Как исправить ошибку «there are no more files» в Windows

Коротко о проблеме: ошибка с текстом «there are no more files» появляется в момент сохранения файлов в Windows и блокирует операцию записи. Сообщение чаще всего встречается на компьютерах ASUS, но может возникать и на других системах. Ниже — пошаговые инструкции, объяснения причин и дополнительные проверки для домашних пользователей и администраторов.

Как понимать эту ошибку

Кратко: сообщение указывает, что при попытке записи файлов в систему возникла ошибка подсистемы ввода‑вывода или конфликт с программным обеспечением, которое перехватывает операции ввода‑вывода (например, служба шифрования/защиты файлов). В одном предложении: проверьте целостность системных файлов, состояние диска и сторонние службы, которые могут блокировать запись.

Важно: не удаляйте файлы и не форматируйте диск без резервного копирования — сначала попробуйте менее разрушительные методы.

Содержание

• Запуск SFC (проверка системных файлов)
• Проверка диска (CHKDSK)
• Удаление ASUS Data Security Manager
• Чистая загрузка Windows
• Откат системы через Точки восстановления
• Сброс Windows до заводского состояния
• Когда это не помогает — дополнительные варианты
• Руководство действий для пользователя и ИТ‑админа
• Критерии приёмки и тестовые сценарии
• Краткий глоссарий и полезные подсказки

1. Запустите инструмент проверки системных файлов (SFC)

SFC — стандартный инструмент Windows для проверки целостности системных файлов и автоматического восстановления повреждённых компонентов. Часто помогает, если ошибка связана с повреждёнными драйверами или системными библиотеками.

Шаги:

1. Откройте Пуск, введите cmd.
2. Щёлкните правой кнопкой по “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”.
3. Введите команду и нажмите Enter:

sfc /scannow

4. Дождитесь завершения; перезагрузите компьютер и проверьте проблему.

Примечание: если SFC сообщает, что исправить не получилось, используйте DISM для восстановления образа Windows перед повторным запуском SFC:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. Выполните проверку диска (CHKDSK)

Хотя ошибка не всегда означает физическую проблему с накопителем, логические ошибки в файловой системе тоже могут блокировать сохранение.

Шаги:

1. Откройте “Командную строку” от администратора.
2. Выполните команду (замените C: на букву нужного тома):

chkdsk C: /f /r

3. Если диск используется, система предложит запланировать проверку при следующей перезагрузке — согласитесь и перезагрузите ПК.

Эффект: CHKDSK исправит обнаруженные логические ошибки и попробует восстановить читаемые данные из повреждённых секторов.

3. Удалите ASUS Data Security Manager (ADSM)

На многих ПК ASUS причиной ошибки оказывается служба или само приложение ASUS Data Security Manager. Удаление этой программы и остановка её службы часто устраняют проблему.

Шаги:

1. Откройте меню Пуск и введите “services.msc”, затем нажмите Enter.
2. В списке служб найдите ADSM или ASUS Data Security Manager.
3. Дважды щёлкните по службе ADSM, в окне свойств нажмите “Остановить”.
4. Нажмите “Применить” и “ОК”.
5. Удалите программу через “Программы и компоненты” (Панель управления → Программы и компоненты) или через “Параметры” → “Приложения”.

Если удаление через стандартный деинсталлятор не проходит, используйте специализированный инструмент деинсталляции от производителя или утилиту вроде встроенного средства удаления (Appwiz.cpl) с повышенными правами.

4. Выполните чистую загрузку Windows

Чистая загрузка отключает все сторонние службы и автозапускаемые приложения — это помогает определить, мешает ли какая‑то программа сохранению файлов.

Шаги:

1. Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.
2. Перейдите на вкладку “Службы”, установите галочку “Не отображать службы Майкрософт”, затем отключите все оставшиеся.
3. Откройте Диспетчер задач → Вкладка “Автозагрузка” и отключите все элементы автозапуска.
4. Перезагрузите ПК и попробуйте сохранить файл.

Если ошибка исчезла — включайте службы и автозагрузку по одной, чтобы найти виновника.

5. Откат Windows с помощью Точки восстановления

Если ошибка появилась недавно после обновления или установки ПО, откат системы к предыдущей точке восстановления может вернуть рабочее состояние.

Шаги:

1. Откройте “Панель управления” → “Восстановление” → “Запуск восстановления системы”.
2. Выберите точку восстановления, датированную до появления ошибки.
3. Следуйте мастеру восстановления и перезагрузите компьютер.

Примечание: откат удалит недавно установленные программы и обновления, но не затронет ваши личные файлы (в большинстве случаев).

6. Сброс Windows до заводских настроек

Если вышеперечисленные шаги не помогают, выполните “Сброс этого ПК”. Вы можете выбрать «Сохранить мои файлы», чтобы не потерять персональные данные, или полный сброс с удалением всего ПО.

