Устранение ошибки failed to run task sequence

Человек печатает на ноутбуке с Windows

Ошибка «failed to run task sequence» возникает, когда последовательность задач (Task Sequence) не может найти необходимые файлы или ресурсы при развертывании через MDT или SCCM. Проверьте сеть, ссылки в последовательности, доступность содержимого на точках распространения, стиль раздела диска (MBR/GPT) и режим загрузки (UEFI/Legacy). Ниже — подробный план действий, чеклисты и аварийный руководство.

Ошибка “failed to run task sequence” (включая код 0x8007000f) появляется, когда процесс развертывания не может получить доступ к файлам или пакетам, необходимым для выполнения последовательности задач. Это чаще всего связано с сетевыми проблемами, неверными ссылками в задаче, отсутствием содержимого на распределительных точках, несоответствием стиля разметки диска или несовместимостью режима загрузки.

Краткое определение: последовательность задач (Task Sequence) — это набор шагов в MDT/SCCM, которые автоматизируют установку ОС, драйверов и приложений на целевой компьютер.

Важно: перед выполнением любых операций над диском или BIOS сделайте резервную копию важных данных. Ошибки в разметке диска или смене режима загрузки могут привести к потере данных.

1. Проверка сетевого подключения

Когда запускается последовательность задач, клиент обращается к файлам и пакетам на точках распространения (distribution points) или сетевых шарах. Если сеть нестабильна или недоступна — клиент не получит нужный контент.

Что проверить:

Убедитесь, что целевой клиент имеет активное сетевое подключение (Ethernet/Wi‑Fi). Если используется PXE — проверьте, отвечает ли DHCP и PXE-сервер.
Для Wi‑Fi проверьте доступность DNS и доступ к IP-адресам сервера SCCM/MDT.
Попробуйте сменить кабель/порт/точку доступа или временно подключиться напрямую в ту же подсеть, где находится DP.
Выполните быстрые сетевые тесты из среды WinPE (ping, ipconfig, nslookup).

Изображение сети:

Сетевое mesh Wi‑Fi устройство

Если сеть нестабильна — исправьте сетевой маршрут или переместите клиент в доступную сеть, затем повторите задачу.

2. Проверка ссылок внутри последовательности задач

Частая причина — ссылки на образы, пакеты, драйверы или скрипты, которые не существуют или указывают на неверное местоположение.

Шаги:

Откройте консоль MDT или SCCM.
Найдите и откройте целевую Task Sequence.
Просмотрите каждый шаг: установку ОС, применение пакета, копирование файлов, запуск скриптов.
Проверьте пути и идентификаторы пакетов (Package ID / Content ID) — совпадают ли они с теми, что есть на Distribution Point.
Если обнаружили неверный путь — обновите ссылку на существующий пакет/файл или пересоздайте пакет.
Сохраните изменения и пересоберите/повторно распределите содержимое при необходимости.

Чеклист для проверки ссылок:

Образ ОС (WIM/ISO) доступен и распределён на DP.
Пакеты с приложениями распределены и имеют статус “Содержимое доступно”.
Драйверы для модели устройства включены и назначены корректно.
Скрипты/UTL-файлы по указанным путям присутствуют.

3. Форматирование и стиль раздела диска (MBR vs GPT)

Иногда проблема связана с несовместимостью стиля разделов: устройства с UEFI ожидают GPT, тогда как старые сценарии требуют MBR. Если в логе видно, что установка не может создать EFI-раздел или загрузчик — проверьте стиль раздела.

Предупреждение: следующие действия очищают диск (все данные будут удалены). Выполняйте только на тестовом компьютере или при наличии резервных копий.

Пошаговая инструкция для приведения диска к GPT с использованием DiskPart из среды WinPE/PXE:

Запустите PXE/WinPE и откройте командную строку (F8 в большинстве сценариев Task Sequence).
Выполните команды DiskPart по очереди:

diskpart
select disk 0
clean
convert gpt
create partition efi size=300
assign letter=v
format quick fs=fat32
create partition msr size=128
create partition primary
assign letter=c
format quick fs=ntfs
exit

Примечания:

Замените select disk 0 на нужный диск, если это не диск 0.
assign letter=v использован как временная точка монтирования EFI; можно выбрать любую свободную букву.
Если на целевой системе нужен MBR — вместо convert gpt используйте convert mbr (но это редко требуется для UEFI-систем).

После форматирования перезагрузите систему и повторно запустите последовательность задач.

Окно DISKPART

4. Подтверждение наличия необходимых файлов на Distribution Point

Проверьте, что все элементы, к которым обращается Task Sequence, действительно распределены и доступны на целевых точках распространения.

Действия администратора SCCM/MDT:

Откройте консоль SCCM → Software Library → Operating Systems / Packages.
Для образов и пакетов проверьте статус распределения и ошибки (Distribution Status). Повторно распределите содержимое, если статус “Failed” или “In Progress” долгие часы.
Убедитесь, что у DP достаточно места и сеть между сервером и DP работает корректно.
Проверьте права доступа: учетная запись, под которой выполняется доступ из WinPE, должна иметь права чтения на общий ресурс/DP.

Если файл отсутствует — восстановите его из источника, пересоздайте пакет и выполните redistribute.

5. Переключение UEFI на Legacy BIOS

Иногда устаревшие образы или старые драйверы требуют Legacy BIOS. Переключение режима загрузки может помочь, но это радикальная мера и требует внимательности.

Шаги:

Перезагрузите устройство и войдите в настройки BIOS/UEFI (обычно F2, F10, Del или Esc).
Перейдите в раздел Boot (Загрузка).
Найдите опцию Boot Mode или Boot List Option.
Если стоит UEFI — переключите на Legacy/CSM (Compatibility Support Module). Если уже Legacy — оставьте как есть.
Сохраните изменения и перезагрузитесь.

