к другому Mac и извлеките нужные файлы.

Как действовать:

Подключите Time Machine диск к другому Mac или примонтируйте сетевой ресурс, если вы используете сетевое хранилище.
Откройте Finder и найдите подключённый диск в разделе “Локации” (Locations) в боковой панели.
Откройте папку Backups.backupdb, затем папку с именем вашего Mac.
Перейдите в папку Latest — в ней самая последняя копия.
Найдите нужные файлы вручную или используйте строку поиска Finder.

Если вы собираетесь восстановить систему полностью, следуйте руководству по восстановлению Mac из резервной копии Time Machine.

Important: Если резервная копия устарела, проверьте наличие нужных версий файлов перед полным восстановлением.

Intel‑Mac: Target Disk Mode

Target Disk Mode позволяет превратить неисправный Intel‑Mac в внешний диск и подключить его к другому Mac по Thunderbolt или FireWire. Этот способ не работает через обычный USB‑кабель.

Требуется:

Кабель FireWire или Thunderbolt (не обычный USB).
Второй рабочий Mac.

Порядок действий:

Выключите источник (не загружающийся Mac).
Соедините два компьютера кабелем.
На неисправном Mac нажмите кнопку питания, затем сразу удерживайте клавишу T до появления значка Thunderbolt/FireWire.
На втором Mac появится диск источника в Finder или на рабочем столе.
Откройте его, введите пароль FileVault при появлении запроса (если диск зашифрован) и скопируйте файлы.
После завершения выберите диск в Finder → Eject, затем выключите исходный Mac.

Интерфейс Thunderbolt на Mac

Note: Если диск зашифрован и вы не знаете пароль пользователя, этот метод не поможет.

Apple Silicon: Режим общего доступа диска

На Mac с Apple Silicon (M1 и новее) есть функция Share Disk (Режим общего доступа диска). Она похожа на Target Disk Mode, но запускается через Recovery Mode.

Требуется:

Кабель USB, USB‑C или Thunderbolt.
Второй Mac.

Порядок действий:

Выключите Apple Silicon Mac.
Подключите кабель к двум компьютерам.
Нажмите и удерживайте кнопку питания на неисправном Mac, пока не появится сообщение “Loading start‑up options” (Загрузка параметров). Выберите Options → Continue.
В меню Recovery выберите Utilities → Share Disk.
Выберите диск для общего доступа и нажмите Start Sharing.
На втором Mac откройте Finder → прокрутите боковую панель вниз → Network (Сеть) в разделе “Локации” и найдите исходный Mac. Нажмите Connect → Guest (Гость) → Connect.
Скопируйте файлы, затем в Finder выберите Eject и выключите исходный Mac.

Текст на экране Mac с надписью loading start-up options

Note: Для доступа к зашифрованным томам потребуется пароль FileVault.

Доступ через Recovery Mode

Каждый Mac содержит специальный раздел восстановления. В него можно загрузиться и получить доступ к Disk Utility, Terminal и другим инструментам. Если macOS не стартует, Recovery Mode часто остаётся доступным.

Как загрузиться в Recovery Mode:

Intel: при включении удерживайте Command + R.
Apple Silicon: выключите Mac, затем удерживайте кнопку питания до появления “Loading startup options” и выберите Options → Continue.

Если диск не зашифрован, вы сразу сможете монтировать том и копировать данные (см. раздел Копирование через командную строку). В большинстве современных Mac включён FileVault по умолчанию, поэтому чаще придётся расшифровывать том.

Экран Recovery Mode macOS с меню утилит

Дешифровка FileVault в Terminal

Опция для продвинутых пользователей — Terminal в Recovery Mode. Terminal даёт больше контроля и иногда работает там, где Disk Utility не справляется.

В Recovery Mode откройте Utilities → Terminal.
Выполните команду:

diskutil apfs list

Эта команда покажет все APFS‑тома, подключённые к системе. Ищите том с пометкой “FileVault: Yes (Locked)”. В блоке “APFS Physical Store Disk” будет идентификатор, например:

disk2s1

Чтобы разблокировать том, выполните:

diskutil apfs unlockVolume /dev/identifier

заменив identifier на ваш пример, например:

diskutil apfs unlockVolume /dev/disk2s1

Система спросит пароль — введите пароль учётной записи macOS, который разблокирует FileVault. После успешной разблокировки том будет смонтирован, и вы сможете копировать файлы.

