Как исправить ошибку "there is a system repair pending which requires a reboot to complete" в Windows

Короткое пояснение: Windows иногда помечает систему как находящуюся в состоянии «ожидается восстановление» (repair pending). Это блокирует запуск System File Checker (sfc /scannow) и некоторых других диагностических утилит до завершения перезагрузки или удаления метки ожидания.

В этой статье — проверенные шаги по диагностике и устранению ошибки, варианты для загружаемой и незагружаемой системы, команды и контрольные списки для администратора и продвинутого пользователя.

Основные варианты решения

• Быстрая проверка: простая перезагрузка системы.
• Если перезагрузка не помогла: удалить pending.xml в C:\Windows\WinSxS.
• Восстановление образа с помощью DISM: /RestoreHealth.
• Если не загружается Windows: загрузиться в WinRE и выполнить DISM /revertpendingactions.
• Удаление ключа RebootPending в реестре при необходимости.

Важно: перед изменением реестра или системных файлов создайте точку восстановления или резервную копию важных данных.

1. Удаление файла pending.xml

Когда: используйте этот метод, если после перезагрузки SFC все ещё показывает сообщение о pending repair.

Что делает: pending.xml в папке WinSxS хранит метку ожидаемой операции обновления/восстановления. Удаление этого файла снимает метку и даёт возможность запустить SFC.

Шаги:

1. Нажмите Win + E, чтобы открыть Проводник.
2. Перейдите в папку C:\Windows\WinSxS
3. Найдите файл pending.xml (если есть).
4. Переименуйте его (например, pending.xml.bak) или удалите.
5. Перезагрузите компьютер.
6. В запущенной системе откройте командную строку от администратора и выполните:

sfc /scannow

Если при удалении возникает ошибка из‑за прав, выполните команду для получения прав собственности (от имени администратора) и повторите операцию:

takeown /f C:\Windows\WinSxS\pending.xml
icacls C:\Windows\WinSxS\pending.xml /grant Администраторы:F
del C:\Windows\WinSxS\pending.xml

Замените “Администраторы” на вашу локальную группу администраторов, если имя локализовано.

Примечание: если файл отсутствует, переходите к следующему разделу.

2. Запуск DISM с параметром /RestoreHealth

Когда: используйте, если SFC не может исправить файлы или вы подозреваете повреждение образа Windows.

Что делает: DISM проверяет и при необходимости загружает из Windows Update (или альтернативного источника) отсутствующие или повреждённые компоненты образа Windows.

Шаги:

1. Нажмите Win, введите cmd.
2. Правой кнопкой на “Командная строка” -> “Запуск от имени администратора”.
3. Выполните:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Дождитесь завершения. Процесс может занять 10–60 минут в зависимости от скорости диска и соединения.
5. Перезагрузите ПК и выполните снова:

sfc /scannow

Примечание: команда /RestoreHealth требует доступа к Интернету, если у вас нет локального репозитория образов (WIM/ESD).

3. Применение DISM /revertpendingactions в среде восстановления (WinRE)

Если Windows не загружается, используйте WinRE и выполните revertpendingactions.

Шаги (общий сценарий):

1. Выключите компьютер.
2. Включите и многократно нажимайте F11 (или F9/F12 на некоторых моделях) для входа в Среду восстановления Windows.
3. Выберите “Поиск и устранение неисправностей” → “Дополнительные параметры” → “Командная строка”.
4. В командной строке введите (если ОС на разделе C:):

DISM.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

5. Если Windows установлена на другом разделе — замените C: на соответствующую букву.
6. После успешного выполнения закройте консоль и перезагрузите ПК.
7. После загрузки выполните sfc /scannow от имени администратора.

О чём это: revertpendingactions отменяет незавершённые операции обслуживания образа, которые могли застрять и препятствовать дальнейшим процедурам.

4. Удаление записи RebootPending в реестре

Когда: если удаление pending.xml и DISM не помогли, возможно, в реестре осталась пометка о требующейся перезагрузке.

Риск: изменение реестра может повлиять на систему. Создайте точку восстановления или экспортируйте ветку перед удалением.

