Как исправить микрофон и динамик в PUBG Mobile

Голосовой чат — одна из ключевых функций PUBG Mobile. Часто игроки сталкиваются с сообщением «Please Wait» или с тем, что микрофон/динамик не передаёт звук. Перезапуск игры иногда помогает, но если проблема повторяется, нужно действовать системно.

Почему VPN — не лучшее решение

Многие советы предлагают включить VPN. Это может временно оживить голосовую связь, но VPN обычно добавляет задержку (пинг) и нестабильность соединения — иными словами, ухудшает опыт игры. VPN перенаправляет весь трафик через сторонний сервер, что чаще всего не оптимально для онлайн-игр.

Важно: VPN — крайняя мера. Для игровых голосовых чатов лучше использовать быстрый публичный DNS или локальные сетевые настройки.

Как DNS помогает голосовому чату

DNS (Domain Name System) переводит имена серверов в IP-адреса. Плохая или недоступная DNS-служба у провайдера может мешать установке голосовых соединений игры. Специальные приложения DNS (например, Cloudflare 1.1.1.1) устанавливают локальную VPN-сессию лишь для переадресации DNS-запросов и не обязаны перенаправлять весь игровой трафик через отдалённые серверы так, как делает обычный VPN. Это часто восстанавливает работоспособность голосового чата без заметного роста пинга.

Ключевые публичные DNS-адреса для проб:

• Cloudflare: 1.1.1.1
• Google DNS: 8.8.8.8, 8.8.4.4
• OpenDNS: 208.67.222.222, 208.67.220.220

Быстрое руководство: установка Cloudflare 1.1.1.1

1. Скачайте приложение 1.1.1.1 (Cloudflare) из Google Play или App Store.
2. Примите запросы на разрешения и политику приложения.
3. Включите DNS (кнопка Enable). Приложение может создать локальное VPN-соединение для DNS-запросов.

4. Перезапустите PUBG Mobile и проверьте голосовой чат.

Примечание: Не включайте WARP или полную VPN-функцию, если хотите сохранить низкий пинг; обычно достаточно обычной DNS-сессии.

Что ещё проверить, если смена DNS не помогла

1. Разрешения в ОС: убедитесь, что PUBG Mobile имеет доступ к микрофону и хранилищу (на Android: Настройки → Приложения → PUBG Mobile → Разрешения).
2. В настройках игры: в разделе «Настройки → Звук и голосовой чат» проверьте, включён ли голосовой чат и выбран ли правильный вход/выход.
3. Аппаратные проблемы: проверьте микрофон и наушники в других приложениях (запись голосовых заметок, звонок).
4. Bluetooth: если используете Bluetooth-гарнитуру, убедитесь, что она подключена как профиль «Hands-Free» или «Audio» и не используется одновременно другим приложением.
5. Фоновое ПО: закройте приложения, которые могут захватывать микрофон (например, голосовые рекордеры или мессенджеры).
6. Сеть: переключитесь между Wi‑Fi и мобильной сетью, перезагрузите роутер.
7. Обновления: проверьте обновления PUBG Mobile и ОС устройства.
8. Переустановка: как крайняя мера — удалите и заново установите PUBG Mobile (сохраните данные аккаунта заранее).

Альтернативные подходы и когда они не сработают

• Прямой VPN может восстановить голосовой чат, но ухудшит пинг и стабильность — не рекомендуем для соревновательных матчей.
• Использование сторонних приложений «DNS Changer» может помочь, но некоторые такие приложения также используют полный VPN; читайте описание и отзывы.
• Если проблема на стороне сервера PUBG (региональные сбои), ни DNS, ни локальные правки не помогут — остаётся ждать исправления от разработчиков.

Критерии приёмки

• Голосовой чат подключается и вы слышите других игроков.
• Ваш микрофон передаёт аудио, проверено в матче или в режиме тренировки.
• Пинг остаётся на приемлемом уровне, игра не лагает.

Роль‑ориентированные чек-листы

Для игрока:

• Включите DNS-приложение и перезагрузите игру.
• Проверьте разрешения микрофона в ОС.
• Проверьте гарнитуру на другом устройстве.

Для техподдержки/сопровождения:

• Запросите скриншоты: настройки звука в игре и статус DNS-приложения.
• Попросите временно отключить сторонние приложения, использующие микрофон.
• Рекоммендуйте смену сети (Wi‑Fi → мобильная) для локальной проверки.

Краткий словарь

• DNS — служба, переводящая доменные имена в IP-адреса.
• VPN — технология, создающая зашифрованный туннель для трафика; может увеличить задержку.

Конфиденциальность и заметки

Публичные DNS-провайдеры имеют собственные политики обработки данных. Перед использованием приложения всегда просматривайте политику конфиденциальности и решайте, устраивает ли вас объём собираемых данных.

Быстрый план отката

Если после включения DNS-замены что-то пошло не так:

1. Отключите DNS-приложение.
2. Перезагрузите устройство.
3. Верните настройки сети в исходное состояние (если вы сохраняли изменения вручную).

Итог

Смена DNS на 1.1.1.1 (Cloudflare) или другой быстрый публичный DNS — простое и часто эффективное решение проблемы с голосовым чатом в PUBG Mobile. Начните с этого, затем проверьте разрешения, аппаратные подключения и другие сетевые настройки. Если проблема сохраняется и коснулась многих игроков в вашем регионе, вероятно, причина на стороне сервера — следите за официальными сообщениями разработчиков.

Если у вас остались вопросы или вы протестировали несколько вариантов — опишите ваш сценарий и результаты в комментариях ниже.