Если Terminal сообщает об ошибке, перепроверьте идентификатор и пароль. Иногда требуется повторный запуск или попытка через Disk Utility.

Список томов APFS в Terminal

Дешифровка FileVault через Disk Utility

Если вы предпочитаете графику, можно попробовать Disk Utility. В некоторых ситуациях Terminal работает надёжнее, но оба варианта стоит проверить.

В Recovery Mode выберите Disk Utility.
В левой колонке найдите ваш внутренний диск в разделе Internal.
Если том серый (не смонтирован), выберите раздел Data и нажмите Mount.
Введите пароль FileVault при появлении запроса и нажмите Unlock.
После успешного монтирования том станет доступен и его можно копировать.

Окно Disk Utility с выделенным разделом Data

Note: Если Disk Utility не видит ваш уровень шифрования или не удаётся смонтировать диск, вернитесь к Terminal и попробуйте дискбук‑команды.

Копирование файлов через командную строку

Finder не работает в Recovery Mode, поэтому используйте Terminal для копирования. Команды ниже работают, если том смонтирован.

Просмотр структуры тома:

ls /Volumes/Macintosh\ HD/

Примеры с пробелами в названиях: папка “My Photos” будет указана как /My\ Photos/ в командах.

Список всех подключённых томов:

ls /Volumes/

Копирование рекурсивно (включая поддиректории):

cp -R /Volumes/Macintosh\ HD/Users/htg/ /Volumes/Rescue\ Disk/

Замените htg на вашу учётную запись (узнать можно командой ls /Volumes/Macintosh\ HD/Users/) и Rescue\ Disk на имя вашего внешнего накопителя.

Если хотите копировать только в конкретную папку на внешнем диске, создайте её заранее:

mkdir /Volumes/Rescue\ Disk/backup

Советы:

Используйте rsync -av для более надежной и возобновляемой передачи (если rsync доступен в Recovery Mode).
Проверяйте свободное место на целевом диске (df -h).
Для безопасного копирования больших наборов данных подключайте питание ко всем устройствам.

Terminal с командами копирования

Физическое извлечение диска

Если ни один из программных методов не помогает, можно физически извлечь накопитель и подключить его к другому компьютеру. Подход будет различаться в зависимости от модели Mac.

Порядок действий и рекомендации:

Определите модель Mac: найдите серийный номер на корпусе и проверьте на checkcoverage.apple.com, чтобы узнать точную модель и год выпуска.
На iFixit найдите руководство по разборке вашей модели.
Подготовьте инструменты — чаще всего понадобятся TORX‑отвёртки и набор для открытия корпуса.
Работайте в антистатическом пространстве, используйте антистатический браслет при возможности.
Извлеките диск и определите его интерфейс: SATA, M.2, NVMe или проприетарный коннектор.
Используйте подходящий адаптер (SATA→USB, M.2→USB, NVMe→M.2 адаптер) для подключения к другому компьютеру.

Проблемы и примечания:

Современные Mac часто используют проприетарные разъёмы — поиск адаптера может занять время.
Если диск зашифрован FileVault, вам всё равно потребуется пароль для расшифровки.
В редких случаях физическое состояние диска (битые сектора, механические повреждения) потребует услуг профессионального сервиса восстановления данных.

Useful resource: В блоге Will Haley есть подробный разбор шагов по подбору адаптера и монтированию HFS+ в Linux.

Когда это не сработает

Диск физически повреждён и не определяется при подключении.
Утерян пароль FileVault и нет файловой резервной копии с расшифрованными данными.
Накопитель использует нестандартный проприетарный контроллер, для которого нет подходящих адаптеров.

В таких случаях единственный надёжный вариант — обратиться в специализированный сервис восстановления данных.

Альтернативные подходы

Восстановление данных через сетевой бэкап (NAS, серверы SMB/AFP): смонтируйте сетевой диск и скопируйте нужные файлы.
Использование загрузочных флеш‑накопителей с macOS или Linux для запуска системы и доступа к диску.
Подключение диска к Linux для попытки чтения HFS+/APFS (для APFS поддержка ограничена, может понадобиться apfs‑tools).