Замечания:

Переключение может потребовать изменения порядка загрузки и переустановки загрузчика.
На системах с Windows 10/11 и GPT/UEFI рекомендуется оставаться в UEFI; переключение на Legacy может сделать систему незагрузочной.

Настройки Legacy загрузки в Windows

Диагностика: когда перечисленные шаги не помогают

Когда стандартные проверки не устраняют проблему, используйте следующие диагностические подходы:

Логи: изучите SMSTS.log на клиенте (обычно в X:\Windows\Temp\SMSTSLog или C:\Windows\CCM\Logs). В логах ищите строки с “0x8007000f” или упоминанием отсутствующего файла.
Воспроизведите развертывание на тестовой машине в той же подсети и с теми же настройками.
Временно упростите Task Sequence: отключите дополнительные шаги (установка приложений, драйверов) и запустите минимальную последовательность, чтобы локализовать шаг, на котором происходит сбой.
Проверьте версии ADK/WinPE: несовместимая версия среды исполнения может привести к ошибкам доступа к файловой системе.

Альтернативные подходы и когда они уместны

Использовать USB-накопитель с подготовленным образом. Подходит, когда сети недоступны или PXE проблемен.
Пересоздать Task Sequence из шаблона. Полезно, если последовательность повреждена или содержит скрытые ошибки.
Обновить/переустановить Distribution Point. Если DP постоянно теряет содержимое, возможно, проблема на стороне сервера.

Модель принятия решений (мерцание решения)

flowchart TD
  A[Запуск Task Sequence] --> B{Доступен ли DP по сети?}
  B -- Нет --> C[Проверить сеть/DHCP/PXE]
  B -- Да --> D{Файлы доступны на DP?}
  D -- Нет --> E[Пересоздать/распространить содержимое]
  D -- Да --> F{Ошибка при применении раздела диска?}
  F -- Да --> G[Проверить MBR/GPT и запустить DiskPart]
  F -- Нет --> H{UEFI/Legacy несовместимы?}
  H -- Да --> I[Поменять режим загрузки или образ]
  H -- Нет --> J[Изучить SMSTS.log и упростить TS]

Playbook: пошаговый план для системного администратора

Проверка сети и PXE: убедиться, что клиент видит PXE/DP и получает IP.
Проверка доступности содержимого: убедиться, что образы и пакеты распределены и доступны.
Просмотр Task Sequence: поиск ошибок в шагах, ссылках и пакетах.
Запуск минимальной последовательности для локализации шага с ошибкой.
Работа с диском: при необходимости форматировать и конвертировать в GPT (с резервной копией).
Проверка BIOS/UEFI и смена режима загрузки только при обоснованной причине.
Сбор логов (SMSTS.log), отправка в поддержку Microsoft при отсутствии локального решения.

Роли и обязанности:

Инженер уровня 1: проверяет сетевое подключение, перезапускает PXE и проверяет базовые логи.
Инженер уровня 2: проверяет и пересоздаёт пакеты, пересылает содержимое на DP, анализирует SMSTS.log.
Инженер уровня 3: работает с BIOS/UEFI, выполняет DiskPart и глубокую диагностику инфраструктуры DP.

Автоматизированный runbook при появлении ошибки 0x8007000f

Получение сообщения об ошибке и идентификация клиента.
Автоматическая проверка доступности DP и статуса распространения пакетов.
Скачивание SMSTS.log с клиента и базовый анализ (поиск ключевых слов: Not Found, 0x8007000f).
Если проблема с файлом — триггер на пересоздание/распространение содержимого.
Если проблема с диском — уведомление инженера и предложение пройти процедуру DiskPart вручную.

Критерии приёмки

Task Sequence успешно завершилась на тестовом компьютере в той же конфигурации сети.
SMSTS.log не содержит ошибок более высокого уровня (Error) для данного шага.
Образы и пакеты отображаются как “Available” на целевых DP и успешно скачиваются клиентом.

Глоссарий (1‑строчные определения)

Task Sequence — последовательность шагов автоматического развертывания ОС и ПО.
DP (Distribution Point) — сервер или роль SCCM, где хранится содержимое для клиентов.
WinPE — легковесная среда предустановки Windows, используемая для развертывания.
SMSTS.log — основной лог процесса Task Sequence на клиенте.

Короткая экспертная заметка

Эксперт по развертыванию: «Большинство ошибок “failed to run task sequence” решаются проверкой доступности контента и корректных ссылок в самой последовательности задач. Всегда начинайте с логов SMSTS.log — они укажут конкретный файл или шаг, который не найден.»

Когда не стоит менять BIOS/форматировать диск

Если на устройстве есть важные данные без резервной копии.
Если инфраструктура рассчитана на UEFI+GPT (новые устройства) — переключение на Legacy может только ухудшить ситуацию.
Если ошибка связана с конкретным пакетом — изменение раздела диска не решит проблему.

Заключение

Начиная с проверки сетевого соединения и доступности контента на DP, затем проверяя ссылки в Task Sequence и логи SMSTS.log, вы обычно локализуете причину ошибки “failed to run task sequence”. Форматирование диска и смена режима загрузки — радикальные, но иногда необходимые шаги. Если все перечисленное не помогает — соберите логи и обратитесь в Microsoft Support.

Ошибка последовательности задач решена

Если после всех шагов проблема повторяется, выполните сброс BIOS к настройкам по умолчанию и повторите диагностику. При сохранении ошибки — обратитесь в официальную поддержку Microsoft с приложением SMSTS.log и описанием предпринятых действий.