Как исправить ошибку TOO_MANY_RECURSIVE_FAULTS (0x0000011E)

Ошибка TOO_MANY_RECURSIVE_FAULTS возникает, когда система сталкивается с множеством вложенных ошибок или исключений, приводящих к рекурсивному циклу обработки ошибок. Это может привести к остановке системы и появлению BSoD. Частые причины:

• Несовместимые или повреждённые драйверы
• Конфликты стороннего ПО (антивирусы, инструменты виртуализации, низкоуровневые утилиты)
• Неправильные системные настройки
• Аппаратные сбои (ОЗУ, накопитель, материнская плата)
• Устаревшая прошивка BIOS/UEFI или сам Windows

Важно: перед серьёзными операциями создайте резервную копию важных данных.

Быстрая проверка перед началом

• Перезагрузите ПК и заметьте появляющиеся сообщения об ошибках
• Проверьте наличие недавно установленных драйверов и программ
• Убедитесь, что Windows и BIOS/UEFI обновлены

План действий — кратко

1. Запустите Windows в безопасном режиме с доступом в сеть
2. Обновите или откатите драйверы через Диспетчер устройств
3. Просканируйте систему средствами sfc
4. Удалите недавно установленные приложения
5. Выполните чистую загрузку для изоляции конфликта
6. При необходимости создайте установочный носитель и переустановите Windows

1. Запуск в безопасном режиме

1. Нажмите Windows + R для открытия окна Выполнить.
2. Введите msconfig и нажмите OK, чтобы открыть Конфигурацию системы.

3. Переключитесь на вкладку Загрузка, в разделе Параметры загрузки установите флажок Безопасный режим и флажок Сеть.

4. Нажмите Применить и ОК, затем Перезагрузить.

Безопасный режим загружает минимальные драйверы и службы. Это помогает проверить, связано ли падение с драйвером или сторонним ПО.

2. Обновление драйвера устройства

1. Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите OK.

2. В Диспетчере устройств раскройте разделы и найдите устройства с жёлтым треугольником.
3. Щёлкните правой кнопкой по проблемному устройству и выберите Обновить драйвер.

4. Выберите Поиск драйверов автоматически.

5. Следуйте подсказкам установщика. Если обновление не помогло, попробуйте откатить драйвер или скачать последнюю версию с сайта производителя.

Совет: если проблем несколько, фиксируйте, какие драйверы вы меняли, чтобы при необходимости откатить изменения.

3. Проверка системных файлов (SFC)

1. Нажмите Пуск, введите cmd, щёлкните Запуск от имени администратора.

2. Выполните команду sfc /scannow и дождитесь завершения.

3. Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.

Эта проверка восстановит повреждённые системные файлы, если они есть.

4. Удаление недавно установленных программ

1. Откройте Параметры (Windows + I), перейдите в Приложения, затем Установленные приложения.

2. Найдите приложение, нажмите на три точки и выберите Удалить.

3. Подтвердите удаление.

Удаляйте по одному приложению и перезагружайте систему, чтобы понять, какое ПО вызывает конфликт.

5. Чистая загрузка для изоляции конфликта

1. Нажмите Windows + R, введите msconfig и нажмите OK.

2. Перейдите на вкладку Службы, отметьте Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все.

3. На вкладке Автозагрузка нажмите Открыть Диспетчер задач.

4. В Диспетчере задач отключите все элементы автозагрузки и закройте окно.

5. Вернитесь в Конфигурацию системы, примените изменения и перезагрузитесь.

Чистая загрузка помогает определить, вызвана ли ошибка сторонним сервисом или программой.

6. Переустановка Windows (когда всё другое не помогает)

Важно: заранее создайте резервную копию данных. Для установки понадобится флеш-накопитель минимум 8 ГБ.

6.1 Создание установочного носителя

1. На другом ПК зайдите на сайт загрузки Microsoft и скачайте средство создания носителя.
2. Запустите инструмент, согласитесь с UAC и примите лицензионное соглашение.

3. Выберите USB флеш-накопитель и параметры языка и архитектуры.

4. Дождитесь завершения и извлеките флешку.

6.2 Переустановка Windows

1. Подключите флешку к проблемному ПК, откройте проводник и запустите setup.exe от имени администратора.