Мини‑методология восстановления — пошаговый SOP

Оценка ситуации
- Уточните модель Mac (Intel/Apple Silicon), вид ошибки при старте, наличие резервной копии.
Наиболее безопасный путь
- Если есть резервная копия — восстановление из Time Machine.
Быстрый обмен данными
- Intel: Target Disk Mode. Apple Silicon: Share Disk.
Если предыдущий шаг не помог
- Загрузитесь в Recovery Mode, проверьте состояние диска через Disk Utility.
Попытка дешифровки
- Terminal: diskutil apfs list → diskutil apfs unlockVolume.
Копирование данных
- Используйте cp -R или rsync -av для передачи.
Аппаратный вариант
- Извлечение диска и подключение к другому компьютеру.
Если данные критичны
- Передайте в лабораторию по восстановлению данных.

Критерии приёмки: файловая структура доступна, важные файлы успешно скопированы на внешний носитель, контрольная выборка файлов открывается.

Дерево решений

flowchart TD
  A[Mac не загружается] --> B{Есть ли резервная копия?}
  B -- Да --> C[Восстановить из Time Machine]
  B -- Нет --> D{Intel или Apple Silicon?}
  D -- Intel --> E[Target Disk Mode]
  D -- Apple --> F[Share Disk через Recovery]
  E --> G{Диск зашифрован?}
  F --> G
  G -- Да --> H[Попробовать unlock через Disk Utility или Terminal]
  G -- Нет --> I[Скопировать данные через Terminal 'cp/rsync']
  H --> I
  I --> J{Данные успешно скопированы?}
  J -- Да --> K[Завершить — восстановление данных выполнено]
  J -- Нет --> L[Извлечь диск и подключить к другому ПК]
  L --> M{Физические проблемы?}
  M -- Нет --> N[Скопировать данные вручную]
  M -- Да --> O[Обратиться в сервис восстановления данных]

Роли и чек‑листы

Домашний пользователь:

Проверьте наличие резервной копии.
Попробуйте подключить Time Machine к другому Mac.
Если нет резервной копии — подключите внешний диск и следуйте инструкции по Recovery Mode.

Системный администратор / техник:

Подготовьте кабели Thunderbolt/USB‑C/USB и адаптеры для NVMe/M.2/SATA.
Загрузитесь в Recovery, выполните diskutil apfs list.
Разблокируйте том и используйте rsync для целевого копирования.
При риске потери данных — прекратите попытки и подключите к лаборатории по восстановлению.

Собственник данных (при передаче в сервис):

Задокументируйте, какие файлы критичны.
Уточните, зашифрован ли диск.
Сохраните серийный номер устройства и модель для сервиса.

Критерии приёмки

Том смонтирован и виден в /Volumes/.
Ключевые файлы открываются на другом компьютере.
Файлы скопированы без ошибок; при использовании rsync — 0 несоответствий.
При физическом извлечении — диск определяется и читается.

Риски и меры предосторожности

Риск: дальнейшее повреждение диска при попытках самостоятельного восстановления. Митигирование: при сомнениях остановитесь и обратитесь к профессионалам.
Риск: утечка личных данных при подключении диска к чужим компьютерам. Митигирование: используйте доверенные машины, отключайте сетевые подключения, если возможно.
Риск: потеря пароля FileVault. Митигирование: восстановление возможно только при наличии пароля или ключа восстановления; храните их безопасно.

Глоссарий

FileVault — встроенное шифрование диска macOS.
Recovery Mode — встроенная среда восстановления macOS с набором утилит.
Target Disk Mode — режим для Intel‑Mac, превращающий Mac в внешний диск.
Share Disk — режим общего доступа диска для Apple Silicon.
APFS — файловая система Apple, используемая по умолчанию.

Советы по безопасности и приватности

Не публикуйте и не передавайте пароли FileVault посторонним.
Если передаёте диск в сервис, уточните договор конфиденциальности.
По возможности создайте зашифрованную резервную копию перед вмешательством.

Когда обращаться в сервис восстановления данных

Если диск физически не определяется при подключении.
Если после всех попыток не удаётся получить доступ к зашифрованному тому.
Если данные бизнес‑критичны и риск самостоятельных действий велик.

Резюме и дальнейшие шаги

Если есть резервная копия — начните с неё.
Для Intel‑Mac попробуйте Target Disk Mode; для Apple Silicon — Share Disk.
Если диск виден в Recovery Mode — дешифруйте его и скопируйте файлы через Terminal (cp/rsync).
В крайнем случае извлеките диск и подключите к другому компьютеру или обратитесь в сервис.

Good luck! Теперь, когда данные скопированы, можно приступать к диагностике и переустановке macOS. Если у вас есть модель Mac и конкретная ошибка при старте — пришлите их, и я помогу выбрать оптимальный план действий.