Шаги:

1. Нажмите Win + R, введите regedit и OK.
2. Разрешите запуск от имени администратора.
3. Перейдите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\

4. Найдите ключ RebootPending.
5. Правой кнопкой по ключу → Удалить.
6. Подтвердите.
7. Перезагрузите систему и запустите sfc /scannow.

Если появится ошибка “Cannot delete key” — отведите себе права владельца ключа через меню “Разрешения” в regedit: Advanced → Owner → Change → укажите администратора, установите флажок “Заменить владельца подконтейнеров и объектов” и примените.

Когда это не помогает и что делать в последнюю очередь

• Если все перечисленные шаги не устранили проблему, вероятно, образ Windows сильно повреждён.
• Варианты:
  • Выполнить ремонтную установку (repair upgrade) — сохранит приложения и данные.
  • Выполнить чистую установку Windows — удалит приложения и настройки, сохраните резервную копию данных.

Совет: сначала попробуйте repair upgrade с установочного ISO той же версии Windows.

Дополнительные рекомендации и запасные подходы

• Альтернативный источник для DISM: если доступ к Windows Update ограничен, используйте локальный WIM/ESD в качестве источника:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:X:\sources\install.wim:1 /LimitAccess

Где X:\ — носитель с ISO, а :1 — индекс образа.

• Если система регулярно попадает в состояние pending — проверьте сторонние антивирусы/защитные приложения и драйверы, недавно установленные обновления и утилиты обслуживания.

Чек-листы и шаблоны

Чек-лист для администратора (быстрая последовательность):

1. Перезагрузите ПК.
2. Удалите C:\Windows\WinSxS\pending.xml (если есть).
3. Запустите DISM /RestoreHealth.
4. Выполните sfc /scannow.
5. Если не загружается — WinRE + DISM /revertpendingactions.
6. Если нужно — удалите ключ RebootPending в реестре.
7. Если всё не помогло — repair upgrade или чистая установка.

Чек-лист для обычного пользователя:

• Сохраните документы и сделайте резервную копию.
• Перезагрузите систему и повторите действие.
• По возможности обратитесь к администратору или в службу поддержки.

Шаблон команд (быстрое копирование):

takeown /f C:\Windows\WinSxS\pending.xml
icacls C:\Windows\WinSxS\pending.xml /grant Администраторы:F
del C:\Windows\WinSxS\pending.xml
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
DISM.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

Простая визуальная логика: что попробовать сначала

flowchart TD
  A[Возникла ошибка pending repair] --> B{Система загружается?}
  B -- Да --> C[Перезагрузка]
  C --> D{Ошибка исчезла?}
  D -- Да --> Z[Готово]
  D -- Нет --> E[Удалить pending.xml]
  E --> F[Запустить DISM /RestoreHealth]
  F --> G[sfc /scannow]
  G --> Z
  B -- Нет --> H[Зайти в WinRE]
  H --> I[DISM /revertpendingactions]
  I --> G
  G --> Z

Критерии приёмки

• После выполнения шагов команда sfc /scannow запускается без ошибки “there is a system repair pending”.
• DISM завершает операцию с сообщением об успешном выполнении.
• Система загружается в обычном режиме и нет повторяющихся сообщений об ожидании перезагрузки.

Когда этот метод не годится

• Если системные файлы физически повреждены (аппаратная проблема с диском) — восстановление ПО не поможет. Проверьте SMART и целостность диска.
• Если системная регистрация обновлений была частично перезаписана или отсутствует критическая часть прошивки — понадобится чистая установка.

Риски и предостережения

• Удаление системных ключей реестра и файлов без резервной копии может привести к нестабильности.
• Команды takeown/icacls и манипуляции с реестром требуют прав администратора.

Важно: перед серьёзными изменениями сделайте резервную копию важных данных.

Короткое резюме

• Ошибка означает, что предыдущая операция восстановления осталась незавершённой.
• Простая перезагрузка часто решает проблему.
• Если нет — удалите pending.xml, запустите DISM /RestoreHealth, используйте WinRE + /revertpendingactions и, при необходимости, удалите RebootPending в реестре.
• В крайнем случае выполните repair upgrade или чистую установку.

Дополнительный совет: документируйте последовательность действий и создавайте точку восстановления перед изменениями.