2. Следуйте мастеру установки: Принять лицензионное соглашение, нажать Далее.

3. Нажмите Изменить, чтобы выбрать, что сохранить: Сохранить личные файлы и приложения, Сохранить личные файлы только или Удалить всё.

4. Выберите Установить и дождитесь завершения установки.

Переустановка устраняет системные проблемы, связанные с глубокими повреждениями или сложными конфликтами ПО.

Ключевые факты

• Проявление: синий экран (BSoD) с кодом 0x0000011E
• Частые виновники: драйверы и сторонние системные службы
• Минимальные требования к носителю для установки: 8 ГБ

Контрольный список для быстрого применения (роль пользователя, роль администратора, роль техники)

• Пользователь:

  • Сохранить данные на внешний диск
  • Попробовать безопасный режим
  • Удалить недавно установленное ПО

• Администратор:

  • Проверить события Windows (Журнал событий) на ошибки, совпадающие по времени
  • Обновить драйверы на критичных серверах
  • Организовать тестовую среду для воспроизведения сбоя

• Техник:

  • Прогнать мем-тесты для ОЗУ
  • Проверить SMART накопителя
  • Проверить версию BIOS/UEFI и журнал обновлений

Диагностическое дерево

flowchart TD
  A[Начало] --> B{Синий экран появляется постоянно?}
  B -- Да --> C[Перезагрузка в безопасный режим]
  B -- Нет --> D[Проверить недавние изменения]
  C --> E{Ошибка исчезла в безопасном режиме?}
  E -- Да --> F[Обновить/отключить драйверы и службы]
  E -- Нет --> G[Проверка оборудования: ОЗУ, диск]
  D --> H[Удалить последние приложения]
  F --> I[Чистая загрузка для подтверждения]
  G --> I
  H --> I
  I --> J{Проблема решена?}
  J -- Да --> K[Мониторинг 24-72 часа]
  J -- Нет --> L[Резервное копирование и переустановка Windows]

Когда эти шаги не помогут — примеры

• Повторяющийся BSoD через несколько минут после чистой установки может указывать на аппаратную неисправность.
• Ошибка в нестандартном POSIX-драйвере, не совместимом с Windows, может не диагностироваться штатными средствами и потребует удаления такого ПО вручную.
• Если системный образ повреждён на аппаратном уровне (ошибки накопителя), восстановление файловой системы не решит проблему без замены носителя.

Альтернативные подходы

• Откат драйверов к предыдущей версии вместо обновления, если сбой начался после обновления драйвера.
• Использование контрольной точки восстановления системы, если она была создана до появления ошибки.
• Запуск специализированных диагностических утилит производителя оборудования (Intel, AMD, Samsung и др.).

Критерии приёмки

• Система загружается в обычном режиме не менее 24 часов без появления BSoD
• Приложения и службы, необходимые для работы, функционируют корректно
• Журнал событий не содержит повторяющихся критических ошибок, связанных с kernel или драйверами

Глоссарий — раз в строку

• BSoD — синий экран смерти, критическая остановка Windows
• SFC — утилита System File Checker, проверяет целостность системных файлов
• BIOS/UEFI — базовая прошивка материнской платы

Безопасность и резервное копирование

Важно: перед изменением системных настроек и перед переустановкой сделайте полную резервную копию. Проверьте целостность бэкапов и храните их вне целевого устройства. При передаче данных третьим лицам учитывайте требования к конфиденциальности.

Шаблон быстрого плана восстановления

1. Сохранить данные на внешний накопитель
2. Создать образ системы (если возможно)
3. Попробовать безопасный режим и устранить ПО/драйверы
4. Провести аппаратную диагностику
5. Переустановить Windows при сохранении данных или полной очистке

TOO_MANY_RECURSIVE_FAULTS обычно решается через изоляцию конфликта — безопасный режим, обновление или откат драйверов, удаление сторонних программ и проверку системных файлов. Если все шаги не помогают, вероятность аппаратной проблемы растёт, и требуется глубокая диагностика или полная переустановка Windows.

Важно: документируйте изменения и проверяйте систему последовательно, чтобы точно определить источник сбоя.

Примечание: если хотите, я могу подготовить краткую версию инструкции для печати или чек-лист в формате таблицы для техников.