Шаги:

1. Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление → Сбросить этот ПК.
2. Выберите вариант: “Сохранить мои файлы” или “Удалить всё”.
3. Следуйте инструкциям мастера и дождитесь завершения.

После сброса установите только проверенное ПО и по возможности сначала проверьте сохранение файлов до установки всех дополнительных приложений.

Когда это не помогает: дополнительные проверки и альтернативы

• Проверьте свободное место на диске: убедитесь, что на целевом разделе достаточно места для сохранения файла.
• Попробуйте сохранить файл в другую папку или на другой диск (внешний накопитель) — это покажет, локализована ли проблема на конкретном томе или папке.
• Проверьте права доступа: щёлкните правой кнопкой по папке → Свойства → Безопасность, убедитесь, что у вашей учётной записи есть права на запись.
• Временно отключите антивирус / защиту в реальном времени: некоторые инструменты безопасности блокируют создание файлов.
• Создайте нового локального пользователя и проверьте сохранение из этого аккаунта — если в новом аккаунте всё работает, проблема связана с профилем пользователя.
• Обновите драйверы контроллера диска и чипсета через сайт производителя.
• Проверьте журнал событий Windows (Просмотр событий → Журналы Windows → Система/Приложение) на ошибки, совпадающие по времени с попытками сохранения.

Пошаговый SOP (быстрая инструкция для тех, кто хочет порядок действий)

1. Попробуйте сохранить файл в другую папку/диск.
2. Запустите sfc /scannow → перезагрузка.
3. Выполните chkdsk C: /f /r → перезагрузка.
4. Остановите службу ADSM и удалите ASUS Data Security Manager.
5. Выполните чистую загрузку, перезагрузите и проверьте.
6. Если ошибка появилась после обновления — откатите систему.
7. В крайнем случае — сбросьте Windows, предварительно сохранив данные.

Критерии приёмки и тестовые сценарии

Критерии приёмки (как понять, что проблема решена):

• Файлы сохраняются без появления сообщения «there are no more files» при сохранении в прежнюю папку.
• Сохранение проходит успешно и для изображений, и для документов, и для файлов разного размера.
• Операции сохранения не приводят к ошибкам в журнале событий.

Тестовые сценарии:

• Сохранить новый текстовый документ в папку “Документы”.
• Сохранить отредактированное изображение в той же папке, что и раньше.
• Сохранить файл большого размера (~несколько гигабайт) на тот же диск.
• Попробовать сохранить файл от имени другого локального пользователя.

Роли и чек‑листы

Для обычного пользователя:

• Сделать резервную копию важных файлов.
• Пройти шаги SFC → CHKDSK → остановка ADSM → чистая загрузка.
• Проверить права доступа и свободное место.

Для ИТ‑администратора:

• Просмотреть журналы событий и записи драйверов.
• Проверить сторонние фильтры файловой системы (FltMgr, драйверы шифрования).
• Развернуть временный профиль или контрольный образ для воспроизведения ошибки.

Когда ошибка возникает по‑другому: примеры и исключения

• Если ошибка появляется только при сохранении на сетевой ресурс, проблема может быть в сетевых правах или доступности ресурса, а не в локальной системе.
• Если сохранение в безопасном режиме проходит, значит, виноват сторонний драйвер или служба.
• Если SFC и CHKDSK не выявляют проблем, а лог журнала указывает на конкретный драйвер, сосредоточьтесь на его обновлении/откате.

Небольшая методология расследования (ментальная модель)

1. Простые проверки → свободное место, права, другая папка.
2. Самопроизвольные исправления → SFC, CHKDSK.
3. Внешние вмешательства → сторонние программы, службы, драйверы.
4. Откат/сброс как крайний вариант.

Эта последовательность помогает минимизировать риск потери данных и быстро локализовать источник проблемы.

Короткий факт‑бокс

• Частые причины: сторонние службы защиты/шифрования (особенно на ПК ASUS), повреждённые системные файлы, логические ошибки файловой системы.
• Частые решения: остановка и удаление ADSM, SFC, CHKDSK, чистая загрузка.

Краткий однострочный глоссарий

• SFC: System File Checker — инструмент проверки целостности системных файлов.
• CHKDSK: утилита проверки и восстановления файловой системы диска.
• ADSM: ASUS Data Security Manager — программное обеспечение ASUS для защиты/шифрования данных.

Короткий анонс/соцпревью (для публикации)

Ошибка «there are no more files» блокирует сохранение документов и изображений в Windows. Обычно помогает проверка SFC/CHKDSK или удаление ASUS Data Security Manager. В статье — пошаговые инструкции и план действий для пользователя и администратора.

Итог

Начните с простых и безопасных шагов: SFC и CHKDSK, проверка прав и свободного места, затем — остановка и удаление ASUS Data Security Manager, чистая загрузка и откат при необходимости. Сброс Windows — крайняя мера. Следуйте SOP из этой статьи и тестовым сценариям, чтобы убедиться в полном восстановлении работоспособности сохранения файлов.